保险公司能处理事故纠纷吗-法师兄

保险公司能处理事故纠纷吗

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-11 09:50:55 242 人看过

一、保险公司能处理事故纠纷吗

在处理与保险合同相关的事项过程中，保险公司享有权利与投保人就相关问题展开磋商或者尝试调解，不过这种情况下，保险公司并不存在对该行为承担强制性义务的本质意义。假如保险公司出于自愿试图进行调解，但却遭到了投保人明确的反对表达，此时，保险公司仍然需要依照保险合同所规定的条款和条件，恪守应当承诺和负责的保险赔偿责任。倘若保险公司与投保人均有达成共识的意愿，决定采用调解的方式来解决两者间存在的争议，那么他们都需要签订相应的书面协议，并且应严格遵守协议中所规定的各项义务和职责。

《保险法》第五十九条：保险人与投保人、被保险人在保险合同中对与合同有关的事项，可以协商、调解。

二、保险公司能否查到认定书

在处理保险理赔事宜时，保险公司通常会对此类案情进行详细的调查与审查，其中最为关键的环节便是查阅交通事故责任认定书的内容。此类文件乃是由当地公安交通管理部门针对涉事机动车事故现场现场勘查情况、工程技术难点及各项技术性检验和鉴定报告等多方面因素进行综合分析，经过严谨的思维推理，明确辨识出事故发生的基本要素以及事故的原因和相关责任方的身份。

《道路交通安全法》第七十三条

公安机关交通管理部门应当根据交通事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据。

交通事故认定书应当载明交通事故的基本事实、成因和当事人的责任，并送达当事人。

当涉及到保险合同相关的事项处理时，保险公司有权选择是否与投保人进行深度磋商乃至启动调解程序，但其并非必须履行此项职责。即便遭遇投保人对于调解提出反对的情况，保险公司仍然需要依据保险合同的具体条款和条件，承担起相应的保险责任。倘若双方均有意愿通过调解方式解决争议，那么应当签署书面协议，并且严格遵循协议所约定的各项义务。

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