消费者协会性质
来源：法律编辑整理
时间： 2023-06-07 19:03:57
331 人看过
中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是中国消费者协会，是中国广大消费者的组织，是一个具有半官方性质的群众性社会团体。中国消费者协会和地方各级消费协会，是由同级人民政府批准，经过民政部门核准登记而设立的，因而具有社会团体法人资格。
消费者协会的任务有两项，一是对商品和服务进行社会监督，二是保护消费者权益。
国际消费者组织中影响较大的有国际消费者联盟组织(IOCU)和欧洲消费者同盟机构(BEUC)。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。
声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息， 我们将及时处理。【点击反馈】
扩展阅读
-
关于消费者协会的性质、职能及其定位的分析
355人看过
-
投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些
208人看过
-
最新草案消费者协会定性为社会组织
360人看过
-
消费者知情权的含义和性质
264人看过
-
消费者协会如何规定商品质量问题
220人看过
-
消费者协会破解消协维权瓶颈
103人看过
律师服务
热门律师推荐
更多消费者协会相关文章
-
被忽悠消费消费者协会投诉有用。消费者与经经营者可以在发生纠纷时可以先行和解。如果和解不成则可以向消费者协会进行投诉，消费者协会受到投诉后会介入与经营者进行沟通解决问题。被忽悠消费消费者协会投诉所需资料有包含投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码等，同时需要损害事实发生的时间等。一、被忽悠消费消费者协会投诉有用吗被忽悠消费消费者协会投诉有用。消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可拨打12315提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲2022-07-2388人看过 -
消费者协会消费者协会进行调解投诉的程序：一是受理消费者投诉;二是针对消费者反映的问题进行调查核实;三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。需要注意的是，在调解过程中，消费者协会不得包办当事人的意思，并且调解协议不具有强制执行力。经过调解达成的协议，如果一方当事人反悔，或者经营者不履行协议，消费者可采取其它方式解决消费争议。消费者协会调解的优越性在于：一是办事快;二是不花钱;三是有利于双方当事人保持友好关系。消费者协会在进行调解的过程中必须遵守两项原则，一是自愿原则;二是合法原则。自愿的原则是指在调解的进行中，必须取得双方当事人的同意，消费者协会不能强迫任何一方当事人进行强行调解。此外，通过消费者协会调解所达成的成协议，也必须取决于双方的自愿和同意，任何人不得替代和强迫。合法的原则是指调解必须以事实为根据，以法律为准绳，不得损害国家、集体和他人的合法权2023-06-07170人看过 -
法律综合知识消费者协会不具有行政执法权，故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。《消费者权益保护法》第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。2024-04-30207人看过 -
消费者投诉发布部门:贵州省消费者协会发布文号:(1997年10月7日贵州省消费者协会常务理事会通过)第一章总则第一条为了更好地保护消费者的合法权益，规范受理消费者投诉工作，提高工作质量和效率，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《贵州省消费者权益保护条例》和中国消费者协会《受理消费者投诉规定》，结合我省实际，制定本办法。关联法规：第二条消费者协会依法受理消费者投诉，在对投诉事项进行认真调查的基础上，以事实为依据，法律为准绳，实事求是、公正合理地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议。第三条消费者投诉，有责任提供凭证和材料，证明购买、使用商品或接受服务与所受损害存在的因果关系。第四条按地域管辖受理消费者投诉。第二章受理投诉范围第五条下列投诉应予受理。(一)《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定的消费者享有的九项权利受到损害的投诉。(二)《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的经营者应履行的2023-06-07219人看过
-
消费者投诉无锡吴先生来电向泰安市消费者协会投诉：他去年十一来泰安旅游，住在火车站附近的一家酒店，因为火车是下午6点45分的，吴先生为了休息就在中午到前台告知服务人员要求延住半天，前台人员答应可以。6点10分吴先生退房，前台以超过6点电脑计费无法改变为由收取全天费用，吴先生急着赶火车，无奈交了费用，回到家电话投诉，要求退还半天费用74元。泰安市消费者协会反馈：经过泰安市消费者协会调解人员调查了解，认为前台营业员既然答应收取半天费用，接班人员就不该按酒店行规收取全天费用，酒店经理解释是两班交接没有衔接好，造成了多收费用的情况，通过电话向吴先生道歉，并退还了多收的74元房费。新泰三中王老师向泰安市消费者投诉：他在贵州电视台电视购物节目购买dv888，价值998元，收到产品后发现是一台旧机器，而且无法使用，王老师按照频道提示的电话，对方告诉了一个北京公司的服务电话，听此情况后对方说工作人员失误，错把维修机器2023-06-07285人看过 -
