如果购买的生鲜食品在运输或储存过程中出现故障,应该怎么办?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-07-16 04:20:11 394 人看过

消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

在超市买到过期食品怎么赔偿

(一)可以直接找商家协商解决

(二)也可以寻求消费者权益协会的帮助

(三)可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

(四)到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

根据《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月14日 07:42
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 如何规范危险品储存运输?
    国家对危险化学品的生产和储存实行审批制度,对危险化学品的经营销售实行许可制度,对危险化学品的运输实行资质认定制度。危险化学品的定义:具有毒害、腐蚀、爆炸、燃烧、助燃等性质,对人体、设施、环境具有危害的剧毒化学品和其他化学品。危险化学品安全管理,应当坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,强化和落实企业的主体责任。生产、储存、使用、经营、运输危险化学品的单位(以下统称危险化学品单位)的主要负责人对本单位的危险化学品安全管理工作全面负责。危险化学品单位应当具备法律、行政法规规定和国家标准、行业标准要求的安全条件,建立、健全安全管理规章制度和岗位安全责任制度,对从业人员进行安全教育、法制教育和岗位技术培训。从业人员应当接受教育和培训,考核合格后上岗作业;对有资格要求的岗位,应当配备依法取得相应资格的人员。非法运输危险品处罚是什么非法运输危险品的处罚如下:1、未取得道路危险货物运输许可,擅自从事道
    2023-07-04
    198人看过
  •  如果在食品中发现了创可贴,应该如何处罚?
    某商家在食品中发现了创可贴,违反了《食品安全法》第三十四条第一款的规定。根据该法规,禁止生产经营第六项食品和食品添加剂,包括腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添加剂。违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。某商家在食品中发现了创可贴,这违反了《食品安全法》第三十四条第一款的规定。根据该法规,禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品:第六项,包括腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或感官性状异常的食品和食品添加剂。如何处罚:1、由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;2、违法生产经营的食品、食品添加
    2023-10-20
    371人看过
  • 如果在分包过程中发生事故,我该怎么办
    根据建设部、国家工商行政管理总局《建筑市场管理条例》第十六条规定,承包人必须按照资质等级和批准的经营范围承揽工程,不得无证或者未经批准擅自承揽。第十九条规定,承包人必须按照规定组织完成或者分包部分工程,不得非法分包。《建设工程施工合同管理办法》第十三条第三款规定,经发包人同意或者施工合同另有约定,承包人方可将部分工程分包,签订分包合同。如果分包合同无效,双方应共同承担因无效合同造成的损失。如果招聘人员受伤,分包商应承担与业主相同的赔偿责任。根据分包的概念,分包具有以下法律特征:
    2023-05-07
    396人看过
  •  订购商品在运输过程中损失承担办法是什么?
    承运人在运输过程中负责货物的损失或毁坏。不过,如果承运人没有过错,那么责任将转移给收货人。货物毁损的赔偿额,由当事人约定。没有约定的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。承运人在运输过程中负责货物的损失或毁坏。不过,如果承运人没有过错,那么责任将转移给收货人。货物毁损的赔偿额,由当事人约定。没有约定的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同相关条款或者交易习惯确定。 承 运 人 责 任 如 何 界 定 ?在日常生活中,我们经常会遇到各种形式的违约情况。对于这些违约行为,应该如何界定责任并维护自己的权益呢?在本文中,我们将探讨不同情形下的违约责任如何界定,以及构成违约责任所需具备的条件。首先来看素材中提到的一种情形——合同纠纷。在签订合同的过程中,如果一方未能按照合同约定履行其义务,而另一方受到损失,则受到损失的一方可以要求违约方承担相应的违约责任。对于
