超市食品安全问题怎么投诉-法师兄

超市食品安全问题怎么投诉

来源：法律编辑整理时间： 2023-11-26 01:53:35 463 人看过

一、超市食品安全问题怎么投诉

超市食品安全问题的投诉方式：

1．超市销售问题产品，非食品类可以投诉到超市客服部，也可以投诉到工商局，或者12315消费者投诉热线也可以。

2．超市销售问题食品，如果是广告问题，可以投诉到工商局。质量问题投诉到食药监局，也可以在超市客服部进行投诉。消费者投诉热线12315和食品安全热线12331都可以进行投诉。

二、超市食品安全有问题应当采取什么措施

超市食品安全有问题应当采取的措施：

1．自查、控制传播途径，避免损失进一步扩大；

2．视事态严重性，决定是否向政府机关报告；

3．危机公关，向受害群体致歉并妥善治疗，承诺改善并付诸实施且示之于众；

4．实施纠正预防措施，避免复发；

5．配合食品药品监督局做好整改措施；

6．积极解决受害人因事故产生的医疗费、补偿等费用。

三、不符合食品安全标准的食品的情形有哪些

不符合食品安全标准的食品的情形如下：

1．腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的；

2．含有毒、有害物质或者被有毒、有害物质污染，可能对人体健康有害的；

3．含有致病性寄生虫、微生物的，或者微生物毒素含量超过国家限定标准的；

4．未经兽医卫生检验或者检验不合格的肉类及其制品；

5．病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品；

6．容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的；

7．超过保质期限的；

8．其他不符合食品安全标准的食品。

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