端午节假期快到了。环城自驾游是很多车主的选择。然而,由于司机不熟悉其他地方复杂的路况,事故很容易发生。因此,专家提醒那些喜欢自驾游的车主,要选择那些非常贴心的车险来保障和照顾自驾游。像自驾游一样,在购买车险时应该考虑增值服务,由于保费较低,电话车险成为很多车主的首选。福州市一家财产保险公司车险部的一位工作人员告诉记者,喜欢自驾游的车主在购买电话车险时,应该购买那些附加值较高、服务优势明显的车险,因为他们不熟悉外地的路况,也不喜欢自驾游容易划伤和其他事故。据了解,目前很多财产保险公司都推出了电话车险,如平安、人保、阳光等,并对客户服务进行了升级。以平安电话车险为例,为了更好地满足广大投保车主的心理需求,平安电话车险对现有增值服务内容进行了升级和梳理,并在各个细节上为广大用户带来了实惠。同时,还在全国范围内推出了“异地补偿服务”。在偏远地区发生事故后,可以代表当地分支机构进行检查、确定损失、收集理赔文件、垫付救援费用。经核实,业主可到其他地方领取赔偿金。无独有偶,**财险的电话车险也推出了独家免费送货上门、事故车托管、快速理赔等车险管家金牌服务。专家提醒:购买电话车险要看服务和实力。
虽然电话车险很多,保险公司给出的服务承诺也很多,但购买电话车险不仅要看服务项目是否多,还要看公司的实力。保险业内人士解释说,保险公司的实力和品牌是判断电话车险的首要标准。如人保车险,作为网络营销的第一只“螃蟹”,平安堪称“网络营销大师”。近10年来,平安电话车险来电业务取得了新的突破。
和**财产保险是我国规模较大、历史悠久、服务优良的财产保险公司,在全国拥有4529家服务机构。福建省保险协会相关人士建议,车主在购买保险时,应选择规模较大、网点较多的保险公司,异地投保。一旦异地发生事故,保险公司的验船师可以迅速赶赴现场办理异地理赔。
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