预订年夜饭应签书面协议
来源:互联网 时间: 2023-06-09 09:05:03 454 人看过

随着春节的来临,各餐厅、酒楼已经开始推出年夜饭订餐等活动,年夜饭预订也进入了高峰期。由于每年除夕过后,关于年夜饭的投诉都不少,因此,北京市石景山区苹果园工商所、消协提醒广大消费者节日预订年夜饭时要慎重,订年夜饭的时候最好能够签订一份书面协议。

据介绍,从往年的投诉情况看,关于年夜饭的投诉主要集中在服务和菜品质量两方面。变相涨价、服务打折扣、上菜速度慢等都是消费者投诉的主要原因。比如,订餐的时候订的是活鱼,但是在订单上面没写明白,店家上的可能也是新鲜的,但是和顾客的要求就是不一样。还有就是订餐环境,比如说原来是10桌客人,后来订餐的客人多了,有可能就上到15桌。15桌这种就餐环境和顾客一开始想象的10桌的肯定是不同的。

目前各大酒店的年夜饭大多是消费者通过电话预订,或是双方进行口头协议,对订餐的一些细节问题往往没有具体要求,一旦发生纠纷,处理起来非常棘手。

针对这种状况,苹果园工商所工作人员顾飞提醒说:首先,消费者在预订年夜饭时最好能充分了解饭店的经营规模和年夜饭的预订量,选菜时,要看清楚每道菜肴的名称、分量和价格,最好用书面方式进行约定,预订票据要保管好。其次,预订年夜饭要事先收取定金,消费者在交付定金时,必须明确违约责任,顾客违约定金不退,饭店违约定金双倍返还。另外,对于饭店提供的相应服务,如停车服务、酒水等,消费者也应事先了解情况,如是否收费、收费标准等。如果消费者与饭店方发生纠纷,可先行交涉,交涉不成可到工商部门及消费者协会进行投诉。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年08月13日 18:05
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 上岗前如何签订书面协议
    学生在暑期打工过程中,最好要和用人单位签订书面协议。协议中要注明工作时间,工作期限,具体工作内容,劳动保护条件等等。此外,还特别要约定劳动报酬及劳动报酬的支付方式,如到底是按月支付还是按天支付。这些都要有详细的规定。从以往收到的暑期工投诉来看,因为暑期工工作期限未满而产生的纠纷相对较多。虽然暑假一般为两个月,但一些学校可能会临时要求学生提前到校,或者学生临时有其他的事情。因此,暑期工在约定工作期限时,要把这些情况提前列明,这样会避免一些纠纷。至于劳动报酬的支付方式,最好是按周计付或者按天计付。劳动报酬的支付标准,一般不低于当地最低工资标准。如果一些单位不肯签订书面协议的,或者在书面协议中,不肯就这些方面做出具体约定的,建议学生最好不要考虑去工作。如果实在要工作的,可以在工作期间保留一些必要的证据。如可以用手机拍摄在单位工作的场景,保存一些与工作相关的书面资料。还有如考勤表,单位给发的通知、
    2023-04-27
    53人看过
  • 订餐还是签书面协议为好
    有人要喜结连理,有人为老者祝寿,有人给孩子庆生,如今随着生活水平的提高,很多市民为了风风光光地办喜事,都乐于在酒店订上几桌,召来亲朋好友相聚。但是,订餐前的准备工作有没有做好,则是一个不容消费者忽视的问题。记者在调查中发现,我市各酒店都有与普通订餐者口头约定的做法,对于一桌两桌的客人来说,口头协议既简单方便又利于临时变更。但是,在消费者预订婚宴之类的大型宴席时,则极少有酒店主动与消费者签订书面协议,以此保障双方的合法权益。试想,如果在双方口头约定的当日,消费者因为对方没有履行约定,耽误了大事又凭什么向商家讨要一个说法?对此,安徽皋陶律师事务所律师殷坪认为,无论是口头协议还是书面协议,原则上都是合法有效的,双方均有其优缺点。口头协议的优点在于简单方便,其缺点就是一旦双方出现纠纷,追究责任时就没有凭据;书面协议的缺点是比较费事,但是签订书面协议可有效保障双方利益,产生纠纷也可根据协议规定进行处
    2023-06-09
    197人看过
  • 贷款协议一定要书面签订吗
