车辆保险理赔流程-法师兄

车辆保险理赔流程

来源：互联网时间： 2023-04-23 19:40:27 326 人看过

引言：出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

车主在理赔时的基本流程：

(1)出示保险单证

(2)出示行驶证

(3)出示驾驶证

(4)出示被保险人身份证

(5)出示保险单

(6)填写出险报案表

(7)详细填写出险经过

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话

(9)检查车辆外观，拍照定损

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品

(13)交付维修站修理

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间

(15)车主签字认可

(16)车主将车辆交于维修站维修。

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1、出险后，及时向各自承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。2、出示行驶证、驾驶证、身份证，现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述，对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分，如无争议，填写《交通事故责任认定书》，车主签字确认。3、出示行驶证、驾驶证、身份证和保险单证，理赔员完成现场查勘初步定损工作，签收审核索赔单证，填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签字确认。4、事故确认完毕，各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

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一般而言，车险理赔要多少时间根据事故大小、保险公司、报案程序而有所不同。其中人保车辆保险理赔时间分为两个部分，一是交强险，二是商业险，下面将为大家详细介绍。人保车险理赔时间之交强险节点1：接到公安机关交通管理部门抢救费用支付的书面通知后出具抢救费用《承诺支付/垫付抢救费用担保函》时效：1个工作日节点2：自收到被保险人提供的证明和资料之日起对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人(1)涉及财产损失的保险责任核定：24小时(2)涉及人身伤亡的保险责任核定：72小时节点3：自作出核定之日起向被保险人或者受益人发出拒绝或拒绝给付保险金通知书，并书面说明理由时效：72小时节点4：被保险人索赔单证齐全的，对属于保险责任的案件给付保险金(1)2000元以下的仅涉及财产损失：24小时(2)1万元以下的涉及人身伤亡：72小时(3)5万元以下的涉及人身伤亡：5天(4)其他：7天节点5：对赔偿或者给付保

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