危机管理能力测试-法师兄

危机管理能力测试

来源：互联网时间： 2023-04-24 17:50:54 431 人看过

1．以往的成功经验让你陶醉，认为电机离你还很远。等危机到了再说。

A就这样

B不，保持一定的清醒

C十分注意居安思危，危机意识虽

2．危机出现，你是否会迅速组织企业成员为决策提供咨询?

A这是公关部门的事

B偶尔过问、组织一下

C是的，一个人的力量有限，我会组织相关人员作为智囊

3．当智囊团意见不一致时，你会如何处置?

A不知所从，左右摇摆

B听从主流意见

C在危机压力的影响下，团体思会有一定局限，我会找出大家想法中遗漏，在全面审核基础上做出决策

4．你是否会很快查明并面对危机实?

A问题棘手，选择逃避

B偶尔过问、催促一下

C直面事实，尽快澄清事实

5．你是否会尽快成立危机新闻中心?

A没有注意到这方面

B发布部分消息

c会尽快公开、坦诚、准确地告诉媒体实情，以免媒体从其他渠道探听不确实的消息

6．你是否会动员民间力量协助处理危机?

A没有注意到这方面

B偶尔会借助他们的力量

C民间力量是一种潜在的资源，对舆论有很大说服力，会运用这方面的资源

7．你是否会与政府官员、消费者、利益关系人直接沟通?

A很少如此

B偶尔如此

C会及时告诉他们危机处理的进展

8．你是否会通过内部渠道与员工沟通，尽量做到与发言人口径一致?

A没想到这一点

B偶尔如此

C会组织员工一起度过危机，让每个人的发言都能代表公司立场

9．你是否会采取相应的补救措施?

A很少如此

B偶尔为之

C会付诸补救行动，挽回声誉

10．你是否会注意事后沟通与改造?

A没有注意到这方面

B有这个意识，但很少付诸行动

C是的，会从危机中吸取经验教训，从而推出更完善的产品和服务

■积分标准：

选A得1分，选B得2分，选C得3分，然后将各题所得的分数相加。一测试结果：

(1)总得分为24分---30分。你的危

机应变能力较强，尽管形势十分紧急，

但你心里已经有了一套清晰的处理方

案。不过，你应该清楚居安思危、防范危

机更加重要。

(2)总得分为17分一23分。你的危、机应变能力一般，在危机处理中，虽然你并没有逃避或者反应不敏捷，但不明朗的态度令你被动。记住：必须全力以赴处理危机，这关系到你和公司的未来。

(3)总得分为10分一16分。你的危机应变能力较差，危机频发所造成的损失也日益严重，这是企业管理者无法避免的现实。因此，你需要增强危轨管理的意识和敏感性，建立预防机制，在危机发生时自己敢于站出来积极应对。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

履行职责
水运工程试验检测机构资质管理暂行办法

第一章总则第二章资质等级的划分、职责与权限第三章资质的申报、审批与管理第四章奖励与惩罚第五章附则第一章总则第一条为加强对水运工程试验检测机构的资质管理，保证工程试验检测的质量，促进水运工程质量整体水平的提高，制定本办法。第二条凡从事水运工程试验检测工作，提供试验检测数据和报告的试验检测机构，均应执行本办法。第三条本办法中的水运工程系指港口、航道、内河航运、水运工业工程及其相应的生产、生活配套工程。第四条水运工程试验检测机构是对水运工程及其所用原材料、构件、产品、设备质量进行试验检测的单位，是为控制和提高水运工程质量，提供科学、公正的试验检测服务的机构。第五条交通部是全国水运工程试验检测机构的主管部门，负责统一规划与管理，其办事机构为交通部基本建设质量监督总站。各省（自治区、直辖市、计划单列市）交通厅（局、委、办）是本省（自治区、直辖市、计划单列市）水运工程试验检测机构的主管部门，其办事机构

2023-06-08

86人看过
法律综合知识
数据测试数据测试数据测试数据测试

一、房产证没下来的房子如何买卖才能将房屋转让出去？1、房产证没下来的房子不管如何买卖都不能将房屋转让出去，这是由于根据《城市房地产管理法》第三十八条第六项，未依法登记领取权属证书的房地产，不得转让。2、此外，下列房地产，不得转让：（1）以出让方式取得土地使用权的，不符合《城市房地产管理法》第三十九条规定的条件的；（2）司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的；（3）依法收回土地使用权的；（4）共有房地产，未经其他共有人书面同意的；（5）权属有争议的。二、房产证怎么办理？1、确定开发商已经进行初始登记开发商办理初始登记是自己办理房产证的必要前提条件。根据《商品房销售管理办法》第34条的规定，房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将其需要办理房屋权属登记的资料报送房屋所在地房地产行政主管部门。通常主管部门办理初始登记所需时间大约为20～60日不等，因此在收