    借款不必须订立书面的借款协议。我国法律没有明确要求借款合同必须订立书面合同,但是在实践中,借款合同一般都是以书面形式订立的,因为书面合同的证明力更强,能够证明事实存在,如果之后发生一些纠纷就可以作为证据。一、正规借款合同怎么写2021年民法典规定,正规借款合同的订立标准如下:1、借款合同应当采用书面形式订立,双方有其他特殊约定的除外;2、借款合同的内容一般包括借款种类、用途、数额、利率、期限和还款方式,以及借款人、出借人的有效信息等;3、借款人应当提供自己真实的债务情况;4、合同最后应当约定双方违约责任。二、口头订单有法律效益吗口头订单没有法律效益。法律规定,订立合同的形式可以是书面的方式,也可以是口头合同。口头合同比起书面合同简便易行,只要法律没有规定一定要订立书面合同,而口头合同只要是双方真实的意思表示,也同样是有效的。国家法律规定的必须要采用书面协议的方式,比如建设工程合同、技术开发
    2023-06-19
    413人看过
  • 年夜饭消费“陷阱”多消协警示巧应对
    春节临近,一些城市的大中型酒店年夜饭预订爆满。辽宁省鞍山市消费者协会近日发布警示称,年夜饭消费近年频发饭菜以次充好,缺斤少两,没有预先告知而对水、餐巾纸等收费,服务打折扣、上菜速度慢等问题,市民应多加注意。半个月前,鞍山市民老许预订了一桌年夜饭,当时仅是口头协议,交了200元定金。谁知一周后,饭店通知他说,最近菜价涨得厉害,之前约定好的餐费价格要涨三成。老许不同意加价,但饭店称,如不接受涨价就算主动放弃,定金也不能退。老许向消费者协会投诉,但因为没有书面约定餐费,没能维权成功。鞍山市消费者协会经走访了解到,年夜饭消费很多都规定了诸如订餐要交押金,必须在3小时内吃完,大桌最低消费3000元等限制条件,此外还有禁止自带酒水、菜价之外加收服务费等门槛。很多市民对此并不了解,结果年夜饭吃出了尴尬、吃出了纠纷、吃出了怨气。因此,消协提醒年夜饭消费应做如下准备:一是明确饭店资质,最好选择有一定信誉度的
    2023-06-07
    371人看过
  • 交了500元押金在“古庭”订年夜饭前天餐厅突然说年夜饭不做了
    经常听到消费者预订年夜饭又取消的事情,不过杭州的来先生,却碰到订了年夜饭,商家突然说不做了。昨天,来先生向商报记者吐槽,交押金的时候,古庭餐厅说取消订餐押金不退。不过,现在商家取消了年夜饭,却完全当没有这回事。预订好的年夜饭商家突然说要取消消费者要求押金退一赔一去年12月27日,离今年年夜饭还有一个多月时,来先生就到位于大兜路188号的古庭餐厅预订了一桌年夜饭,选了一个价值2580元的套餐。年三十家人一起热热闹闹吃个饭。来先生说,订年夜饭的时候,交了500元押金。古庭餐厅给他开了一张收据,收据上还写明取消订餐押金不退还。年夜饭算是基本张罗好了,但来先生没想到会突然出变故。前天,来先生接到古庭餐厅的一个电话,电话里对方自称是餐厅的员工,通知他今年年夜饭取消了,让来先生去退掉500元的押金。订餐的时候说取消订餐押金不退,现在商家违约取消了订餐,却只是退还500元押金。来先生提出双方的责任应该对
    2023-06-07
    358人看过
  • 合同解除需要签订书面协议吗
    一、合同解除需要签订书面协议吗不一定。如果是双方协商一致解除合同,可以签订书面协议,但也不是必须以书面形式解除;如果是一方行使解除权解除合同,则只需要向对方发出解除合同的通知即可。此种通知属于单方法律行为,无需对方同意,只要通知到达对方合同即可解除。如果当事人直接以起诉的方式解除合同,那么解除合同的时间应当是起诉状副本送达对方当事人时。二、合同解除后的法律后果合同解除后的法律后果有:1.违约解除合同可能造成一方损失,损失方可以请求违约方承担违约责任;2.合同解除后,尚未履行的,终止履行,已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失;3.合同解除后的其他法律后果。三、合同终止与解除有哪些区别1.二者的效力不同合同的解除即能向过去发生效力,使合同关系溯及既往地消灭,发生恢复原状的效力,也能向将来发生效力,即不发生溯及既往的效力。而合同的终止
    2023-05-01
    121人看过
  • 离婚协议需要签订书面文件吗?
