商家退款消费者要三倍赔偿合理吗-法师兄

商家退款消费者要三倍赔偿合理吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-08 01:14:58 92 人看过

三倍赔偿法规之详细解读：

依据相关法律法规，在商家提供商品或服务时若存在欺诈行为，应依照消费者的要求对其所遭受的损失进行额外赔偿，具体而言，该赔偿金应为消费者购买商品或接受服务所需支付的价款或费用的三倍；

若赔偿金数额低于五百元人民币，则应以五百元人民币为准。

《消费者权益保护法》第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条

等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

消费者
欺诈消费者三倍赔偿法律依据

一、新《消费者保护法》退一赔三的规定《消费者权益保护法》第二十条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费

2023-04-17

347人看过
消费者
遭遇无资质医美消费者可要求三倍赔偿吗

1、可以要求。医疗美容服务与医疗行为不同，医美是消费者为了改善自身容貌及健康状态，满足更高审美需求的生活消费，而非以治疗疾病为目的的医疗行为，应该纳入《消费者权益保护法》调整范围，遭遇无资质医美应获得三倍赔偿。2、法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。一、欺诈销售行为构成要素1、欺诈人(1)欺诈人的欺诈故意欺诈故意是指行为人具有故意欺诈他人的意思，即行为人明知自己的行为会

2023-02-18

351人看过
法律综合知识
消费者在哪种情况可以要求三倍赔偿，消费者要求赔偿的诉讼时效

消费者可以要求三倍赔偿的情况是经营者提供商品或服务存在欺诈行为，当增加赔偿金额不足五百元的，按照五百元赔偿，消费者要求赔偿的诉讼时效是三年。一、消费者在哪种情况可以要求三倍赔偿消费者在经营者提供商品或服务存在欺诈行为的情况下可以要求三倍赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。二、消费者要求赔偿的诉讼时效消费者要求赔偿的诉讼时效是三年，根据《中华人民共和国民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可

2022-07-07

86人看过
消费者
在欺诈消费者赔偿三倍的情况下

消费欺诈应该这样算：1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；2、增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；3、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。网络消费欺诈问题网络消费欺诈是指经营者以非法占有为目的，在网络上实施的利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。在网络环境下，销售者对其身份信息披露不全或虚假，购买者很难认证或无法判断销售者的真实身份。而且，在销售商品（服务）时，销售者对购买者无告知销售动机的义务，购买者只是凭借经验和习惯对销售者的销售动机进行主观判断，购买者很难断定销售者是真实销售商品还是借销售商品之名实施欺诈。只有购买者将在线销售者视为经营者时，才可能向

2023-07-08

372人看过

消费者
消费者双倍赔偿解析

一，大商场频发标识不当纠纷消费者双倍索赔鲜获支持大商场在人们的印象中是可以信赖的，但是近来，大商场却频繁出现销售的商品实际成分与标识不符的情况，大商场众多的北京西城区去年一年发生类似商场被诉案件数十件。可大多以消费者撤诉或调解解决，在形成判决的案件中，鲜有消费者获得双倍赔偿。王女士在首都时代广场花1196元买了两条pantera牌长裤，吊牌上注明的面料成分是65%羊毛、35%涤纶。此后，她把裤子送到国家棉纺织质量监督检验中心进行质检，结果却是羊毛、涤纶和氨纶。依据国家关于纺织品纤维含量的标识规定，两种及两种以上纤维组成的混纺产品或交织产品，列出每一种纤维的名称，并在名称前面或后面列出对应的纤维含量。于是王女士认为商场已经构成欺诈，要求退货，商场给予双倍赔偿。法院审理后判定，王女士作为消费者享有知悉自己购买的商品真实情况的权利。商家没有标注裤子的氨纶成分，侵犯了消费者的知情权。不过，虽然商场