消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定，消费者协会履行下列保护消费者合法权益，指导消费的职能：(1)宣传保护消费者合法权益的法律法规，提高消费者依法维护其合法权益的能力;(2)开展消费知识教育，组织有关单位宣传商品或者服务的知识和商品使用技能，为消费者提供咨询服务;(3)对消费者进行消费意向调查，参与有关部门组织的商品和服务的质量、价格、性能调查，客观公正地公布结果，为经营者和消费者提供消费信息，指导消费;(4)受理消费者的投诉，对投诉事项进行调查、调解;对投诉事项涉及的商品和服务质量问题，可以提请法定鉴定机构作出鉴定，必要时，提请有关部门和单位作出处理;(5)对消费者投诉进行综合分析，将投诉反映的商品或者服务问题，及时通报有关经营单位或者部门;(6)参与有关行政管理部门对商2023-06-07334人看过 -
消费者论文关键词：消费者安全权权利性质民事权利社会法属性论文摘要：本文从消费者安全权的定义入手，结合民法以及社会法领域对该权利性质的界定，加以目前民法领域以及社会法领域对该问题的分歧与反思，从权利主体出发对其权利性质进行了全面分析，从一个新的维度对消费者安全权加以解构与界定.一、不同法律视角下的消费者安全权权利性质(一)消费者安全权的含义消费者安全权是消费者权利中的一种。具体来说，消费者安全权包括了以下几个方面:1.人身安全权。包括:a健康不受损害;b.生命安全有保障。2.财产安全权。有关学者认为，保障安全权是消费者权利中最基本最重要的权利。;(二)有关消费者权利的性质的主要观点目前主流观点对于消费者权利性质的认定主要分为两种。民商法学者因其持有的传统公法、私法两分法观点，而将消费者法看做是民法的特别法，由此得出消费者权利具有私法属性，属于民事权利。念经济法学者因其持有的公法、私法、社会法三分法2023-06-0750人看过 -
1、消费者和经营者之间发生消费者权益争议后，应向哪个部门投诉?根据我国《消费者权益保护法》以及其他有关法律、法规的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议后，首先可以考虑与经营者协商和解，在相互谅解的基础上达成共识。如果协商和解无望，消费者可以向当地消费者协会投诉。但在这里值得一提的是，投诉并非是消费者的必经程序。向有关行政执法部门申诉、根据双方协议向仲裁机构申请仲裁、向人民法院提起诉讼都是法律赋予消费者的权利。2、消费者协会对消费者的哪些投诉应予受理?根据中消协《受理消费者投诉规定》的规定，消费者协会对消费者的下列投诉应予受理：(1)根据《消费者权益保护法》关于消费者的权利的9项规定，受理消费者受到损害的投诉。(2)受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。3、消费者协会应当怎样受理消费者的投诉?(1)消费者投诉要有文字材料或投诉人签2023-06-07355人看过
-
消费者协会一、消费者向消费者协会投诉应该具备的内容（一）应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。（二）向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。（三）向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。（四）向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。（五）向消费者协会投诉应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护您的合法权益，向消费者协会投诉前应该先通过电话，向所在地消费者协会咨询后，提交书面投诉资料，请求调解。二、消费者协会对投诉的受理情形按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，各地消费者协会（委员会，以下简称消协）对受理消费者投诉做如下规定：（一）下列投诉消费者协会应予受理1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于＂消费者的权利＂的九项规定，消费者协会受理消费者受到损害的投诉。2、根据2023-06-07500人看过 -
消费者协会为了在找工作时增强竞争力，不久前，大学生王某掏两千多元报考了一家英语三级口译培训班。之所以选择这家培训班，是因这里承诺能代办口译考试报名。哪曾想，考试临近时，王某却突然被告知没报上名。一气之下，王某将培训班投诉到了西安市消费者协会。而据市消协有关负责人透露，有名无实的短期培训班已成为消费者投诉的新热点，仅11月前10天，市消协就已接到此类投诉10余起。短训班的陷阱一般有3类。王某遇到的是第一类：空头承诺代报名。西安市消协副秘书长说，投诉主要涉及英语四六级考试、计算机考试等，培训班为揽生源虚假承诺，最终耽误了学生的报名。为避免遇到此类情况，报名前一定要详细了解办学方的资质、教学情况，尽量选择办学时间长、声誉好的学校，妥善保存招生广告、发票等各种凭证，对培训机构的承诺一定要让其出具书面凭证。第二类陷阱是教育质量不保：主要表现为课程随意缩水、中途调换老师、教学点长期打游击。在一家计算机培训班学习2023-06-07494人看过 -
消费者协会北京市消费者协会现全市有区、县消费者协会19个。北京市各级消费者协会是依据国家有关法律成立的，具有法人资格，能够以自己的名义相对独立的开展保护消费者权益工作的组织，使广大消费者的群众性团体。目前，在全市城镇、街道、社区和乡村有基层消费者协会分会189个，在各类工商企业中建立保护消费者权益联络站453个，在各集贸市场中建立投诉站331个，在街道、居(家)委会建立投诉站3590个，在农村村委会建立投诉站2330个，在各类学校建立投诉站511个，建起其他投诉站27个。北京市已经形成了消费者权益的组织网络，为全市保护消费者权益运动的发展提供了保证。2023-06-07435人看过 -