    2023-09-17
    134人看过
  • 毒品运输过程中怎么认定
    对于运输毒品犯罪区分为两种情况:(1)事实清楚的运输毒品犯罪,认为“单纯的运输毒品行为具有从属性、辅助性特点”,要求从轻处罚。(2)对于事实不清而存疑取轻的情况下认定的运输毒品犯罪,认为“其量刑标准应当与单纯的运输毒品行为有所区别”。《刑法》第三百四十七条走私、贩卖、运输、制造毒品罪走私、贩卖、运输、制造毒品,无论数量多少,都应当追究刑事责任,予以刑事处罚。走私、贩卖、运输、制造毒品,有下列情形之一的,处十五年有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处没收财产:(一)走私、贩卖、运输、制造鸦片一千克以上、海洛因或者甲基苯丙胺五十克以上或者其他毒品数量大的;(二)走私、贩卖、运输、制造毒品集团的首要分子;(三)武装掩护走私、贩卖、运输、制造毒品的;(四)以暴力抗拒检查、拘留、逮捕,情节严重的;(五)参与有组织的国际贩毒活动的。走私、贩卖、运输、制造鸦片二百克以上不满一千克、海洛因或者甲基苯丙胺十克以上
    2023-06-17
    421人看过
  • 如何应对货物在运输过程中的损坏
    货物在托运过程中损坏的,承运人应当赔偿损失。至于损失赔偿金额,当事人有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确,依照规定仍不能确定的,按照货物到达地的市场价格计算。但是,如果承运人证明货物损坏是由于不可抗力、货物本身的自然性质或合理损失以及托运人,则无需对收货人的过错负责。货物运输合同中承运人与托运人的权利义务分别是什么1、托运人的主要权利包括:要求承运人按合同约定的时间安全运输到约定的地点;在承运人将货物交付收货人前,托运人可以请求承运人中止运输、返还货物、变更到货地点或将货物交给其他收货人,但由此给承运人造成的损失应予赔偿。2、托运人的主要义务包括:如实申报货运基本情况的义务;办理有关手续的义务;包装货物的义务;支付运费和其他有关费用的义务。3、承运人的主要权利包括:收取运费及符合规定的其他费用;对逾期提货的,承运人有权收取逾期提货的保管费,对收货人不明或收货人拒绝受领货物的,承运人可
    2023-07-05
    176人看过
  •  如果法院在办案过程中出现了违法行为,您应该如何应对?
    在法院审理案件的过程中,必须遵循严格的要求,同时依据法律规定的程序来进行办理。然而,由于各种因素,如人为因素、制度不完善等,仍然可能出现错误的情况。如果出现违反法定程序的行为,或者对判决、裁定觉得存在不公的,当事人可以根据相应的法律规定、按照法定程序进行上诉,也可以找检察院。在法院审理案件的过程中,必须遵循严格的要求,同时依据法律规定的程序来进行办理。然而,由于各种因素,如人为因素、制度不完善等,仍然可能出现错误的情况。如果出现违反法定程序的行为;或者对判决、裁定觉得存在不公的,当事人可以根据相应的法律规定、按照法定程序进行上诉,也可以找检察院。 违反法定程序如何处理?违反法定程序可能会导致法律的严重后果,因此在处理违反法定程序的行为时,必须采取适当的措施。根据相关法律规定,对于违反法定程序的行为,可以采取以下几种方式进行处理:1. 警告:对于一些轻微的违反法定程序的行为,可以通过口头或书
    2023-08-31
    432人看过
  • 过期食品查出后应该怎么办理
    一、过期食品查出后应该怎么办理1.责令销毁:对于已经过期的食品,市场监督管理局会要求企业或商家对其进行销毁,以避免对消费者的健康造成潜在危害。2.罚款处理:对于销售过期食品的企业或商家,市场监督管理局会对其进行罚款处理,以处罚其违法行为。3.强制停业整顿:对于存在较为严重问题的企业或商家,市场监督管理局可以采取强制停业整顿的措施,以迫使其整改,确保食品安全。4.追究刑事责任:对于存在严重问题的企业或商家,如存在恶意销售过期食品等情况,市场监督管理局可以将其移送司法机关,以依法追究刑事责任。二、买到过期食品应该如何处理1.可以直接找商家协商解决;2.也可以寻求消费者权益协会的帮助;3.可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;4.到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,
    2024-03-12
    364人看过
  • 如何保障食品安全问题,购买食品应注意的问题
