支付宝查不到社保卡信息的原因如下：

1、可能个人社保所在地并没有开通支付宝查询通道，导致用户无法使用支付宝查询社保情况；

2、用户并没有在支付宝上认证或绑定个人社保账户，需要完成认证或绑定之后才可以进行查询。

支付宝里面可以用来申请医疗保险相关的一些服务，只要办了医保之类的服务，就能够在支付宝中查询到很多相关的信息，并且还能够绑定自己的社保账户，从而来查询到很多与社保相关的知识。

法律依据：《中华人民共和国社会保险法》第五十八条

用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。

自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。

第五十九条

县级以上人民政府加强社会保险费的征收工作。

社会保险费实行统一征收，实施步骤和具体办法由国务院规定。

支付宝领的红包为什么用不了

支付宝领的红包用不了是因为没有满足条件。

支付宝红包使用条件包括，所付款的金额必须大于支付宝红包，余额宝里的金额必须比所付款的金额和红包金额要大，必须是红包使用时间内，过期则无效。打开支付宝－个人信息－右上角“设置”－支付设置－扣款顺序－自定义扣款顺序选上－点击余额宝拖到上面，这样支付的时候会先以余额宝优先，这会对以后付款自动使用红包方便很多。如果余额宝金额不足使用不了红包，以下操作可将钱转入余额宝里，打开支付宝－个人信息－余额宝－转入－输入金额即可（值得注意的是转钱到余额宝里的时间是每天早上9点开始）。

支付宝红包转入余额宝，需要打开支付宝软件，然后单击右下角“个人信息”，支付宝红包也就是余额里边会显示有多少钱，同时确保余额宝已开通的情况下进行操作。如果余额宝已经开通好，点击余额宝进去之后就来到了余额宝的页面，点击一下“转入”，也就是将钱转入到余额宝中。可以看到转入余额宝的页面，在上边选择从账户余额转入，后边可以看到账户余额有多少钱，然后在转入金额下方自己填写钱数或者选择右边的“全部”，然后点击“确认转入”。最后点击“确认转入”之后，手机页面就会弹出“请输入支付密码”的窗口，然后就可以输入支付密码，就成功将余额里的红包转入到余额宝。

支付宝红包的额度，支付宝发红包限制单人红包最高十万元，群发红包一次最高十万元，最多300个。AR实景红包总金额上限为10000元，任何人平均金额（总金额／个数）为200元。

支付宝：苹果12，ios14，支付宝版本10．2．3。