遭遇价格欺诈如何维权
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-18 20:04:44 474 人看过

一、遭遇价格欺诈如何维权

消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:

1、与经营者协商解决

即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:

(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;

(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;

(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;

(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;

(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。

2、向消协投诉

消费者在投诉前,应注意以下几点:

(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。

(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。

(3)要把发票复印件一并附上。

(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会,如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的,也可向上一级消协投诉。

3、向有关行政部门申诉

所谓申诉,即市民对有关的问题向国家机关申述意见,请求处理的行为。消费者申诉是指消费者为生活消费购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,向国家行政机关申述意见,请求处理。消费者在产生消费权益争议后,应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

所谓仲裁,即由当事人双方以外的第三者对民事、经济、行政等争议作出裁决。消费者权益争议仲裁,多为经济仲裁

5、向人民法院提起诉讼

由于案件的性质不同,诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时,也可以直接到当地人民法院提起诉讼。

二、商家价格欺诈的处罚是什么

经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。

价格欺诈的处罚,根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年07月20日 10:17
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多价格欺诈相关文章
  • 化妆品价格欺诈了,在超市买东西时遇到价格欺诈如何办?
    一、价格欺诈的认定条件(一)价格欺诈行为的认定条件包括经营者收购、销售商品和提供有偿服务的标价行为,有下列情形之一的:1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以高价进行结算的;3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的;5、降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;6、销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的;7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时,不如实标示馈赠物品的品类、数量或者馈赠物品为假劣商品的;8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条
    2023-02-23
    461人看过
  • 如何举报价格欺诈
    遭遇价格欺诈,可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时,需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以,大家在消费时要注意保留证据材料,如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等。如果投诉医院收费问题,还可一并提供病历相关部分的复印件;投诉商品明码标价问题,可用手机拍下现场照片,以证明标价情况。价格欺诈的13种行为国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行,认定以下13种价格行为为价格欺诈行为:1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。2、对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算的。3、使用欺骗性或者误导性的语言、
    2023-04-21
    242人看过
  • 超市促销藏猫腻遇到价格欺诈可起诉维权
    擦亮双眼超市促销价格藏猫腻2015年1月2日,田先生在七里河区某超市购买饮料时,发现1.8L的美汁源果粒橙标价牌上标示单价为每瓶8.7元,田先生认为价格还比较实惠,便买了几瓶。然而,当田先生结完帐查看小票时,却发现超市收银员实际结算的价格为每瓶10元,虽然每瓶收费只比标价贵了1.3元,但田先生觉得自己被忽悠了,认为超市的行为涉嫌欺诈,应该对此作出合理的解释。为了维护自己的合法权益,田先生把自己的遭遇向工商部门投诉,要求超市进行赔偿。随后,工商部门组织执法人员对该超市实施现场检查,确认消费者田先生投诉的情况属实,依照《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定,该超市提供的商品虚标价格,存在欺诈行为
    2023-06-07
    361人看过
  • 患者遭遇医疗欺诈应该怎样维权
    一、患者遭遇医疗欺诈应该怎样维权如存在明知医疗产品存在缺陷仍然销售,造成患者死亡或者健康严重损害,可以要求赔偿损失及二倍以下惩罚性赔偿。同时,我国《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。医疗欺诈行为中存在明显的虚构事实、隐瞒真相的欺诈行为,且诈骗金额如果达到诈骗罪的立案标准,那么就应将对医疗欺诈行为按照诈骗罪定罪处罚。按照诈骗罪的处罚起点数额为界,追究医疗欺诈的民事和刑事法律责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。二、遭遇医疗事故应该怎样打官司1、案由的选择:患方可以选择提起医疗侵权民事赔偿之
    2024-01-31
    421人看过
  • 消费者遭遇价格欺诈可以请求赔偿吗
    《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。【案情经过】2009年12月16日,王某去某超市买了一袋泰国香米,货架上的标签标价为5.6元/公斤,结算时却成了8.62元/公斤,每袋净重为1.86公斤,商场收了他16.04元,多收了5.62元。一瓶洗洁精标签价为4.9元,结算时却为6.9元,多收了2元。在第一次购物之后,王某并没有多留意。2010年2月17日,他再次来到该商场购买1袋荞麦米,价格为5.9元/袋,6袋绿豆,价格为8.9元/袋。结账离开后,他才发现7袋食品中的荞麦米和5袋绿豆过了保质期。随后,王某找到商场的相关工作人员,出示小票要求调取当时的监控录像,但商场方没有理会他。几天
    2022-10-18
    325人看过
  •  遭遇黄牛欺诈,如何解决?
    根据法律规定,诈骗公私财物有不同的刑罚。如果数额较小,则可向法院起诉要求对方返还资金。这意味着,诈骗罪行的刑罚会根据所涉及的金额大小而有所不同。如果诈骗的金额较小,则可能会被判处较轻的刑罚,并要求对方返还资金。反之,如果诈骗的金额较大,则可能会被判处更重的刑罚。根据法律规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。如果金额较小,尚未达到立案标准。你可以向法院起诉要求对方返还你的资金。1. 诈骗处理指南:金额较小,如何维权?在诈骗事件中,如果诈骗金额较小,受害者可以采取以下措施来维权:1. 收集证据:收集与诈骗相关的证据,包括骗子的联系方式、涉案账户、对话记录等。这些证据可以作为受害者向警方报案或向
