杭州公共自行车租借车常见问题解决方案-法师兄

杭州公共自行车租借车常见问题解决方案

来源：互联网时间： 2023-05-10 11:32:23 309 人看过

1、租车时，锁止器已开启，租车者未在30秒内将车推出，自行车被重新锁止的，应重新刷卡租车，并及时将车推出锁止器，以实现租车。未重新刷卡租车的，该IC卡将被列入“异常卡”，无法实现异地再租车。此时，租车者应将IC卡置入自助服务机的置卡区内，按提示进行“异常卡”激活处理，才能实现异地继续租车。

2、卡内消费资费不足是指该卡扣除200元信用保证金后，还车时不足以支付租车计时费用。一旦租车者租车时间超过1小时，产生租车资费时，该租车者的IC卡将无法实现在锁止器上成功还车。如：张先生的IC卡，卡内或电子钱包区内存有200元资费。租车后，租用时间超过1小时，还车时应支付1元租车资费，由于卡内200元信用保证金扣除后，已无消费资费（200元信用保证金已扣除存放在系统内），造成锁止器无法完成资费结算，而无法实现还车。此时，还车者应及时向现场工作人员或通过85331122电话求助。同时提醒租车者在租车时，应检查租车卡内是否存有足够的租车资费，以免无法顺利还车。

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