    一、如何保障食品安全问题?1、净化市场源头重点应对人民每天需食用的粮食作物、蔬菜、水果、饮用水等严加控管,进行规范型、创新型种植、生产结构及生产保障体系调整。市场上的食品应由大型的、符合质量要求的、国家认可的种植专业户、集团,生产厂家的食品占绝大部分,对落后的、零星的、质量无保障的种植户、生产小厂适时淘汰,或成无人问津而自灭。净化市场源头是重点,这一步抓好了,购者放心。2、建立市场级检测体系即在中、大型超市、农贸市场设置检测仪器、提供检测方法,随时对有关食品主要质量参数进行检测,可由市场专职检测人员或人民群众开展抽检。国家应投入一定费用开展快速检测方法的研究,供市场快速确认质量。如此,不合格产品难以上市,也不敢上市,杜绝不合格产品的上市。3、增加媒体透明度网上、电视台、报纸应有计划、有针对性适时报导食品检测结果,对优质、合格产品进行表彰,引来认购者,使其受益,不合格者曝光,让其下架或受冷落
    2024-01-08
    113人看过
  • 非法存储运输危险物品罪是否应该从重惩处
    一、非法存储运输危险物品罪是否应该从重惩处罪名为非法制造、买卖、运输、储存危险物质罪,是否从重惩处需要结合案件具体情况确定。《刑法》第一百二十五条【非法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物罪】非法制造、买卖、运输、邮寄、储存枪支、弹药、爆炸物的,处三年以上十年以下有期徒刑;情节严重的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。【非法制造、买卖、运输、储存危险物质罪】非法制造、买卖、运输、储存毒害性、放射性、传染病病原体等物质,危害公共安全的,依照前款的规定处罚。单位犯前两款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。《刑法》第二十九条【教唆犯】教唆他人犯罪的,应当按照他在共同犯罪中所起的作用处罚。教唆不满十八周岁的人犯罪的,应当从重处罚。如果被教唆的人没有犯被教唆的罪,对于教唆犯,可以从轻或者减轻处罚。二、非法存储运输危险物品罪的追诉时效是
    2023-11-19
    335人看过
  • 土地购买和储存过程中的主要步骤
    确定储备地块(收件)实(测绘中心、地籍科、储备中心)介机构评估(土地评估、土地附属物评估)定储备方案签备方案报县政府审批(可跳过)订回收协议(储备中心)下流程在实际情况中不走(支付土地补偿费----地籍科确权发证)西安市土地储备条例(2003年8月28日西安市第十三届人民代表大会常务委员会第九次会议通过2003年11月29日陕西省第十届人民代表大常务委员会第七次会议批准)第一章总则第一条为加强政府对土地市场的调控,优化土地资源配置,规范土地储备行为,根据有关法律、法规的规定,结合本市实际,制定本条例。第二条本市行政区域内的土地储备适用本条例。本条例所称土地储备,是指市、县人民政府将依法征用的土地和收回、收购、置换土地使用权的国有土地进行储存,以备供应建设用地的行为。第三条土地储备应当依法经市、县入民政府批准,由土地行政管理部门组织实施。市土地行政管理部门是本市土地储备工作的主管机关。县(含
    2023-07-06
    345人看过
  • 当发现购买的过期食品时,该怎么办:协商还是举报?
    解决途径:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品,可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还,可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。在超市买到过期食品应该如何维权超市买到过期食品的,消费者首先可以向经营者要求赔偿损失,除了要求赔偿损失外还可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果经营者拒不赔偿的,消费者可以向工商部门进行投诉,让其介入督促经营者履行支付义务,有关部门介入仍不能解决问题的,可以向法院起诉,维护自己的权益。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者
    2023-07-07
    476人看过
  • 探讨:在危险品运输过程中,如何认定事故责任?
    危险品运输过程中发生的运输事故,由双方承担责任。危险品运输作为一种特殊运输,一般需要经过国家有关职能部门的严格审查,并具备相应的设施和设备,以确保危险品的安全运输。与一般运输合同不同,危险品运输过程中发生的运输事故,由双方承担责任。托运人在运输危险品时,未书面通知承运人危险品的详细信息和预防措施的,承运人可以根据实际情况卸载、销毁货物,不承担赔偿责任。借车后发生交通事故责任怎样承担当事人在借他人车辆之后进行驾驶,发生交通事故的,责任一般应当由驾驶人自行承担,车主并不承担连带责任。根据我国《民法典》的相关规定,因租赁、借用等情形机动车所有人、管理人与使用人不是同一人时,发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,由机动车使用人承担赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或
