物业服务公司收取业主物业管理费后，要履行合同的义务，保障业主的人身和财产安全，财物被偷的，要以要求物业公司承担责任。

《中华人民共和国物业管理条例》

第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。

那拖欠物业费要交滞纳金吗

物业公司可以依物业服务合同约定收取滞纳金

目前，法律上对于物业公司因拖欠物业费而收取滞纳金，没有明确的规定，物业费滞纳金是否收取和收取标准取决于物业服务合同的约定。

如果合同中含有加收滞纳金的条款，则物业公司可以按照合同约定比例收取滞纳金。如果物业合同没约定滞纳金或约定不明确的，物业公司无权收取滞纳金，即便物业提出要求的，业主可以拒绝支付滞纳金。

所以当出现业主拖欠物业费的情况时，物业管理公司是可以依照物业管理合同收取相应的滞纳金的。

值得注意的是，如果认为滞纳金过高的，业主可以要求降低甚至免除。若双方协商不成的，业主可以在法院诉讼的过程提出，请求法院减免滞纳金。

拖欠物业费被起诉,应积极应诉

小区业主拖欠物业费，通常是事出有因的，诸如物业服务不到位、物业公司涉侵吞业资产等，但不管何种原因，只要物业公司实际已经按照物业合同提供了物业服务的，即使服务存在瑕疵，业主也应当缴纳物业费。

当然了，业主也是有权要求减免物业费的，若双方协商不成的，业主应当积极收集证据到法院起诉维权索偿，而不是采取拖欠物业费的方式对抗。

因为拖欠物业费而被物业公司告上法院的，业主可以采取以下方式积极应诉：

1、如果是因为自身过错导致拖欠物业费的，如就是不想交等，可以积极与物业管理公司进行协商处理，达成和解协议，然后让物业公司撤诉结案。

2、若物业公司存在重大过错的或双方确实无法协商和解的，业主应该积极委托律师应诉，因为即使业主不应诉，法院也会依法走出缺席判决的。同时业主积极应诉的，可以收集证据证明是物业公司存在过错的，可以要求减免物业费、滞纳金等费用，甚至当庭提起反诉，要求物业公司赔偿相应的损失。