售出黄金是否可以无条件退换？-法师兄

售出黄金是否可以无条件退换？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-16 22:30:43 210 人看过

一般情况下是不符合法律规定的，消费者在选购黄金等首饰时，一定要求经营者提供商品价格、产地、规格、性能、等级等有关证明，同时，要保存好购货凭证、合格证书或吊牌等相关证书票据。一旦出现质量问题以便投诉和质量检测。

“商品售出，概不负责”对不对？

“商品售出，概不负责”是错误的。《关于印发部分商品修理更换退货责任规定的通知》中规定，销售者应履行的义务是：

（1）不能保证实施“三包”规定的，不得销售自行车、彩电等18种商品；

（2）保证销售产品的质量；

（3）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；

（4）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、“三包”方式及修理单位，提供有效发票和“三包”凭证；

（5）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。？

可见，商品售出，消费者完全有权就产品存在的质量问题向销售者交涉，而销售者也完全有义务实行“三包”，不能采用“商品售出，概不负责”的态度和做法。

《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

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