    2023-07-11
    88人看过
  • 食品经营者应当按照什么储存食品
    一、食品经营者应当按照什么储存食品食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,这是确保食品在储存过程中保持其原有品质和安全性的关键。1.具体而言,食品经营者应定期检查库存食品,及时发现并清理变质或者超过保质期的食品,以防止这些食品对消费者健康造成潜在威胁。2.对于散装食品的贮存,食品经营者还应当在贮存位置明确标明食品的名称、生产日期或生产批号、保质期等内容,以便消费者在购买和使用时能够了解食品的基本信息,从而做出明智的选择。二、食品贮存有哪些安全要求食品贮存的安全要求主要包括以下几个方面:1.食品应存放在清洁、干燥、通风良好的环境中,以防止食品受潮、霉变或受到污染。2.食品应分类存放,避免不同种类的食品相互接触,以减少交叉污染的风险。3.对于易腐食品,如肉类、奶制品等,应存放在低温条件下,以延缓微生物的生长和繁殖。4.食品经营者还应定期对贮存设施进行清洁和消毒,以确保贮存环境的卫生状况符
    2024-07-28
    131人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 吸毒者在购买、运输、存储毒品过程中被查获,如何认定毒品犯罪数量
      吉林省在线咨询 2022-01-23
      吸毒者在购买、运输、存储毒品过程中被查获的,如没有证据证明其是为了实施贩卖等其他毒品犯罪行为,毒品数量未超过刑法第三百四十八条规定的最低数量标准的,一般不定罪处罚;查获毒品数量达到较大以上的,应以其实际实施的毒品犯罪行为定罪处罚。第三百四十八非法持有鸦片一千克以上、海洛因或者甲基苯丙胺五十克以上或者其他毒品数量大的,处七年以上有期徒或者无期徒刑,并处罚金;非法持有鸦片二百克以上不满一千克、海洛因或
    • 食品安全法对有关食用农产品在包装、保鲜、贮存、运输过程使用食
      山东在线咨询 2023-06-11
      食品安全法规定,进入市场销售的食用农产品在包装、保鲜、贮存、运输中使用保鲜剂、防腐剂等食品添加剂和包装材料等食品相关产品,应当符合食品安全国家标准。 食用农产品进入市场销售后,在包装、保鲜、贮存、运输等环节通常需要使用保鲜剂、防腐剂等食品添加剂。保鲜剂是指用于防止食品在储存、流通过程中,由于微生物繁殖引起的变质,或由于储存销售条件不善,食品内在品质发生劣变、色泽下降,为提高保存期,延长食用价值而在
    • 非法收购粮食、储存、运输、散售粮食、物品罪法律责任应该怎么承担
      内蒙古在线咨询 2022-02-09
      《粮食流通管理条例》法律责任第四十一条未经粮食行政管理部门许可或者未在工商行政管理部门登记擅自从事粮食收购活动的,由工商行政管理部门没收非法收购的粮食;情节严重的,并处非法收购粮食价值1倍以上5倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。由粮食行政管理部门查出的,移交工商行政管理部门按照前款规定予以处罚。第四十二条以欺骗、贿赂等不正当手段取得粮食收购资格许可的,由粮食行政管理部门取消粮食收购资格,
    • 毒品案件中,运输、储存、储存、邮寄、爆炸物等物品的,应如何定性
      辽宁在线咨询 2022-01-21
      就你提出的情况,这个冰毒是用于贩卖、替他人运输还是留着自己吸食等情况不明确,无法判断出是贩卖、运输毒品还是非法持有毒品的情况,贩卖、运输毒品与非法持有毒品在量刑上有相当大的差异;关于枪支的情况,有多少只枪支呢,这个枪支是自己制造、用于出让、自己珍藏欣赏还是为了杀人或者抢劫、绑架而准备的工具,这些具体的情况都不明确,并且不同的行为或者犯罪动机会构成不同的犯罪,其量刑存在着相当大的差异;就你目前提出的
    • 根据保监会国外委托、出口商品、购买、运输、储存储存品管理实施法
      北京在线咨询 2022-01-20
      托管人应当按照下列要求提交有关报告:(一)自开设委托人境内托管账户、境外投资结算账户和证券托管账户之日起5日以内,向中国保监会和国家外汇局报告账户开设情况;(二)托管人变更注册资本和股东的,自变更之日起5日以内,向中国保监会和国家外汇局报告;(三)托管人发生重大诉讼、受到重大行政处罚或者发生其他重大事件的,自起诉或者被起诉、收到处罚决定、发生重大事件之日起5日以内,向中国保监会和国家外汇局报告;(