由于无资质装修队装修导致家装投诉居高不下。记者从中装协家装委员会了解到,入住小区内的装修公司是“装修游击队”存在的另一种形式。不规范装修让消费者损失惨重、苦不堪言,业内人士提醒消费者:找“装修游击队”不仅无法保证自己的利益,还有可能被罚款。
据介绍,家装是一个非常细致、琐碎的工程,任何一个环节出现问题都会给消费者居住带来诸多麻烦。业主终归不是行家。对装修的工序、标准根本就不知道,也没有可以比较的对象,只听施工人员的一面之词,觉得施工质量很不错。等到工程完工,钱货两清,以后出现问题连施工人员的影子都找不到,这就是典型的“一锤子买卖”,可房子毕竟是大宗商品,寿命达70年左右,这岂是短短三四十天施工期所能够涵盖的!
在诸多家装施工现场,记者发现,有的吊顶本该用膨胀螺丝固定却只用射钉,吊顶龙骨没有粉刷防火涂料,线路没有穿线管就直接铺设在木龙骨上,木作部分没有打磨就直接刷油漆,涂料、油漆粉遍数不够,买回的实木门由于没有按照规定的程序封漆导致木门炸裂,等等。这些问题都不是普通的业主所能够了解的,出了问题只能抱怨产品质量,或自认倒霉。
业内人士建议从以下几个方面着手:知名度的家装公司相对来说有信誉和质量保证,有知名度的企业一般规模都较大,管理也相对正规,敢于也有实力去承担由于自己操作不当所造成的损失。
正规公司的施工人员整齐划一的服装、堆放有序的材料现场、清晰明了的警示牌和操作流程、干净整洁的地面以及严谨规范的操作过程。另外,工人是否在业主家吃住,施工建材是否有品牌、环保都是评判一个家装企业管理是否规范的标准。
刚刚开始实施的《住宅室内装饰装修管理办法》中明确规定:装修人委托企业承接其装饰装修工程的,应当选择具有相应资质等级的装饰装修企业。如果您违反规定,将装饰装修工程委托给不具有相应资质等级企业,城市房地产行政主管部门会责令您改正,并处500元以上1000元以下的罚款。
承接住宅室内装饰装修工程的企业,必须经建设行政主管部门资质审查,取得相应的建筑业企业资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。
管理办法还规定:在正常使用条件下,住宅室内装饰装修工程的最低保修期限为二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙面的防渗漏为五年。保修期自住宅室内装饰装修工程竣工验收合格之日起计算。没有资质的“游击队”自然无法保证。
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