7日从成都市交管局获悉，10月12日开始，如果在成都发生了轻微交通事故，可以很快就得到相应的事故处理和保险赔付——成都市将实行轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔暂行办法(以下简称《办法》)。

事故现场咋处理?

啥叫轻微事故?车身覆盖件损失不超过5000元

目前《办法》中对轻微道路交通事故的定义是指：在成都市行政区域内(成都市锦江区、青羊区、金牛区、成华区、武侯区及高新区)的城市道路上发生的机动车之间仅造成车辆前后保险杠、叶子板、引擎盖、前面罩、车门、灯具等车身覆盖件轻微损失(包括车上财物和车上货物)、不涉及人员伤亡和车外财产损失、车辆能够继续自行驾驶移动、各方车辆损失不超过5000元的交通事故。

交管局相关负责人表示，关于轻微道路交通事故的标准，是根据现行的法律法规和实际情况确定，以后还可以适当调整，并向社会公布。

如果你遇到的事故符合轻微事故的要求，而且当事人各方对事实及成因无异议的、基本事实清楚的，就应当依法在确保安全的情况下，迅速将车辆撤离现场，移至不妨碍交通的地点进行自行协商处理。

协商之后，如果需要办理保险理赔的，就到成都市轻微道路交通事故快撤快处快赔服务中心(以下简称服务中心)处理事故。

协商处理事故咋处理?15项内容形成书面协议

发生轻微事故后，符合自行协商处理条件的，该按照怎样的程序处理呢?

交警提醒你，当事人在确保安全的情况下，应当采用摄像、拍照、标划事故位置或其他方法固定事故现场证据。然后依法自行撤离现场。

当事人经自行协商达成赔偿结果的，及时填写《成都市机动车道路交通事故快撤快处快赔协议书》(简称《快处协议书》)，《快处协议书》由各方当事人共同签字，各执一份。

如果你没有《快处协议书》，又已自行协商达成赔偿结果，你应当以文字方式如实记载这次事故的15项内容。包括：发生的时间、地点、天气、当事人姓名、身份证号、联系方式、机动车驾驶证号、机动车牌号、车型、投保公司、保险凭证号、保险有效期、碰撞部位、交通事故发生基本情形、事故损害赔偿责任等内容，写清楚后由当事人共同签字确认。

如果当事人一方不负责赔偿或损失轻微不要求赔偿的，应协助负责赔偿的另一方当事人填写《快处协议书》或文字记录。

需要特别提醒的是：需要办理保险理赔的当事人，应立即向各自投保的保险公司报案，凡到服务中心办理理赔手续的，当事人各方应立即或约定具体时间(事故发生后24小时内)，按保险公司或交通警察的指引，共同前往约定的服务中心办理理赔手续。

哪些情况不能自行协商?11种情况立即报警

交警提醒，以下情形，当事人应当保护现场并立即向公安机关交通管理部门报警：

1.造成人员伤、亡的;

2.驾驶人未随身携带有效机动车驾驶证或无有效机动车驾驶证的;

3.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的;

4.事故车辆不能自行移动的;

5.一方肇事逃逸的。

以下情形，如果车辆可自行移动的，当事人在向公安机关交通管理部门报警后，为防止撤离现场后对事故事实产生歧义，方便客户进行事故后续处理，在确保安全的情况下，应当采用摄像、照相、标划事故位置等方法固定事故情形和证据后，立即撤除现场，将车辆移至不妨碍交通的地点等候交警处理：

1.事故车辆无号牌、无检验合格标志、无保险标志的;

2.载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品的事故车辆;

3.碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

4.四川省以外投保机动车辆保险的;

5.当事人对事实或者成因有争议的;

6.在夜间21时至次日凌晨7时发生轻微道路交通事故的。

B快速理赔咋办理?

快处快赔到哪儿办?服务中心有一站式服务

发生轻微道路交通事故后，可按就近原则选择服务中心，这里会为你提供交通事故责任认定、损害赔偿调解和保险查勘、定损一站式服务。昨日下午，华西都市报记者来到位于八里庄路57号的城东服务中心，打探究竟该如何办理相关业务。

办理流程——进入中心后，先到接待区填《协议书》找工作人员出《成都市轻微道路交通事故自行协商快撤快处快赔记录书》服务大厅找保险公司定损修车找保险公司赔付。

记者看到，《协议书》以成都市公安局交通管理局、四川省保险行业协会的名义共同印制。对比以前的快处协议书，没有要求描写具体的碰撞部位，但对双方责任认定明确选项，则有全责、有责、无责、放弃索赔4个选项，填表人可打钩选择。

据服务中心工作人员介绍，自行协商好、责任分明的，服务中心才会依据《协议书》出具《记录书》;责任不明确、有争端的，可现场请交警调解。填写《协议书》时，事故时间须精确到分钟，地点也要具体。

没买保险咋定损?由有保险的一方保险公司定损

《办法》中规定，如果一方全责，其他各方无责的，由全责方车辆的承保公司负责理赔处理。

如果双方都有过错的，由双方保险公司各自负责理赔处理。

如果当事一方车辆未参加保险的，经双方当事人同意，由有保险一方车辆的承保公司负责损失确定工作，或由当事双方自愿协商共同向财产损失评估机构申请评估。交通事故当事人或者保险公司对评估机构的评估结论不认可的，可依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。

服务中心在哪儿?东南西北各有快赔中心

城东服务中心

地址：成华区成华大道一段禾田路4号(成都鑫万兴汽车服务有限公司内)

城南服务中心

地址：火车南站西路2080号(成都和平蓉星汽车销售服务有限公司内)

城西服务中心

地址：成都市清江中路62号(四川省通川汽车服务有限公司内)

城北服务中心

地址：成都市八里庄路57号(成都市詹电器汽车维修有限公司内)

车损2000元以下按互碰自赔的规定处理

需要提醒，轻微物损道路交通事故中，同时符合下列全部条件的，按照中保协《交强险财产损失互碰自赔处理办法》进行赔偿。

(一)当事各方车辆均投保交通事故责任强制保险;

(二)当事各方在事故中都有过错;

(三)当事各方车辆损失均在2000元(含)以下的。

如果不符合中保协《交强险财产损失互碰自赔处理办法》的，或超过交强险有责任财产损失赔偿限额的部分，根据机动车商业保险合同有关规定进行赔偿。当事人未投保商业保险的，由当事人自行承担相应赔偿责任。