2023-06-07

381人看过
申请仲裁
欺诈消费三倍赔偿案

该销售者因违法生产、销售产品被相关部门罚款。罚款金额为违法生产、销售产品货值金额的三倍以下。如有违法所得,将被没收违法所得。情节严重的,责令停产停业整顿。构成犯罪的,将追究刑事责任。该销售者将会被相关部门命令停止销售行为，接着需要接受罚款，罚款金额为违法生产、销售产品货值金额的三倍以下。如果有违法所得的，那么会被没收违法所得。情节严重的，还会被吊销营业执照。构成犯罪的，会被追究刑事责任。涉及三倍赔偿的消费欺诈案件根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为时，消费者有权要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，不足五百元的为五百元。另外，如果经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或健康严重损害，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失

2023-10-09

166人看过
消费者
消费者饼干中吃出蚂蚁莆田商家10倍赔偿

吃在嘴里的美味饼干，竟然暗藏蚂蚁，这让莆田涵江的消费者小闵恶心不已。据了解，4月4日，小闵在涵江区江口镇的某超市购买了一包银丰饼干，价值2元。小闵在食用饼干时，赫然发现刚咬开的饼干里竟然有蚂蚁在爬动。小闵当场呕吐了出来。他马上找到超市理论，要求十倍赔偿。某超市老板却只同意给小闵换一包同价同品牌的饼干。接诉后，涵江区工商局调解人员到现场进行调解。某超市向小闵赔礼道歉，并支付了10倍共计20元的赔偿金。

2023-06-07

120人看过
经营者
消费者三倍赔偿权，制止经营者欺诈行为

1、案例2016年10月9日，在外打工的农民工苗丽春花3990元为患病的母亲购买了一款按摩机。因使用常常出现各种故障，苗丽春曾根据包装盒上留下的联系电话，要求生产厂家予以保修或更换，却发现该电话是空号，甚至网上也无法查找到厂家的相关信息，苗丽春遂要求店家赔偿。2、点评店家必须给予赔偿。一方面，店家侵犯了苗丽春的知情权。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。店家面对苗丽春的索要，却拒绝提供生产厂家的真实身份信息和联系方式，明显与之相违。另一方面，店家的行为构成欺诈。店家所售按摩机包装盒中的信息虚假，表明其行为构成欺诈。《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为

2023-07-02

113人看过

消费者
果汁饮料能防癌？消费者状告商家双倍赔偿

12月23日，河南省郑州市二七区人民法院审结一起买卖合同纠纷案，被告为了增加自己商品的销售量，对出售商品，夸大其词，出现混淆用语，最后被判1+1赔偿。2008年10月的时候，范先生在郑州某商场看见其出售的美丹蓝莓果汁饮料有预防中老年常见的心血管功能衰退，延缓机体衰老，减少肿瘤的发生等宣传，范先生觉得这东西听起来还不错，还有很多功效，就花了604元购买了该产品。后来，范先生发现该商场对美丹蓝莓果汁饮料的宣传违反了《食品广告发布暂行规定》第七条的规定，即食品广告不得出现与药品相混淆的用语，不得直接或者间接的宣传治疗作用，也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示该食品的治疗作用。范先生认为该商场在宣传和出售美丹蓝莓果汁饮料过程中存在欺诈行为，故向法院提起诉讼，请求该商场退回购物款604元，并增加一倍法定赔偿金604元，并支付原告交通费2元。被告郑州某商场辩称，原告范先生所诉不属实，被告不存在虚假

2023-06-07

189人看过
法律综合知识
商家没货可以要求三倍赔偿吗

一、商家没货可以要求三倍赔偿吗关于商家因无货而被要求三倍赔偿的事宜，具体处理方式需视实际情形而定：首先，若商家在明知自身库存已无存货且并未准备进一步添购商品的前提下，仍从事相关商品的销售活动，那么这种行为便可视为故意提供不实信息以及构成了销售欺诈行径，从而须依法承担实行“假一罚三”的经济赔偿责任；如果商家并非出于故意而违反合同约定未能供应相应商品，他们则可与顾客进行沟通协商，提出补足库存或退货退款等解决方案。根据中国有关法规规范，若经营者在提供商品或服务过程中所存在的欺诈行为，应对消费者所遭受的损失增加赔偿，此种赔偿额度一般以消费者实际支付的商品价格或服务费用的三倍为准。若增加赔偿金额尚不足以达到人民币五百元整，则应以人民币五百元作为最终赔偿标准。对于遭遇卖家缺货问题的消费者来说，他们有权直接发起退款请求并主动联系商家终止该笔交易。如若双方无法就此事达成共识，消费者还可行使投诉权利。我国相

