退货运费险理赔流程
来源:法律编辑整理
时间: 2023-08-10 11:22:22
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1)买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2)卖家收到货物后确认退款。
3)保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
退货运费险主要种类
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:
1、退货运费险(买家)
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、退货运费险(卖家)
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保主要特点
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