双环旅行车自燃获赔难
来源：法律编辑整理
时间： 2023-06-07 17:04:44
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合肥王先生2007年1月从安徽某贸易有限公司购买一辆双环旅行汽车，同年8月，该车行驶到合肥合钢医院时发现前引擎盖内冒烟，瞬间突然起火。后经消防部门扑救，该车几乎报废。经合肥市瑶海区消防大队对烧毁车辆鉴定，认定起火原因为蓄电池故障引起的火灾，直接经济损失达7万多元。市消协受理投诉后，及时对此事进行调查并组织双方调解。因厂方对该起火灾事故在处理上不够重视，使得该起投诉费时长达1年之久，市消协用电话、传真及当面沟通或协调达百余次，经市消协耐心做工作以及新闻媒体的舆论监督，去年10月31日在市消协再次组织调解下，最终双方达成调解协议，厂方同意以8万元人民币收回被烧毁车辆。
点评：汽车厂家如此怠慢太少见
本案的维权过程媒体多次报道。一个事故原因很清楚的汽车质量事件，因厂方处理上不及时，居然要费时1年，沟通协调百余次;面对这样的商家，维权何其难啊!
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