2024-02-01

490人看过
法律综合知识
物业管理企业的危机管理

在物业管理服务过程中，常常存在一些不确定的因素，危机事件时有发生。如何正确识别、防范、处理物业管理服务过程中存在的物业管理风险和危机，已成为物业管理企业当前一个亟待解决的热点问题。一、物业管理危机的特征及种类物业管理危机的发生具有偶然性，其表现形式都是随机的、不确定的。突发性是危机的首要特征，在物业管理中这一特性主要体现在突发危机事件上。蔓延性特征则使物业管理中出现的危机事件在非常短的时间内成为国内大小媒体关注的焦点。物业管理危机的种类主要包括客户关系管理危机、突发危机、企业内部管理危机。目前物业企业面临最多的危机问题是客户投诉，一旦处理不当，就容易恶化成企业危机，尤其是企业品牌的诚信危机。二、物业管理企业如何进行危机管理物业管理企业的危机管理大体上分为危机预防、危机处理和危机后期三个阶段。在预防阶段，企业要牢固树立危机意识，针对本企业可能面临的危机进行事前评估并设立危机对策制度。对于危机

2023-06-10

480人看过
医疗机构
工伤劳动能力等级测试标准

工伤劳动能力鉴定标准。工伤级别鉴定标准就是指，劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。工伤劳动能力鉴定级别，是确定一次性残疾赔偿金的根据。劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。生活自理障碍分为三个等级：1、生活完全不能自理；2、生活大部分不能自理；3、生活部分不能自理。劳动能力鉴定标准由国务院劳动保障行政部门，会同国务院卫生行政部门等部门制定。工伤等级鉴定标准十级赔偿职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。工伤职工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇，按照基本医疗保险办法处理。《工伤保险条例》第二十二条劳动能力鉴定是指劳动功能障碍程度和生活自理障碍程度的等级鉴定。劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为

2023-07-02

478人看过

落户
国家职业汉语能力测试落户

日前，国家职业汉语能力测试（ZHC）落户港城。凡接受过相当于高中教育的人，均可报名参加。依照劳动和社会保障部《关于公布2008年能力测评项目和国际合作项目考试时间安排的通知》，职业汉语全年测试次数由原来的6次调整为8次。国家职业汉语能力测试（ZHC）由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）组织研制，是测查应试者在职业活动中的汉语实际应用能力的国家级测试。合格者可以获得OSTA颁发的国家职业汉语等级证书。目前，团中央组织部的公务员考试复试便采用了国家职业汉语能力测试。北京师范大学心理学院也将ZHC纳入普通研究生考试复试。上海有31余所高校开设职业汉语能力课程，多所高校已将该课作为必修课。据业内人士介绍，ZHC作为各大企事业单位选择相关人才的重要标准，今后有望成为求职传媒、司法、文教、营销等行业的准入门槛之一。

2023-06-05

64人看过
开标
物流管理第一章测试题及答案：采购管理

(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示)1．采购成本是指企业为原材料、配套件、外协件而发生的相关费用。()2．相对成本控制是以预定成本限额为目标，绝对成本控制是以使成本最小化为目标。()3．根据品种的市场性质和需求性质来选择合适的采购战略称为品种战略。()4．常规品的共同特点，是供大于求。()5．紧缺品的共同特点，是供大于求。()6．单一品种采购战略，是指某一品种大批量的订购战略。()7．单一品种采购战略，是指同类多品种、同地多品种联合订购战略。()8．一个完整的招标采购包括：招标、投标、开标、评标、决标和签订合同。()9．由采购行为所产生的业绩和效果以及效率的综合程度就是采购绩效。()10．采购效率，是指通过特定的活动，实现预先确定的目标和标准额的程度。（）11．采购效果，是为了实现预先确定的目标，计划耗费和实现耗费之间的关系。()12．采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得

2023-06-05

352人看过
产品
技术性能测试：

（1）电梯的加速度和减速度的最大值不应超过1．5m／s2。额定速度大于1m／s，小于2m／s的电梯，平均角速度和平均减速度应小于0．5m／s2。额定速度大于2m／s的电梯，平均加速度和平均减速度不应小于0．7m／s2。（2）乘客病床电梯在运行中、水平方向的振动速度不应大于0．15m／s2，垂直方向的振动加速度不应大于0．25m／s2。（3）乘客、病床电梯在运行中的总噪声要求：1）机房噪声不应大于80dB。2）轿厢内噪声不应大于55dB。3）开门过程中噪声不应大于65dB。缩小外国许可方对技术性能保证的范围旧条例要求外国许可方对其所转让或许可的技术应当达到的技术水平、经济效益，包括对使用该项技术生产产品的质量作出保证。在实践中，尽管外国许可方无法控制生产流程，因而也不能确保最终产品的质量，但外经贸部门还是经常要求他们提供产品责任担保。这种做法不合理，也不符合国际惯例。新条例已不再有这样的要求