2024-04-06

494人看过
消费者
消费欺诈中的三倍赔偿包括商品本身价款吗

新消法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。工商部门介绍，新消法不仅将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔二”变为“退一赔三”，而且还对赔偿的最低数额进行确定，加大了商家的赔偿力度，一定程度上对商家形成一种约束。10月21日上午，第十二届全国人大常委会第五次会议对消费者权益保护法进行第三次审议(下称“三审稿”)，规定无理由退回商品的运费由消费者承担，但经营者和消费者另有约定的，按照约定。网络交易平台不能提供“卖家”真实信息的，“买家”可向网络交易平台要求赔偿。另外，三审稿将消费者协会的定性修改为“社会组织”，并规定：消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。受欺诈可获3倍赔偿，最低500三审稿明确规定，

2023-06-04

183人看过
法律综合知识
消费者退一赔三条款有哪些

若供应商在行销过程中存在欺诈行为时，应依照消费者的实际需求及权益，补偿因该欺诈行为所遭受的经济损失。具体来说，需要无条件增加消费者购买商品的实际价格或接受服务的实际费用的至少三倍作为补偿金；若增加后的补偿金不足以达到五百元的标准，则必须将其追加至五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2024-08-03

72人看过

消费者
王老吉十倍赔偿消费者

王老吉消费者首要十倍赔偿职业打假人诉超市因认为王老吉凉茶中含有属于非法添加的夏枯草等物质，违反了《食品卫生法》相关规定，职业打假人赵某将销售该饮料的华联超市告上法院，讨要10倍赔偿。昨天，记者获悉，西城法院已经受理此案。据悉，这是自6月1日《食品卫生法》实施后，消费者首次向商家讨要10倍赔偿的案件。原告赵某告诉记者，今年6月1日，他花21.3元在华联超市购买一包王老吉凉茶，晚上喝完后感觉不适，上网查询得知，该产品中的夏枯草、蛋花和布渣叶属于非法添加的物质。赵某还认为，广告词怕上火，喝王老吉中上火一词一直是中医理论里对人体状态的描述用语，违反了《禁止食品加药卫生管理办法》的有关规定，对消费者构成了误导。在诉状中，赵某认为，王老吉凉茶属于食品，却违反了食品卫生法相关规定，添加了不允许添加的中草药，不符合卫生标准。赵某请求法院判令被告退货款21.3元并增加十倍赔偿213元。

2023-06-07

372人看过
消费者
消费者获雅培10倍赔偿

本报持续报道了雅培奶粉结丝生虫事件。近日,经过工商与本报介入监督,事情得到圆满解决,但是雅培公司至今没有对此事进行回应,这让当事人有些遗憾。不少年轻妈妈认为,雅培需要给消费者一个说法。自22日开始,本报接连刊发雅培奶粉结丝有活虫的相关报道,证实奶粉被雅培公司业务员拿走致下落不明。对此,记者多次采访雅培公司,但该公司多日不予解决。25日,烟台市工商局芝罘分局核实基本细节属实后立案,并对消费者、零售商、批发商、代理商进行笔录。当事人王丽(化名)根据法规享索赔10倍赔偿。25日,四方齐聚工商所,但并未对王丽的索赔要求达成一致。在工商所执法人员的积极协调下,通知于29日到工商所再次进行协商。但当日只有批发商、消费者在,代理商在外地开会无暇分身。在执法人员的介入下,很快双方达成协议,现场将索赔金额交给王丽,事情得到圆满解决。王丽说,感谢报社和工商所能为民办事,没想到这事在时隔一个月的今天终于得到解决

2023-06-07

69人看过