民事责任【消费者赔偿责任】经营者向消费者作出赔偿属于民事责任性质在消费维权实践中，经常出现消费者要求经营者赔偿损失的情况，而且《消费者权益保护法》和《食品安全法》也有关于经营者向消费者作出赔偿的规定。那么，工商机关在查处侵害消费者合法权益案件中，是否可以责令经营者向消费者作出赔偿呢?答案是否定的。《国家工商行政管理局关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复》(工商法字〔1997〕第188号)明确规定，《消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任;《欺诈消费者行为处罚办法》(国家工商行政管理局令第50号公布)第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政法规和行政规章的规定，工商机关无权对欺诈消费者行为作出责令经营者向消费者赔偿的决定;对于此类赔偿，可以由消费者申请人民法院通过诉讼途径解决。2023-06-08236人看过
-
法律综合知识一、产品质量的重要性对消费者的影响产品质量的重要性及其作用为：满足消费者的消费要求，增加产品的销量等。产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命（即耐用性）、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。产品质量指的是在商品经济范畴，企业依据特定的标准，对产品进行规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全程的必要的信息披露。二、产品质量纠纷的诉讼时效产品质量责任的诉讼时效为三年，我国法律规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效为三年，法律另有规定的除外。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之2023-07-2477人看过 -
消费者金融消费者保护是什么这个问题很多人都不知道，我详细的诠释一下保障金融消费者财产安全权金融机构应当依法维护金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，建立严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。保障金融消费者知情权金融机构应当以通俗易懂的语言，及时、真实、准确、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息，充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。保障金融消费者自主选择权金融机构应在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，或不得附加其他不合理的条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。保障金融消费者公平交易权金融机构不应设置违反2023-02-26412人看过
#消费知识
北京
律师推荐
展开
#消费者协会
词条
消费者协会是由一群志愿者组成的非营利性组织，旨在捍卫和维护消费者权益。其使命包括监督市场行为，提供消费者教育，积极参与法规制定，以及为受到不公平对待的消费者提供支持。 消费者协会通常通过发布报告、组织活动、提供法律援助等方式来履行其职责，以... 更多>
#消费者协会
最新文章
-
2023-11-14 -
2023-09-05 -
2023-09-03 -
2023-08-26 -
2023-08-18
#消费者协会
相关咨询
-
消费者权利的性质有哪些吉林省在线咨询 2023-01-17消费者权利的性质主要体现在以下三个方面： 1、消费者权利是人的基本生存权。 2、消费者权利是人的发展权。 3、消费者权利是社会的安定剂。这是就消费者权利的功能而官的。 -
消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理吉林省在线咨询 2022-05-07消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉，也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后，将消费者投诉的问题转交到被投诉单位，并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复；或转请有关行政部门根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法规进行处理解决。对一些重要的投诉，消费者协会还将会派人进行调查、解决，了解有关政策和法规，向消费者作一定的解释工作。消费者的投诉都要以文字材料为准，包括所购商
-
投诉消费者协会，消费者协会投诉范围有哪些台湾在线咨询 2021-10-28消费者协会主要受理下列两类投诉：1、消费者对购买的生活消费品的质量．价格．安全．卫生计量等方面的投诉。2、消费者对服务质量服务质量及其价格等投诉。在以下情况下的投诉中，消费者协会不会接受购买商品用于生产和销售的投诉企业（包括个人用户）之间的经济纠纷投诉的个人之间个人交易商品的投诉不能提出投诉者的名称和地址的投诉不符合规定的投诉。 -
消费者协会能为消费者做些什么？黑龙江在线咨询 2023-06-13(1)向消费者提供消费信息和咨询服务；(2)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；(3)就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；(4)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；(5)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；(6)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；(7)对损害消费者合法权益的行为，通过大众 -
房屋质量有问题找消费者协会有用吗青海在线咨询 2022-01-24房屋质量有问题找消费者协会理论上是有用的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询
