出现医疗事故的，由医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告；当事人可以跟医院协商解决争议，或者申请卫生行政部门处理；经协商仍不能解决问题的，符合法定起诉条件的，当事人可以向法院提起诉讼。

一、医疗纠纷家属怎么做

遇到医疗纠纷，家属可以选择跟医疗机构协商、书面申请卫生行政部门处理、或者直接向人民法院提起诉讼。

根据《医疗事故处理条例》第三十七条第一款的规定，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、有关事实、具体请求及理由等。

第四十条规定，当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请，又向人民法院提起诉讼的，卫生行政部门不予受理；卫生行政部门已经受理的，应当终止处理。

第四十三条规定，医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。

二、医疗事故鉴定收费标准是什么？

医疗事故鉴定收费标准是：1)双方当事人共同委托医疗事故技术鉴定的，由双方当事人协商预先缴纳鉴定费;2)卫生行政部门移交进行医疗事故技术鉴定的，由提出医疗事故争议处理的当事人预先缴纳鉴定费;3)卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告后，对需要移交医学会进行医疗事故技术鉴定的，鉴定费由医疗机构支付;4)法院首次委托鉴定的，由医疗机构缴付;5)对首次鉴定不服，再次申请鉴定的，由申请再次鉴定人缴付;6)经鉴定属于医疗事故的，鉴定费由医疗机构支付;经鉴定不属于医疗事故的，鉴定费由提出医疗事故争议处理申请的当事人支付。

三、经调解解决的医疗纠纷还可以起诉法院吗

经调解解决的医疗纠纷可以向法院起诉。发生医疗争议，医患双方可以通过四种途径解决：

1、医患双方《医疗事故处理条例》自行协商处理，并制作协议书，达成一致协调解决;

2、双方可以共同向当地卫生行政部门提出鉴定申请，委托医学会《医疗事故技术鉴定暂行办法》进行医疗事故技术鉴定，根据鉴定结论解决;

3、通过当地医疗纠纷调解委员会第三方调解机构进行协调解决;

4、直接向当地人民法院提起诉讼，通过司法途径进行解决。

当事人既向卫生行政部门提出医疗事故技术鉴定申请，又向人民法院提起诉讼的，卫生行政部门不再受理医疗纠纷，卫生行政部门已经受理的，应当终止处理。