汉中市勉县出新招维护消费者合法权益-法师兄

汉中市勉县出新招维护消费者合法权益

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:32:17 203 人看过

勉县以执行新《消费者权益保护法》为契机，不断创新维权机制，积极延伸维权触角，强化维权执法，切实维护消费者合法权益。今年1—8月，该县共受理消费者举报、投诉287件，为消费者挽回经济损失7.2万余元。

勉县着力建设消费者维权网络建设，积极拓宽维权渠道、提升维权效能。大力推进一会两站建设，在19个镇建立消协分会，在243个村(社区)设立12315申诉举报联络站、消费者投诉站，在商场、超市、旅游景区等21个重点场所设立消费维权联络公示牌，聘请联络员298名，形成了由工商所、联络点和联络员组成的三级维权网络，畅通投诉受理、分流、处理的快速渠道，努力把消费纠纷解决在基层，做到农民投诉不出村、权益受损获赔偿。同时，推进12315消费者申诉举报工作效能化建设，积极落实限时办结制度，完善考核制度，对消费者的申诉举报做到事事有着落，件件有回音。截至目前，12315消费者维权平台共受理消费者投诉47件、咨询800余件，为消费者挽回经济损失4.2万余元。一会两站受理调处消费投诉220余起，为消费者挽回经济损失3万余元。

同时，勉县强化维权执法，推进侵犯消费者权益案件行政执法建设。针对家用电器、服装鞋帽、装饰装修材料等重点行业领域，出动执法人员486人次，认真开展专项整治，查处销售不合格商品违法案件19件，向4户销售标识不合格珠宝首饰的经营户下发整改通知书。积极开展红盾春雷专项整治工作，突出解决虚假宣传、霸王条款等违法经营问题，维护安全放心的消费环境。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
315维权适用《消费者权益保护法》

《中华人民共和国消费者权益保护法》，明确了消费者的权利，确立和加强了保护消费者权益的法律基础，特别是对于因提供和接受服务而发生损害消费者权益的问题，做出全面、明确的规定。《消法》第2条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他法律、法规保护”。《消法》第二章规定了消费者的九项权利，在法律保护下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定行为。消费者的九项权利是：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。一、安全权消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时，首先考虑的便是商品和服务的卫生、安全因素，不希望因卫生安全方面存在问题，导致生病、身体受到伤害，甚至产生生命危险。财产安全不仅指购买、使用的商品或接受的服务是否安全，更重要的是指购

2023-05-01

364人看过
产品
产品质量法中的如何维护消费者的合法权益

一、消费者社会监督权利《产品质量法》第二十二条规定：消费者有权就产品质量问题向产品生产者、销售者查询产品质量监督部门、工商行政管理部门和有关部门提出申诉，接受申诉的部门应负责处理。第二十三条规定，保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题提出有关部门负责处理，支持消费者对产品质量造成的损害向人民法院提出申诉。社会组织主要指各级消费者协会和质量管理协会等。　二，销售者必须对消费者购买的产品质量负责　《产品质量法》第40条规定：　售出的产品有下列情况之一的，销售者应当负责修理，更换，退货；给购买产品的消费者　造成损失的，销售者应当赔偿损失：　1　不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；　2　不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；　3　不符合以产品说明，实物样品等方式表明的质量状况的。三、消费者有权获得损害赔偿。《产品质量法》第四十四条规定，产品缺陷造成受害者人身伤害的

2023-03-01

122人看过
消费者
《消费者权益保护法》网络消费维权的难点

网络经济的快速发展也引起了政府的高度重视，网上购物，网络交易已经跟消费者的生活密切相联，但是据接到网购的投诉来看，还存在不少问题。(一)退货难根据《消费者权益保护法》第三十五条“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”因条款太笼统，一些消费者购物后，感觉质量不好，需要退货，商家不给退；还一些消费者购物后，感觉质量不好，退了几次，虽然退掉落了但过程太麻烦，退过一次也就不退了；再还有一些消费者弄不清具体该怎么退，多少限可以退，怕不符合退货条件，又给退回来了，太折腾人，也就不退了。(二)保密难消费者在网上消费的同时需要登记自己的个人信息，包括电话号码、身份证号、银行账号、通讯地址等等，这样就将消费者的个人保密信息暴露给网络这个开放的平台，导致一些不法分子盗取消费者信息，进行电话、网络等营销活动，骗取消费者信息进行欺骗、榨取等不法行为。正因为没有严肃的法律来制裁这些

2023-05-01

422人看过
消费者
消费者维护权益的方法是什么

消费者维护权益的方法是，是根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。一、《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的处罚标准第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者

2023-02-18

208人看过

消费者
消费者权益保护法中的消费者是指谁

消费者权益保护法中，消费者的消费客体是商品和服务。根据相关的规定，消费者有权要求经营者提供商品和服务，符合保障人身以及财产安全的要求。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。一、假冒伪劣产品赔偿标准具体是生产经营者若售卖假冒伪劣产品的，对消费者进行赔偿标准一般为该商品或服务费用的三倍。《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。二、大数据杀熟侵犯了消费者什么权利大数据杀熟侵犯了消费者以下权利：1、消费者知情权，在权益保护法当中有明确规定，消费者在享受服务或者在购买商品的时候，是有权利了解这一服务或者这一商品的真实情况的，消费者能够明确要求经营商提供相

2023-02-19

283人看过
消费者
应该如何维护消费者权益

1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。一、国家对消费者合法权益的保护有哪些规定？《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十条国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。第三十一条各级人民政府应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者人身、财产安全行为的发生，及时制止危害消费者人身、财产安全的行为。第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及

2023-02-19

401人看过