属于质量问题，具体看瓦工工艺施工规范。(地面找平同一房间误差不能大于5mm。)

瓦工工艺施工规范

1.地面砖铺贴之前，全部套内须找水平线，确定地面砖高度，门槛石须留外面金刚板尺寸，且和地面砖应有高低差10mm。

2.保护地面，用纸皮保护防水层，不能破坏，不能直接踩在上面，切割磁砖须到外面切，不能在防水层面上操作，以免损伤防水涂膜。

3.贴砖之前须先挑后贴，若发现砖规格尺寸，颜色，平整度等有明显差异但无法调整时，须及时通知，以便调换批号，调换砖等。

4.水泥配合比要到位，1：2左右，卫生间地砖靠门口处尽量采用湿贴法。

5.贴砖水泥沙浆大于20mm要分两次进行，先行粉刷一次等待干后再贴。

6.不能直接用纯水泥浆铺贴磁砖，否则后期砖面容易出现裂缝。

7.地面泛水坡度要做到位(1%~2%)，地漏盖板略低于砖面2mm左右。

8.空鼓应严格控制，空鼓面积不能大于砖面的5%不能影响本身砖使用寿命。

9.砖面平整度，垂直度要把握好。角要做90度，砖缝大小要一致，地面砖和墙面砖规格一致，要对至少一面缝。

10.阳角做45度碰角处理，切割边要顺直。

11.砖不能一次性泡光，否则剩余砖则无法退。

12.地砖铺设完毕之后48小时之内严禁上人踩踏。

13.勾缝宜采用湿勾法，等待磁砖全部铺贴完毕一次性勾完，这样质量最好。

14.房间地面找平是要做点，定点冲筋，基层处理的办法是清洗，后扫水泥粉一层。用扫把扫一下即可。水泥与沙须干拌好后再加水拌，否则拌不均匀的。找平面不能拉光，要像墙面一样，这样不容易返潮。

15.地面找平同一房间误差不能大于5mm。

16.踢脚线应做到表面洁净、接缝平整均匀，高度一致，结合牢固，无空鼓，出墙厚度均匀适宜。

国家相关规范：

墙面砖铺贴应符合下列规定：

1、墙面砖铺贴前应进行挑选，并应浸水2h以上，晾干表面水分。

2、铺贴前应进行放线定位和排砖，非整砖应排放在次要部位或阴角处。每面墙不宜有两列非整砖，非整砖宽度不宜小于整砖的1/3。

3、铺贴前应确定水平及竖向标志，垫好底尺，挂线铺贴。墙面砖表面应平整、接缝应平直、缝宽应均匀一致。阴角砖应压向正确，阳角线宜做成45°角对接，在墙面突出物处，应整砖套割吻合，不得用非整砖拼凑铺贴。

4、结合砂浆宜采用1：2水泥砂浆，砂浆厚度宜为6～10mm。水泥砂浆应满铺在墙砖背面，一面墙不宜一次铺贴到顶，以防塌落。

墙面石材铺装应符合下列规定

1、墙面砖铺贴前应进行挑选，并应按设计要求进行预拼。

2、强度较低或较薄的石材应在背面粘贴玻璃纤维网布。

3、当采用湿作业法施工时，固定石材的钢筋网应与预埋件连接牢固。每块石材与钢筋网拉接点不得少于4个。拉接用金属丝应具有防锈性能。灌注砂浆前应将石材背面及基层湿润，并应用填缝材料临时封闭石材板缝，避免漏浆。灌注砂浆宜用1：2.5水泥砂浆，灌注时应分层进行，每层灌注高度宜为150～

200mm，且不超过板高的1/

3，插捣应密实。待其初凝后方可灌注上层水泥砂浆。

4、当采用粘贴法施工时，基层处理应平整但不应压光。胶粘剂的配合比应符合产品说明书的要求。胶液应均匀、饱满的刷抹在基层和石材背面，石材就位时应准确，并应立即挤紧、找平、找正，进行顶、卡固定。溢出胶液应随时清除。

地面铺装工程

地面铺装宜在地面隐蔽工程、吊顶工程、墙面抹灰工程完成并验收后进行。

地面面层应有足够的强度，其表面质量应符合国家现行标准、规范的有关规定。

地面铺装图案及固定方法等应符合设计要求。

天然石材在铺装前应采取防护措施，防止出现污损、泛碱等现象。

湿作业施工现场环境温度宜在5℃以上。

主要材料质量要求

地面铺装材料的品种、规格、颜色等均匀符合设计要求并应有产品合格证书。

地面铺装时所用龙骨、垫木、毛地板等木料的含水率，以及防腐、防蛀、防火处理等均应符合国家现行标准、规范的有关规定。

《商品房买卖合同司法解释全文》第十四条出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的，按照约定处理；合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：

(一)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)，按照合同约定的价格据实结算，买受人请求解除合同的，不予支持；

(二)面积误差比绝对值超出3%，买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的，应予支持。买受人同意继续履行合同，房屋实际面积大于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足，面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担，所有权归买受人；房屋实际面积小于合同约定面积的，面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人，面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。