个人鉴茅台真假限口头告知-法师兄

个人鉴茅台真假限口头告知

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-06 21:41:59 303 人看过

因外包装与机身上的识别码不一致，张先生将这台在某知名电商购买的手机拿去鉴定，该品牌售后中心明确告知这是假货，但该品牌厂家表示，该公司只有在收到工商、法院等部门要求作出相关鉴定的函件后才会出具鉴定证明，鉴定业务并不针对个人。

张先生要求电商平台退货，对方则要张先生提供厂家出具的假货鉴定证明，维权无门的张先生只好求助质监、消协等政府部门。

在记者的见证下，张先生拨打北京市质监投诉热线12365，一名客服人员表示，目前尚无专门的手机质量检测机构，随后建议张先生咨询中国家用电器检测所。但该所告知张先生，他们目前只对部分家用电器作质量检测，无法检测手机真伪。而消协也要求张先生举证。

记者发现，厂家的假货鉴定证明不针对个人在国内属于惯例，这让跟张先生一样买到假货的消费者，根本无法维权。

前日，记者就购买到的一瓶茅台酒向贵州茅台(600519,股吧)酒股份有限公司询问是否可出具真假鉴定证明，该公司北京打假办一名工作人员表示，该公司每周一都会为消费者做真假鉴定，但仅限于口头告知，并不会出具鉴定结果书面证明，你若买到假货可向工商投诉或向法院起诉经营者，我们可以配合工商和法院等执法部门鉴定真假，并出具书面证明，但公司规定这个书面证明不针对个人。该工作人员说。

而对记者所购的洗发水，宝洁公司工作人员日前亦证实，该公司规定仅配合执法部门对涉嫌假冒伪劣的商品进行鉴定并出具相关报告，所有的鉴定业务不针对消费者个体。

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