商铺租赁纠纷当事人双方可以先进行私下协商解决，协商不成的，应当按照房屋租赁合同约定提请民事诉讼或者申请仲裁解决，一旦判决书生效，当事人不得再以同一纠纷向人民法院提起诉讼。

一、我和房东房租有争议,该找谁来解决

1、租房纠纷协商解决：房屋租赁当事人因租赁房屋发生纠纷的，应当协商解决，可以寻求一位无利害关系的人在场作为见证人。2、租房纠纷协商不成的，请求调解：租房纠纷协商不成的，可以向居民自治组织或者是居委会请求调解，也可以找房管所相关工作人员解决。3、租房纠纷协商不成的，提起民事诉讼或者申请仲裁解决：租房纠纷协商不成的，应当按照房屋租赁合同中约定的民事诉讼或者申请仲裁解决。

二、租房子合同丢了退房子租金会退吗?

如果合同丢失，可以找到当初的转账记录、聊天记录等等信息证明要求房东退还押金。如果房东不退押金，可以通过以下方式解决：1、协商解决：房屋租赁当事人因租赁房屋发生纠纷的，应当协商解决;2、协商不成的，民事诉讼或者申请仲裁解决(1)申请仲裁解决问题仲裁是公民、法人或其他组织之间发生合同纠纷或其他财产权益纠纷时向仲裁委员会申请解决纠纷的一种法定方式。但当事人采用仲裁方式解决纠纷的，应当双方自愿，并事先在合同中约定或事后达成仲裁协议。若事先在合同没有约定，事后双方当事人又没有达成仲裁协议的，一方申请仲裁的，仲裁委员会将不予受理。反之，双方当事人事先在合同中已有约定，或者事后已达成仲裁协议的，一方向法院起诉，法院也将不予受理。仲裁具有司法行为的效力，一旦判决书生效，当事人不得再以同一纠纷向人民法院提起诉讼。(2)民事诉讼解决问题若当事人在房屋租赁合同中约定诉讼方式解决的或者在纠纷发生后没有达成仲裁协议的，可以直接向人民法院提起民事诉讼。租赁当事人违反相关规定，致使租赁合同无效的，应当依法承担民事责任。租赁当事人一方未履行相关法律规定的义务，致使租赁合同解除的，未履行规定义务的一方应当依法承担民事责任;造成另一方或者第三人财产损失、人身伤害的，应当依法承担赔偿责任。

三、遇到房地产纠纷怎么办

遇到房地产纠纷可以通过和解、协商、仲裁、诉讼四种方式解决。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请第三方加以协商解决；协商不成时可以根据房地产纠纷的内容交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。