    2023-08-18
    465人看过
  • 遭遇网购欺诈如何投诉
    网站投诉每一个公司都会有处理各种服务事物的客服部门,各个大型网站也不例外,他们的客服部一般就是负责处理各种交易纠纷的地方。消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为证据提交。如果交易纠纷严重,有刑事犯罪嫌疑,消费者和各个大型购物网站也有及时向公安机关反映情况的义务。网上报案如果遇到的是网购诈骗,则更应该向公安部门报案,尤其是已受骗的消费者更应该如此做,向各地公安局网监处报案或电话报警,请求公安部门查封诈骗网站和骗子的手机电话以及银行账号,不仅可避免更多消费者上当受骗,也为自己争取了减少财产损失的可能性。消协投诉类似于普通商品,网购的商品发生交易纠纷,消费者也有向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。与第一条相同的是,消费者也应尽量保存好购物凭证和交易协议等证据,有利于维护自己的权益。需要提醒大家注意的是,网上购物
    2023-05-01
    453人看过
  • 遭遇“天价服务费”,我们该如何维权
    案情简介日前,到南京出差的王先生到一家美容美发店剪发,其间体验了该店美容师推荐的“优惠祛痘项目”,本来说好十几元钱的体验,结账时却成了点痘每个59元,总共点了140多个痘,王先生被索要9600多元。长沙的曾女士逛街时被一位宣传可以免费体验高级美发服务的女子拉进一家美发店做发型,短短15分钟后,曾女士被要求刷卡3.8万多元……商家实属“失信”在“天价祛痘”事件发生之后的众多评论中,多是对无良商家的抨击,究其根本原因,是这些经营者通过隐瞒真实情况,进行欺骗宣传,违背了市场交易的诚实信用原则。美容美发商家的欺诈行为,严重违反了我国消费者权益保护法,侵犯了消费者的知情权,公平交易权等合法权利。我国《消费者权益保护法》第8条规定了消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。而且,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、服务的内容等有关情况。从类似的宰客事件中
    2023-12-17
    97人看过
  • 价格欺诈行为的维权该怎么做
    一、价格欺诈行为的维权该怎么做消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权:1、与经营者协商解决即通过与经营者协商,把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿,从而平息争议。消费者与经营者协商前,应注意以下几点:(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等,尽量使之完整无损;(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;(3)可先打电话到商店交涉,约好时间后再前往;(4)要实事求是,所提要求要合情合理合法;(5)要注意态度,经营者肯退赔则退赔,万一达不到自己的要求,也不要吵闹,可通过其他途径解决。2、向消协投诉消费者在投诉前,应注意以下几点:(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电
    2023-04-14
    374人看过
  • 卖房中介欺诈赚差价如何维权
    房产中介机构若从事不当牟利活动,即指违反相关律法规定,擅自向有关客户收取其他额外费用而非依照公司规章制度所允许的合法佣金收入。吃差价行为则是滥用这种欺诈伎俩而缔结合约,进而获取非法利润。此举不仅严重侵犯消费者权益,且属于国家法律严令禁止之范畴。倘若中介机构已经按照规定收取了相应的佣金,却仍然对委托方造成了经济上的损失,那么委托方可依法要求中介机构承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第九百六十二条中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况,损害委托人利益的,不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
    2024-05-13
    62人看过
  •  遭遇职业病如何维权
    职业病属于工伤,患者需要先申请工伤认定,并进行劳动能力鉴定。根据伤残级别,可以享受相应的待遇。其中包括医疗费用、住院伙食补助费用、康复费用、残疾用具费用、停工留薪期待遇、生活护理补助费用、一次性伤残补助金、伤残津贴、死亡补助金、丧葬补助金、供养亲属抚恤金等。职业病属于工伤。患者需要先申请工伤认定,并进行劳动能力鉴定。根据伤残级别,可以享受相应的待遇。1.医疗费用:患者因患职业病进行诊疗所需费用,由工伤保险基金按照规定的标准支付。2.住院伙食补助费用:用人单位应按照当地因公出差伙食标准的一定比例支付患者的住院伙食补助费用。3.康复费用:工伤保险基金按照规定标准支付患者的康复费用。4.残疾用具费用:患者因残疾需要配置辅助器具的,所需费用由工伤保险基金按照普及型辅助器具标准支付。5.停工留薪期待遇:患者原工资、福利待遇不变,由用人单位支付。6.生活护理补助费用:患者经评残并确认需要生活护理的,生
    2023-10-22
    186人看过
  • 遭遇价格侵权请拨12358
    生活离不开市场,有交易就难免会出现各式各样的问题。若您遇到价格侵权、乱收费等问题怎么办?市物价局价格举报中心提醒您:遭遇价格侵权,不妨拨打12358举报投诉。今年来,市物价局价格举报中心共受理价格政策咨询1205件,价格违法行为举报170件,查处价格违法案件8件,退还投诉者1.122万元,罚款0.466万元,共实施经济制裁1.588万元。紧急叫停洗车行串通涨价行为1月14日,网友发帖,称XX洗车价格上涨,都涨到30块钱了!并拍下了洗车店门口的一张通知。通知落款为XX市汽车服务业商会。通知中写明,从2月5日起,单次洗车价格为30元/台,参会单位要向商会缴纳诚意金,如果随意乱价,商会则要扣除诚意金接到举报后,市价格监督部门的工作人员认定通知上的内容涉嫌串通涨价,属于不正当价格行为。工作人员相继走访了市城区的部分洗车店,同样看到了许多类似的通知。洗车收费属于有偿服务价格,经营者有自主定价的权利,
    2023-04-24
    209人看过
  • 遭遇“天价菜单”怎么维权
    经营者不标、错标、漏标或不按规定方式标价,或者标注的价格经查远超正常的市场价,也可被视作非明码标价,须承担相应的法律责任。旅游服务“缩水”,游客有权索赔。依照我国《旅游法》及其司法解释规定,旅行社应当按照合同的约定履行义务,不得擅自改变旅游行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准,否则应当依照约定及法律规定承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。根据规定,对于旅行社提出的自费旅游项目,消费者有权利知晓价格和服务内容,并且可以选择拒绝参加。导游和领队不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或参加另行付费旅游项目。对于免费旅游券,消费者有必要详细了解清楚旅游券的具体内容,如旅游行程安排、旅游服务安排和标准、自己与旅行社的权利和义务,做到心中有数,并与商家或者旅行社签订合同,做到有据可查。至于旅行社,强制消费者
    2023-04-21
    305人看过
  •  遭受学校欺诈,如何维护自己的权益?
    遭受骗局时,请直接拨打电话报警或前往当地派出所进行举报,保护相关证据并确保自身安全。任何单位和个人发现犯罪事实或犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或人民法院报案或举报。被害人对犯罪事实或犯罪嫌疑人有权向公安机关、人民检察院或人民法院报案或控告。公安机关、人民检察院或人民法院接受报案、控告、举报。如果遭受了骗局,请直接拨打电话报警或前往当地派出所进行举报。同时,请确保保护好相关证据并确保自身安全。任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关、人民检察院或者人民法院对于报案、控告、举报,都应当接受。有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。根据我国《刑法》第六十条的规定,有权利也有义务向
    2023-10-23
    425人看过
换一批
#消费欺诈
北京
律师推荐
    展开

