一、网上购物法律法规有什么

网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转账，在线汇款）和担保交易则是货到付款等。目前我国网上购物相关法律主要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。依据《中华人民共和国网络交易管理办法》第三条，本办法所称网络商品交易，是指通过互联网（含移动互联网）销售商品或者提供服务的经营活动。本办法所称有关服务，是指为网络商品交易提供第三方交易平台、宣传推广、信用评价、支付结算、物流、快递、网络接入、服务器托管、虚拟空间租用、网站网页设计制作等营利性服务。

二、常见网上购物纠纷有哪些

网络购物纠纷的产生主要有以下几种情形：

1、消费者所购商品与商家广告中的宣传是否一致。有些商家为推销商品，会在网站上发布广告，对商品的价格、功能、智能性、新颖性、优惠力度以及套餐等进行宣传。但消费者在看到商业广告并心动下单后，有时会发现所购商品与商家之前的宣传有不一致的情形：或为成交价格高于广告中宣传的价格，或为所收到的商品缺少套餐中的某种商品，或为所收到的商品不具备商家承诺的功能等，从而与商家发生纠纷。

2、消费者与商家之间的买卖合同是否成立。网站管理难免存在漏洞、失误，商品价格、型号、数量等信息标注错误的情形时有发生；部分商家诚信意识的缺失，人为虚假标注商品相关信息的情形也客观存在。消费者已经根据网站所标注的信息下单交易，而商家却主张其陈列商品的行为系要约邀请，只有在网站发出送货通知时双方之间的买卖合同才成立，进而称合同未成立，与消费者发生纠纷。

3、商家是否应依约发货。还有极个别商家在商品断货后为增加销售量，追逐更多利润，不惜隐瞒实情，向消费者虚假承诺能够按时发货，而在消费者下单后，商家因无货可发，便以各种借口搪塞，迟延发送货物，从而与消费者发生纠纷。

4、消费者是否有权要求商家退货退款。消费者称自己在下单时商家作出了一定期限内退货退款的承诺，而在消费者真正要求商家退货退款时，商家会否认曾作出此类承诺，或找各种借口拒绝退货退款，从而引发纠纷。

三、网购技巧

购买前：

1、利用网购导航进行网购；

2、选择网店一定要与卖家交流，多问，还要看卖家店铺首页是否带有ＩＴＭ标识，能否实行ＯＶＳ服务；

3、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误；

4、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；

5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。

购买中：

1、看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物照片，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片；店铺首页是否带有ＩＴＭ标识，能否实行ＯＶＳ服务。

2、问。通过询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。

3、查。查店主的信用记录。看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。