网购卖家遭受恶意买家诉讼，应该如何应对？-法师兄

网购卖家遭受恶意买家诉讼，应该如何应对？

来源：互联网时间： 2023-07-13 14:14:40 117 人看过

积极应诉，准备证据抗辩。找到卖家报警投诉入口：每一个网购网站都有一个网站的客服，既有消费者客服、也有卖家客服。陈述恶意买家的具体行为，并上传证据：根据恶意买家的行为，选择合适的投诉项；并提供各种凭证。

如何举报恶意买家

（一）恶意订单一般是店铺的低价产品，尤其是低价又正在搞活动的产品，遇到这种情况，最好是利用第三方软件设置限拍件数，不仅可以自动拦截超拍订单，还能设置过滤一些拍单的不健康的小号。

（二）如果卖家发现是同行恶意下单的，那么必须马上打电话联系客服，这样做的目的是为了让客服做好记录，并要求客服给一个异常订单申诉入口的链接，将这些数据登记，然后在入口上传证据，再去联系恶意下单的买家，如果买家回复，明确的告知发货和退货的整个流程，如果买家没有回复，那么直接向客服进行投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。

第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

探望权
家长遭敲诈，该如何应对？

父母被敲诈，可以向公安机关报案，由公安机关介入处理。父母被敲诈既有可能是违反治安管理的行为，也有可能构成敲诈勒索罪。不构成犯罪的，会被处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。情节较重的，处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。构成犯罪的，会被处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。父母一方被禁止探望孩子怎么办父母一方被禁止探望孩子怎么办？上面说到，对孩子的探望权是一种法定的权利，不能随意被剥夺或限制，所以，一般情形下，父母任何一方都不能被禁止探望孩子，但是，中止探望孩子还是被法律允许的。离婚后，子女无论由父或由母直接抚养，仍是父母双方的子女。不直接抚养子女的父或母，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。夫妻双方离婚时

2023-07-08

340人看过
离婚诉讼
家暴遭遇后该如何应对

1、远离厨房，以免施暴者用锐器伤人；靠近门窗向邻居及路人求助；注意保护头、脸、胸、腹等身体重要部位；躲进有电话可求助的房间。2、首先要及时向有关机构反映。3、直接向公安机关报案也是举报家庭暴力问题的重要途径。4、向法院申请人身安全保护令。遭遇家暴怎么离婚遭遇家暴应该拿起法律武器保护自己。如果受害方遭遇家暴，首先要报警，以便于保留相关证据。因家庭暴力想离婚的，首先可以协商解决，如果协商不成的，无过错方可以收集家庭暴力的证据，包括医院的病历、报警记录，还有以前发生家庭暴力的相应证据到法院提起离婚诉讼。在保留家暴证据的情况下，法院判决离婚的可能性是非常大的。《反家暴法》第十三条，家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向加害人或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反映或者求助。有关单位接到家庭暴力投诉、反映或者求助后，应当给予帮助、处理。家庭暴力受害人及其法定代理人、

2023-07-06

202人看过
家庭暴力
遭遇家暴时,女性应该如何应对?

女性遭遇家暴的维权方式是：1．首先是要自己对自己施救，采取一切必要措施，将家暴对自己的伤害降到最低；2．向单位、基层组织求助，有关单位接到家庭暴力投诉、反映或者求助后，应当给予帮助、处理；3．寻找机会报警，请求公安机关处理，必要时可以请求公安机关根据法律规定作出行政处罚；4．可以起诉离婚，到法院提起诉讼。未成年人遭遇家暴应该怎么办未成年人遭遇家暴可以报警。根据相关法律规定，学校、幼儿园、村民委员会、社会工作服务机构、居民委员会、医疗机构、救助管理机构、福利机构及其工作人员在工作中发现无民事行为能力人、限制民事行为能力人遭受或者疑似遭受家庭暴力的，应当及时向公安机关报案。《中华人民共和国民法典》第九百九十七条民事主体有证据证明行为人正在实施或者即将实施侵害其人格权的违法行为，不及时制止将使其合法权益受到难以弥补的损害，有权依法向人民法院申请采取责令行为人停止有关行为的措施。

2023-07-03

53人看过
家庭暴力
遭受家庭暴力应该如何起诉离婚

1、起草起诉状。起诉状应当记明下列事项：(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;(四)证据和证据来源，证人姓名和住所。2、准备诉讼所需要的证据。双方当事人身份证原件、结婚证原件（遗失的可以委托律师复印《结婚登记申请表》并要求民政部门加盖印章）、分割夫妻共同财产的需提供财产证明、（需要判决抚养权小孩的需提交小孩出生证明或者户口本）、证据目录、送达地址确认书。3、向有管辖权的法院递交起诉状和证据。离婚案件一般由被告住所地人民法院管辖。《最高人民法院关于适用〈民事诉讼法〉若干问题的意见》第12条之规定“夫妻一方离开住所地超过一年，另一方起诉离婚的案件，由原告住所地人民法院管辖

2023-02-19

474人看过

逮捕
家人遭到逮捕，该如何应对？

家人被逮捕之后，公安机关是要侦查起诉的，因此家属可以在这个阶段聘律师作为被捕嫌疑人的辩护人。在这个阶段，律师可以申请会见被捕嫌疑人，了解案件事实原委，为犯罪嫌疑人提供法律咨询，有必要可以为其代理申诉和控告。同时也可以在符合条件情况下为其申请取保候审。逮捕后会给家人打电话吗逮捕后大多数会给家人打电话的，但是特殊情况除外。逮捕后除无法通知的以外，应当在逮捕后二十四小时以内，通知被逮捕人的家属。如果涉及到反贪、渎职、侵占国有资产等等一些公诉问题，检查机关是有权利直接扣留闻讯的，如不是当事人但充当中间人或间接参与，检查机关有权找其了解情况。或调查阶段无事实存在一般48小时后放人。如果事实存在属核实阶段可不告知家人，核实完毕后正式批捕通知家人。《中华人民共和国刑事诉讼法》第六十七条人民法院、人民检察院和公安机关对有下列情形之一的犯罪嫌疑人、被告人，可以取保候审（一）可能判处管制、拘役或者独立适用附加

2023-07-07

159人看过
公益诉讼
如何应对恶意公益诉讼

如何处理恶意公示诉讼当事人恶意串通，通过诉讼、调解等方式侵害他人合法权益的，人民法院应当驳回其请求，并根据情节轻重处以罚款或者拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。向法院申请公示催告的具体程序。申请受理失票人应当将下列材料带到票据支付地基层人民法院备案法院：①主体证明：营业执照复印件、组织机构代码证复印件、法定代表人身份证复印件、法定代表人身份证原件（加盖单位法定代表人公章）、法定代表人授权委托书，经办人为本单位职工的，员工身份证复印件及员工为本单位员工的证明原件（加盖公章）；如果经办人是律师，还需要律师证书副本和律师事务所信函原件②遗失账单的复印件。如果有胶纸，还应提供胶纸副本③公告申请④票据遗失人与最近的前一方（如销售合同）之间票据流通基本法律关系的证明⑤如果汇票有背书人，所有背书人的书面指示⑥由开证行或付款行出具的挂失和停止付款通知（如果某些法院要求，可直接在开证行或付款行办理）。公告

2023-05-07

314人看过