被投诉虚假宣传的法律处理方式是什么样的-法师兄

被投诉虚假宣传的法律处理方式是什么样的

来源：互联网时间： 2023-11-13 11:40:51 224 人看过

一、被投诉虚假宣传的法律处理方式是什么样的

经营者虚假宣传被投诉的，一般是由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

《反不正当竞争法》第二十条

经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。

二、被投诉虚假宣传怎么写起诉状

1．原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；

2．被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式；

3．诉讼请求，事实与理由；

4．原告应当提供的证据和证据来源，证人的姓名和住址也应当提供。

三、认定虚假宣传要符合哪些条件

1．主体判断上，双方是存在市场竞争关系；

2．侵权方主观上是存在恶意；

3．侵权方在宣传的过程中是存在虚假的成分，即使该种宣传的内容均是真是的，但是如混同宣传是否足以误导公众，做出错误的判断；

4．虚假宣传及误导宣传的后果是损害了消费者或竞争者的权益；是否足以增加侵权方的竞争优势，使其获得更多的市场交易机会，从而损害正常的市场竞争秩序，进而符合法律规定。

《中华人民共和国反不正当竞争法》（2019修正）：第二章　不正当竞争行为　　第八条　经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。\n经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
被投诉虚假宣传一般怎么办

经营者违反规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。解决消费争议的途径有以下五种：1、与经营者协商解决；2、请求消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者

2024-05-12

90人看过
虚假宣传
被投诉虚假宣传要多少钱

一、被投诉虚假宣传要多少钱虚假宣传属于违法行为，一般情况下为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，赔偿金额不足五百元的，为五百元。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假

2023-06-07

71人看过
法律综合知识
如何向法律部门投诉虚假宣传

一、如何向法律部门投诉虚假宣传如下向法律部门投诉虚假宣传：1．与经营者协商和解；2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3．向有关行政部门投诉；4．根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5．向人民法院提起诉讼。二、虚假宣传的构成要件是什么1．主体：行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。2．行为：上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。3．结果：上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度，因而具有社会危害性。4．主观方面：主观方面，广告经营者在明知或应知情况下，方对虚假广告负法律责任；对广告主，则不论其主观上处于何种状态，均必须对虚假广告承担法律责任。三、虚假宣传罚款标准虚假宣传罚款标准是如下：1．行为人在广告中作虚假宣传，违法发布了虚假广告的，将由市场监督管理部门责令停止发布、在相应范围内消除影响，处广告费3－5倍的罚款，广告费无法计算或

2023-08-09

84人看过
虚假宣传
处理虚假宣传商品的方案

（一）产品虚假宣传经营者承担的法律责任。经营者利用广告和其他方法，对商品作引人误解的虚假广告的，监督检查部门应责令停止违法行为，消除影响，并可根据情节处1万元以上20万元以下的罚款。（二）产品虚假宣传广告经营者承担的法律责任。广告经营者在明知或应知情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的监督检查部门应当责令停止违法行为，没收违法所得，并依法处以罚款。情节严重的，可停止其广告业务；构成犯罪的，依法追究刑事责任。（三）产品虚假宣传的连带责任。发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使其合法权益受到损害的，广告主应负担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的直实名称，地址的应承担全部民事责任。虚假宣传几倍赔偿经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定

2023-07-05

124人看过

虚假宣传
电商平台被投诉虚假宣传了如何处理

一、电商平台被投诉虚假宣传了如何处理首先我们要知道什么是虚假宣传。虚假宣传包括一些虚假夸大的词，什么最高级、最顶端，最什么什么的，还有就是一些虚假承诺，夸大功能等。例如减肥药的功效“绝不反弹”、“第一品牌”等等。商家们在自己的详情页上千万不要出现这类词语，了解电商平台的规则。不然就会收到相关警告哦。但是我们的商品被投诉虚假宣传了该如何处理呢?我们可以分为两个方面来分析。第一种买家投诉一些功能型的问题，比如说祛黄的产品她们觉着用了没效果这类的。遇到这种情况的话，首先商家需要在详情页上写清楚该“该商品根据个人肤质而定”，我觉得如果是卖这类护肤化妆的产品的时候都可以在详情页上写上功能依据个人肤质而定。详情页上面写了之后还是有买家来投诉的话，就需要客服去好好沟通好好引导了。一定要记住客服的语气要和蔼亲切。在商家购买的时候，引导商家该产品不是每个人一定能祛黄的话等等。第二个方面是您的店铺确实是进行了

2023-04-12

173人看过
法律综合知识
游戏虚假宣传投诉是什么部门

一、游戏虚假宣传投诉是什么部门面对游戏虚假宣传的问题，消费者应当明确投诉的部门。根据相关法律法规及实践经验，游戏虚假宣传的投诉主要可以向工商部门或者消费者协会提出。1．工商部门作为市场监管的主要力量，负责监督市场主体的经营行为，打击虚假宣传等不正当竞争行为。2．而消费者协会则作为消费者的代表，积极履行其公益性职责，包括受理消费者的投诉并进行调查、调解等。二、消费者协会如何处理虚假宣传？消费者协会在处理游戏虚假宣传等投诉时，会依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定，认真履行职责。具体而言：1．消费者协会会首先受理消费者的投诉，并对投诉事项进行详细的调查和了解。在调查过程中，消费者协会会收集相关证据，包括但不限于宣传资料、购买凭证、聊天记录等。2．消费者协会会根据调查结果，对投诉事项进行调解，力求在双方之间达成和解。3．如果调解不成，消费者协会还可以支持受损害的消费者提起诉讼，

