购房不退认筹金12315可以投诉吗?
来源:法律编辑整理
时间: 2024-05-10 12:11:51
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开发商不退购房认筹金的,购房者可以拨打12315投诉。12315是我国消费者维权的热线,购房纠纷属于消费纠纷,房屋买卖双方符合判断消费者的标准。购房过程中一方未按约履行合同导致另一方人身、财产权益受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《消费者权益保护法》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
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