申请消费权益维权所需的材料有哪些-法师兄

申请消费权益维权所需的材料有哪些

来源：互联网时间： 2023-09-11 14:30:27 500 人看过

该段内容讲述了消费权益申诉所需的材料清单，包括书面申诉申请、购货凭证或服务单据以及商品质量状况难以凭感官确定的消费者应当提供的法定鉴定部门的鉴定书。这些材料清单是为了保障消费者的合法权益而制定的。

以下是消费权益申诉所需的材料清单:

1.书面申诉申请。

2、购货凭证或者服务单据，包括发票、收据、购货卡、服务卡、保修卡等。

3、商品质量状况难以凭感官确定的，消费者应当提供法定鉴定部门的鉴定书。

哪些材料是消费权益申诉必需的？

根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十一条，消费者可以向市场监督管理部门进行申诉，其中包括商品或服务质量存在问题、侵犯消费者个人信息权、要求退换货、赔偿损失、不当竞争、虚假宣传等。因此，消费权益申诉必需的材料包括商品或服务的详细信息、相关证据、退款或赔偿要求、联系方式等。在申诉过程中，消费者应当提供真实、准确、完整的材料，以便市场监督管理部门对问题进行调查处理。

消费权益申诉所需材料清单包括书面申诉申请、购货凭证或服务单据、商品或服务质量存在问题的详细信息、相关证据、退款或赔偿要求、联系方式等。在申诉过程中，消费者应当提供真实、准确、完整的材料，以便市场监督管理部门对问题进行调查处理。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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