直销和非法传销共同特征是什么？本质上都是销售。

两者区别

直销的最佳定义是以面对面的方式，直接将产品及服务销售给消费者，销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所，或其它有别于永久性零售商店的地点。直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范；这些销售人员通常被称为直销人员（ｄｉｒｅｃｔｓｅｌｌｅｒｓ）。直销的力量在于其在自由市场体制中拥有独立、服务消费者、致力创业成长的传统。直销提供人们另一种收入来源，而且不限性别、年龄、教育程度、经历，都能加入这个行业。

传销是指组织者或者经营者发展人员，通过对被发展人员以其直接或者间接发展的人员数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益，扰乱经济秩序，影响社会稳定的行为。

前者是在一种公正、公平、合法的平台上建立和销售的，不存在欺诈行为，并且由于直销人员和消费者可以直接接触，没有经过经销商和中间商，所以成本降低，价格相对低廉，他们信奉的是零库存、高周转，从而更能吸引消费者，更具有竞争力；后者是在一种欺诈、强迫、威胁利用、非法的平台上进行的，组织者通过组织一系列培训活动、封闭训练对其进行洗脑，灌输一些不切实际和非法的思想，他们还要求发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；（即骗取入门费，入门费或存货负担换取入门资格或发展他人资格）。

简单的说就是：直销是商品流通的重要、有效手段，是合法的。传销是骗人入会、拉人头、发展下线为目的，骗取钱财的非法活动，是违法的，国家明令禁止的。

其次，销售的商品在质量和性能上，侧重点不同。

在直销活动中，直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系，这种价格体系是经过物价部门专门批准的，其体现出销售过程中的公正性；而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺流程，在出厂被销售的过程中，生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续，有优秀的品质保证。

而传销活动中，由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为，所以对于产品并不关注，他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题，产品在传销过程中只是一个可流通的道具。

前者销售的商品是高质量的，是消费者可以信赖的，商品质量和价格是足以让消费者放心的；而后者销售的商品不能保证质量，纯属作为一种赚钱的工具，并没有从消费者的自身利益着想，其本身就是一种欺诈行为。

第三，组织者的收入来源不同。

在直销活动中，销售产品是组织者收益的惟一来源。组织者从销售总收入中拨出经费作为运营资金，以支付销售人员的酬金、奖金。

而在传销活动中，组织者的收入来源是入门费、培训费、资料费或强行购买产品费用等；组织者利用后来的参加者交纳费用支付先前的参加者的报酬以维持其运作。

前者是凭借销售业绩和水平来获得劳动报酬的，是个人辛勤劳动的所得；而后者是通过欺诈行为来骗取收入，是非法的。

第四，销售前的人员培训方式、培训目的和销售目的不同。

在直销活动中，直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训，其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等，其目的是为了更好的销售产品，为顾客提供更好的、更优质的服务。从而打造一批越来越多的忠实客户群体，这些消费群体信任公司和公司的产品，愿意长期消费公司的产品，忠实于公司的品牌。

在传销活动中，传销从业人员虽然也有可能接受在直销活动中所推出的各种教育培训，但是它在形式上往往虚晃一枪，他们更推崇在从业过程中大规模的激励活动和分享活动，其内容比较单一，多为激励式的观念改变，其目的就是诱导听课者赶快买单从业或者加大从业力量。从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目标往往是“劳一票就走、迅速致富”，因而他们采取的方式往往是“打一枪换一个地方”的机会贩卖，他们并不强调产品的重复消费和发展、维护忠诚客户，不推广忠诚消费者的理念系统。

前者是积极向上的，是销售流程中不可缺少的环节，而后者是在给从业人员“洗脑”，是一种变相的欺诈和哄骗行为。

第五，产品的流动方式和价格不同。

在直销过程中，单位单向售卖自己的产品，而且是以公司统一的价格来销售

在传销过程中，产品的流动是传销者中间相互转卖产品，而其价格是由上线向下线出售产品的时候层层加价，没有统一的售价。

前者是规范化的，是符合经济发展规律的；而后者没有统一的形式和机构，销售必将混乱，而且因为没有统一的价格，产品由上线到下线的过程中价格是不断增加的，利润的不同导致价格的高低悬殊，这就必将引起一系列的潜在问题，使利益和销售量分布不均，为了获得较低的批加，又必将自己掏腰包来增加销售额，从而形成恶性竞争。

第六，销售后的服务质量和服务态度不同。

直销中，若消费者在售后发现产品存在问题或对产品不满意时，在合理的冷静期内，销售从业人员是允许换货、退货的，而且服务质量是比较好的。传销中，若发现此类问题，销售从业人员是不允许退货的，或者是对退货设置苛刻的条件，以达到其不予退货的目的。

前者之所以能够提供换、退货服务，是与其能保证产品的质量有关的，从一开始，他们就是从消费者的利益出发，在产品的质量上能够给予保证；而后者从一开始就只是把商品当作一种赚钱的工具，并没有注重产品的质量和性能，故而无法提供此类服务，并且尽可能的逃避责任。