是“两”还是“克”?计量不清游客购物引纠纷
来源:互联网
时间: 2023-06-07 17:50:44
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5月13日,叶先生在青岩古镇旅游,见有商家正在出售石斛,跟店员讨价还价后,确定以15元的价格购买;但当时双方只说清楚了单价,对于计量是以两还是克没有说清。店员将石斛打粉后,向叶先生索要每克15元的费用,共计600克9000元整;而叶先生却认为石斛价格是每两15元,遂与店员发生了争论。后经导游调解,叶先生无奈以900元买了60克石斛才解围。
近日,叶先生将此事投诉到了工商部门,青岩工商分局针对此事展开调查。调查人员认为,由于双方在议价时没有说清是以两还是以克计价,导致消费纠纷。最终,经工作人员调解,商家以电话和书面形式向叶先生赔礼道歉,取得了投诉人的谅解。同时,工商部门责令该商家全额退还叶先生900元的购物款。
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