2024-07-14

208人看过
法律综合知识
企业虚假宣传如何处罚，去什么地方投诉

对引人误解的虚假宣传不正当竞争行为，法律规定，对经营者利用广告或其他方法，对商品作虚假宣传的，工商行政管理机关应当责令停止违法行为；消除影响，可以根据情节处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。对广告的经营者、广告的发布者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告的；工商行政管理机关应当责令停止违法行为，没收广告费用，并处广告费用一倍以上五倍以下的罚款，情节严重的，依法停止其广告业务。《反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传；或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为；处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照

2024-05-10

498人看过
法律综合知识
怎么投诉公司虚假宣传

若您发现商家存在虚假宣传的情况，请您及时联系当地的工商行政管理部门并向他们进行详细说明和投诉，根据相关法规和政策，商家如果在销售产品或提供服务过程中存在欺诈行径，我们应该根据消费者的需求合理地提高赔偿数额，具体提高方式是将消费者支付的商品货款或接受服务的费用乘以三倍。对于商家提出的赔偿金额低于五百元（人民币）的情况，我们会将其强制提升至五百元。当然，法律法规的相关规定除外，我们会依据这些法规来执行相应的赔偿措施。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九

2024-08-07

91人看过

虚假宣传
辨别虚假宣传的方法

经营者利用广告或其他方法进行虚假宣传，可能会面临法律制裁。根据《刑法》第二百二十二条，若情节严重，广告主、广告经营者、广告发布者可能会被判处2年以下有期徒刑或拘役，并处或单处罚金。在广告中，对商品或服务的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等有表示的，应当准确、清楚、明白。同时，引证内容应当真实、准确，并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的，应当明确表示。经营者若利用广告或其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等进行引人误解的虚假宣传，则可被视为虚假宣传。根据《刑法》第二百二十二条，广告主、广告经营者、广告发布者违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质

2023-10-22

58人看过
虚假宣传
长沙“学悦文化”因为虚假宣传被处罚，什么是虚假宣传？

近日，多地消费者投诉长沙学悦文化传媒有限公司，据调查发现，该公司讲师在公开课中宣称自己是“抖音官方授权金牌讲师”系自封，并使用虚构企业荣誉、利用虚假案例、对学员承诺学习收益等行为诱导消费者购课。目前长沙市市场监督管理局已经针对该公司虚假宣传的行为处以了35万元的罚款处罚。什么是虚假宣传?根据我国《反不正当竞争法》等法律规定，虚假宣传一般指的是经营者出于为自身或为其他经营者谋取交易机会、扩大竞争优势等目的，通过广告等宣传手段对所销售的商品或提供的服务做出与实际情况不相符的宣传，最终导致或足以导致购买者对相关商品或服务产生错误认识的不正当竞争行为。虚假宣传的界定：1、主体判断上，双方是否存在市场竞争关系;2、侵权方主观上是否存在恶意;3、侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分，足以误导公众，做出错误的判断;4、“虚假宣传”及“误导宣传”的后果是否损害了消费者或竞争者的权益;是否足以增加侵权方的

2023-05-06

485人看过
法律综合知识
涉嫌虚假宣传引发的投诉案件如何处理

一、涉嫌虚假宣传引发的投诉案件如何处理经营者虚假宣传被投诉的，一般是由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。《反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款；情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。二、虚假宣传的认定标准是什么虚假宣传的认定标准如下：主体判断上，双方是否存在市场竞争关系；侵权方主观上是否存在恶意；侵权方在宣传的过程中是否存在虚假的成分；虚假宣传及误导宣传的后果是否损害了消费者或竞争者的权益。三、虚假宣传

2023-07-21

161人看过
虚假宣传
虚假宣传的含义、表现形式和法律责任是什么

1.虚假宣传的含义虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为2.虚假宣传的表现形式《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。广告的含义有多种，我国1994年公布的《中华人民共和国广告法》中所称的广告，是指商品经营者或者服务提供者承担费用，通过一定媒介和形式直接或者间接地介绍自己所推销的商品或所提供的服务的商业广告。其它方法是指广告以外的方法，其他方法有哪些，竞争法中未作明确规定。《广告法》第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

2023-06-04

380人看过

虚假宣传
哪里投诉淘宝虚假宣传

一、哪里投诉淘宝虚假宣传虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。2018年5—11月，市场监管总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、网信办、邮政局等八部门将联合开展2018网络市场监管专项行动（网剑行动），重点打击网络侵权假冒、刷单炒信、虚假宣传、虚假违法广告等违法行为。淘宝有相关的监督机制哦。二、虚假宣传的连带责任《中华人民共和国广告法》第56条规定：违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。关系消费者生命健康的商品或

2023-06-07

484人看过
虚假宣传
虚假宣传投诉如何撤销

一、虚假宣传投诉如何撤销如果要撤销投诉直接向工商部门申请就可以了。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。经营者违反本法第八条规定，属于发布虚假广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。二、虚假宣传赔偿标准是怎样的首先，对于商家虚假宣传行为，我们可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等虚假宣传的民事责任。再次，虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消

2023-06-19

451人看过