买网课被骗在哪里举报呢-法师兄

买网课被骗在哪里举报呢

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-15 02:17:19 473 人看过

若您在网络购买课程时遭受到欺诈，可寻求当地消费者协会或市场监督管理局的帮助进行投诉；若情况严重至需报警处置的话，也是完全可行的。

此外，您还可以直接拨打12315热线进行投诉，请消费维权协会介入调解。

然而，若经双方友好商谈以及投诉皆未能解决问题，您还有权考虑向人民法院递交起诉申请，以维护自己的合法权益。具体操作如下：

1、您可以选择报警并请求警方协助处理此事；

2、通过拨打12315热线或亲自前往工商行政主管部门、工商行政管理部门投诉来反映相关情况及投诉原因；

3、亦可向消费者协会提出投诉，请求当地消费权益保护协会出手援助，待服务期满或客户提出退款要求后，如卖家未能按期退还款项，将会被视作蓄意拖延或拒不履行义务；

4、若协商与投诉均仍无法妥善解决问题，消费者务必保留所有相关的消费凭据及书面合约，以便向人民法院或仲裁机构递交退款投诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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