2023-08-10

487人看过
产品质量监督
产品质量监督检验机构检验测试工作管理办法

第一章总则第1条为贯彻执行《国家级产品质量监督检验测试中心管理试行办法》和《国家级产品质量监督检验测试中心基本条件》，进一步统一和完善我部产品质量监督检验机构的管理制度，提高检验质量，特制订本办法。第2条铁道部产品质量监督检验机构由铁道部产品质量监督检验中心（以下简称部检验中心）及各检验站、试验站组成。部检验中心为铁路工业产品质量监督检验工作的归口单位，业务上由部科技局管理。各检验站、试验站主要承担铁路工业产品质量检测工作，其检验业务受部检验中心指导。第3条各检验站、试验站要根据各自的特点，划分成若干测试实验室。根据《中华人民共和国计量法》的规定，各实验室应通过实验室认证（即国家计量认证）后，方能开展产品质量检验工作。实验室认证是一项重要的技术准备工作。在部产品质量监督检验机构各实验室通过认证的基础上，报请国家标准局质量监督局进行验收和认可后，行使《铁路工业产品国家级检测中心》职权。第二章

2023-06-08

76人看过

法律综合知识
《注册测绘师执业管理办法（试行）》

各省、自治区、直辖市测绘地理信息行政主管部门：为加强注册测绘师管理，规范注册测绘师执业行为，根据中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国行政许可法》、《注册测绘师制度暂行规定》，国家测绘地理信息局制定了《注册测绘师执业管理办法（试行）》，现予印发，请遵照执行。国家测绘地理信息局注册测绘师执业管理办法（试行）第一章总则规定为加强注册测绘师管理，规范注册测绘师注册、执业和继续教育行为，根据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国行政许可法》和《注册测绘师制度暂行规定》，制定本办法。规定在中华人民共和国境内注册测绘师的注册、执业、继续教育和监督管理，适用本办法。规定国家测绘地理信息局负责全国注册测绘师的执业管理工作。县级以上地方测绘地理信息行政主管部门负责本行政区域内注册测绘师的执业管理工作，具体职责分工由省级测绘地理信息行政主管部门确定。国务院有关部门所属单位和中央管理企业的注册测绘师按照属

2022-11-10

412人看过
法律综合知识
【测试】

掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多。多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多多多多多多多多多多多掉到地上多多多多

2023-11-28

328人看过
作者
巴曙松:国内银行应加强压力测试加强风险管理

作者：但有为2008-5-1915:45:43来源：上海证券报随着新巴塞尔资本协议实施时间的临近，国内银行的准备任务也越来越紧迫。在17日的中国银行业金融创新与风险管理学术研讨会上，国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松建议，银行应把压力测试作为日常风险管理的重要手段。巴曙松认为，目前新型商业模式正对传统的风险管理模式构成挑战，而新协议是一个综合性的风险管理体系和资本管理系统。它不仅带来了银行风险管理体系、信息和数据技术的变革，还使得银行和监管机构保持积极对话和沟通，因此它目前正在全球迅速推进。虽然新协议带给全球银行业的变革远远超出了监管机构和银行的预期，但是巴曙松同时指出，从其目前在全球的实施进展来看，实施新协议的难度也大大超出银行和监管机构的预期，即便是国际活跃银行在实施新协议方面也面临诸多挑战。与此同时，我国正在积极推进新协议的实施。从监管层面看，银监会发布了《新资本协议实施指导意

2023-06-07

234人看过
法律综合知识
测试

111111111111111111111111111111111111111

2023-12-08

485人看过

产品
玩具分类管理企业检测能力评定细则

一、检测能力要求一类出口玩具生产企业应具备完善的检测能力。企业应建立检测项目齐全，质量管理完善的实验室，以保障玩具产品符合安全标准的要求。企业可依照表一的内容，根据本身产品的特点，确定应具备的检测项目。二类出口玩具生产企业应具备一定的检测能力。企业应具备常规检测能力，建立质量管理较完善的实验机制，以保障玩具产品符合安全标准的要求。二、检测系统的质量体系要求（1）体系要求一类企业实验室应建立完善的质量管理体系，企业可参照国际标准ISO/IEC17025：1999的要求建立并保持质量管理体系。二类企业实验室应建立完善的检验结果的复核机制，确保检验结果准确可靠。复核方法可以是对产品进行重复测试、变换测试人员或外送实验室测试等。（2）检验方法实验室应对开展的检测项目根据相关玩具安全标准的要求制订检验方法，以指导测试人员正确从事检验工作。编制的检验方法应包括以下内容：要求和适用范围，适用标准，参考资

2023-04-24

139人看过
保证
危机管理的四个前提

客观看待危机管理，其实质就是如何建立战略性危机管理思路，只有思路明确任何问题才可以在策略的指导下迎刃而解。大部分危机都可以定义为以下四个基本问题：一.你知道什么?对于公司来说从上到下都必须知晓公司可能发生的各类危机，只有这样，才能在发生任何危机时做到了然于心、沉着应对。二.何时知道?任何危机发生后公司从上到下是否第一时间知晓并采取行动。公司有何机制确保事件能够第一时间被预测、被知晓。三.采取何种措施?面对任何已经发生的事件，公司是否有一套简易的便于操作的体系来保证能够及时处理危机并遏制事态的进一步恶化。四.如何确保此类危机不再发生?任何事件发生后，首先要做的不是抱怨，而是建立类似事件不再发生的防范体系，由此来不断完善公司的制度机制。

2023-06-09

218人看过