    价格欺诈是指商家故意通过虚假宣传、不透明定价或其他欺骗手段,使商品或服务的价格与实际价值不符,误导消费者或获取不当利益的行为。 这种行为可能包括虚构原价、隐藏附加费用、误导性促销等手法,目的是诱导消费者购买,使其支付高于合理水平的价格。价格... 更多>

    #价格欺诈
    相关咨询
    • 遭遇价格欺诈怎么维权,法律有哪些规定
      福建在线咨询 2023-06-14
      消费者在碰到价格欺诈时,可以通过以下途径来进行维权: 1、与经营者协商解决 2、向消协投诉 3、向有关行政部门申诉 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 5、向人民法院提起诉讼。
    • 遭遇超市购物价格价格欺诈怎么办呢?应该怎么维权呢?
      香港在线咨询 2022-07-16
      《消法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    • 2022年在影楼遭遇欺诈该如何维权
      西藏在线咨询 2022-11-27
      婚纱摄影诱导消费是一种欺诈行为,消费者遭遇婚纱摄影欺诈,可以选择立即报警,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;可以向向有关行政部门投诉;也可以向人民法院提起诉讼。
    • 如何维权价格欺诈,如何保证房屋
      湖北在线咨询 2021-11-23
      商品房价格欺诈购房者维权,可以请求人民法院或者仲裁机构撤销合同,卖方返还已付购房款和利息,赔偿损失,承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任。
    • 遭遇超市价格欺诈向哪投诉
      香港在线咨询 2023-07-20
      遭遇超市价格欺诈可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉。 进行价格欺诈的超市应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。