1、尽快联系保险公司，简明扼要的将事故以书面形式立即告知保险公司，提出理赔申请。也可先以口头或电话形式通知，而后补交书面通知。

2、准备好必要的申请文件，其中包括：理赔申请书、保险单、最后一次缴费收据、相关人员的身份证件、保险合同约定的其他证明文件，如：疾病诊断证明、医疗费原始收据、出院小结、居民死亡证明书、事故证明、残疾鉴定书、户口注销证明、受益人或委托代理人身份证明等。

3、对于必须的证明和证据一定要注意保护。

4、了解理赔时间和索赔时效。因为每个保险的索偿期限都是不同的。

一、轻微交通事故的处理流程是怎样的

1、保护现场不要破坏，打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息，取得报案号码。2、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场，只到理赔中心)。3、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场)，填写快速理赔确认书，交验行驶证、驾驶证。4、交警受理调查，确认事故责任归属。5、理赔中心初步估算事故损失，按双方各自应承担的责任，预交维修费用(押金)，保存好收据。6、车辆维修，修好后取回车辆。7、持保险单到保险公司理赔中心，取得定损单。8、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单，取得维修发票(预交押金多退少补)。9、到报案受理柜台，交验维修发票，取得事故责任确认书。10、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。11、保险公司在十个工作日内，将赔付款项打入车主帐号。最后，即使是小型交通事故，当事人也要懂得保障自己的权益，如果能当场达成协议可以写一个事故处理协议书，在上面写清协商赔偿数额和赔偿方式，之后立即撤离现场。如果当事人均已办理机动车第三者责任强制保险的，除了自行协商处理损害赔偿事宜，也可以根据事故情况的协议书向保险公司索赔。

二、商业保险报销需要哪些资料

不过对于商业门诊保险报销和住院类医疗报销需要准备的材料是不一样的，如商业门诊类医疗保险报销需要准备三种材料：1.被保险人身份证明复印件；2.医疗费收据原件（附门诊医疗收费项目明细）；3.医疗手册，处方，检查单，化验单等原件。商业住院类医疗保险报销需要准备的材料有：1.被保险人身份证明复印件；2.病历复印件盖医院章（需要用伤者身份证原件到医院医务科复印）；3.医疗费收据原件，住院医疗收费项目明细原件；4.医疗手册，处方，检查单，化验单等原件；5.出院小结（由医院提供并盖章）；6.有社保报销的需提供社保理赔分割单。