收到催款律师函的，应该积极对待和处理：

（一）如果实际不欠款或欠款数额不对的，应该及时向出具律师函的律师说明情况并尽可能地提供相应的证据，以供律师进行查实。

（二）应该及时和律师联系，积极还款。如果一次性还款有困难的，也可以和律师协商争取分期还款。

对于不知道收到催款律师函怎么办的，如果对律师函置之不理的，对方可能会向法院起诉，到时你可能会产生法院诉讼费、欠款利息的损失，并且有可能对个人信用产生不良影响。

一、物业不作为怎么办

对房屋尚在保修期的小区，出现的问题应该由开发商负责维修解决。但在这其中，物业也需负责帮助业主进行沟通协调，如实将业主遇到的问题反映给开发商，并将开发商的答复告知业主。

（一）超出房屋保修期后，对小区公共设施的维护由物业服务企业负责。物业服务企业应当按照业主大会的要求定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目。值得注意的是，小区公共区域广告收入及收缴的停车费等归全体业主共有，其分配应由业主大会决定，未作决定的主要用于补充专项维修资金，也可以作为业主委员会、业主大会的活动经费或者折抵物业服务费。

（二）据悉，在小区入住户数超过50％时，即可要求街道社区组织召开业主大会，成立自己的业主委员会。如果物业服务公司不履行责任，小区业主可以联合起来，通过业委会行使自己的权利，甚至弹劾物业，自行选择业主满意的物业公司入驻管理小区。

（三）除了成立业主委员会之外，业主也可以将物业不作为的行为举报给相关主管部门。市房管局作为物业管理的行政主管部门，主要负责物业服务企业的资质管理、建立物业服务企业信用档案及重大物业管理矛盾纠纷的处理。

（四）物业有义务对小区公共区域的设施设备进行日常维护及保养，使得小区的各项设施能够时刻保持正常的工作状态，而不是等到其出问题再去维修，易给小区业主带来麻烦。

二、物业管理公司的资质条件

物业管理公司的资质条件，主要是为界定、查验、衡量这类公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的状况，是企业的实力、规模的标志。由于各地区物业管理的发展程度不同，具体的资质条件也各不相同。一般的资质条件主要包括：

（1）物业管理公司拥有或受托管理一定建筑面积的物业，如上海市规定的建筑面积须在1万平方米以上。

（2）一定数量的注册资金，如广州市规定注册资金须在10万元以上。

（3）有符合规定的公司名称和公司章程。

（4）有固定的办公场地和设施。

（5）有必要的管理机构和人员。

（6）有符合国家法规政策的经营范围。

（7）能够独立承担民事责任。