    协议离婚的双方需要签订书面协议。离婚协议应当说明双方自愿离婚的意愿,并就子女抚养、财产和债务处理达成协议。然后带着协议书、户口簿、身份证、结婚证到一方常住户口所在地的婚姻登记机关办理离婚登记。夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离婚协议,并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。夫妻双方协议离婚需要什么流程夫妻双方协议离婚有以下程序:1、准备离婚协议,男女双方必须签订书面离婚协议,离婚协议必须包括自愿离婚和子女抚养、财产和债务协商;2、申请受理,男女双方应携带身份证、户口簿、结婚证、书面离婚协议等材料到民政局申请离婚登记;3、冷静期,离婚登记申请之日起三十日内,任何一方不愿离婚的,可以到民政局撤回离婚登记申请;4、审查和发证,如果三十天满,男女双方必须亲自到民政局申请离婚证。法律规定,夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离婚协议,并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。离婚协议应当载明双方自愿离婚的意思表示和对
    2023-07-15
    405人看过
  • 债务转让要不要签订书面协议
    债务转让协议的生效:一、须有有效债务存在债务有效存在是债务转让的前提。二、被转移的债务应当具有可转移性不具有可转移性的债务,不能够成为债务承担合同的标的。三、第三人须与债务人就债务的转移达成合意。四、债务转让须经债权人的同意。根据2021年实施的《民法典》第五百四十五条第一款的规定,债权人可以将债权的全部或者部分转让给第三人,但是有下列情形之一的除外:(一)根据债权性质不得转让;(二)按照当事人约定不得转让;(三)依照法律规定不得转让。一、交通事故的债务能不能转让债权人同意的话可以转让债务。转让债务的条件:1、转让的债务必须是有效的债务,债务有效存在是债务转让的前提。2、债务转让中被转移的债务具有可移转性,不具有可移转性的债务,不能够成为债务转移合同的标的。3、债务转让涉及第三人的意思表示有一定规定,债务转让涉及的第三人须与债权人或者债务人就债务的转让达成合意。4、债务转让须经债权人同意。
    2023-03-06
    303人看过
  • 合伙企业必须签订书面协议吗
    是的。设立合伙企业,应当具备下列条件,其中就包括要签订合伙协议:(一)有二个以上合伙人。合伙人为自然人的,应当具有完全民事行为能力(二)有书面合伙协议(三)有合伙人认缴或者实际缴付的出资(四)有合伙企业的名称和生产经营场所(五)法律、行政法规规定的其他条件。一、有限合伙企业设立1、设立主体要件方面:(1)合伙人的组成。普通合伙企业由普通合伙人组成,而有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成,且至少应当有一个有限合伙人。(2)合伙人的人数限制。《合伙企业法》没有对普通合伙企业中合伙人的人数上限做出规定,但依《合伙企业法》第61条第一款的规定,除法律另有规定外,有限合伙企业由二个以上五十个以下合伙人设立。作出这样的限制性规定旨在防止利用有限合伙企业形式进行非法集资活动。2、合伙协议要件方面:设立有限合伙企业的合伙协议除了具备设立普通合伙企业的合伙协议应当载明的事项外,还应当载明下列事项:(1)
    2023-03-24
    145人看过
  • 工商人员提醒消费者订年夜饭别忘签合同
    为了避免消费者吃年夜饭吃出一肚子火,近日郑州市二七工商分局福华街工商所的工作人员,一直在帮辖区内的饭店纠正年夜饭签订合同。每年春节过后,我们都会接到消费者关于饭店年夜饭的投诉。福华街工商所负责人说,不过由于没有正规的合同约定,消费者很多时候只能哑巴吃黄连。经过调查,今年该辖区推出年夜饭预订业务的酒店、饭店共有16家,普遍存在的问题有:以定金收据附菜单的形式代替合同;商家采取套餐包桌形式代替合同;商家采取单方格式合同;合同内容不完善、不规范。工商人员指出,消费者预订年夜饭时,必须签订正规的合同。而郑州市消费者协会工作人员提醒消费者,除了要求对等权利外,消费者预订年夜饭时,一定要在合同中标明是否可自带酒水、是否有开瓶费等。(东方今报朱国艳)
    2023-06-09
    470人看过
  • 谨防年夜饭陷阱
    龙年春节即将到来,年夜饭如何吃得放心成为市民关注的热点。近日,济南市消费者委员会发出消费警示,提醒百姓在年夜饭消费时要谨记提前签订就餐合同、防备酒店额外收费等四招,以保证自身合法权益免受侵害。如今越来越多的家庭选择在饭店吃年夜饭。由于受节日期间部分食品特别是新鲜蔬菜、海鲜等价格波动,酒店储备有限、服务人员短缺等影响,个别酒店不同程度地出现擅自降低服务标准、临时调整菜价、变相涨价、单方违反约定等情况,而菜肴分量短缺、上菜速度慢、原料不新鲜等都是历年来年夜饭消费投诉的热点。济南市消费者委员会秘书长冯京凯提醒消费者,防范年夜饭消费陷阱要从以下四个方面加以注意:一是事前仔细签订就餐合同,明确酒店提供菜品的具体用料、分量和价格等菜单明细,并在年夜饭就餐时认真比较,注意防范酒店用库存积压甚至变质的原材料制作年夜饭。二是防备酒店额外收费。消费者要仔细询问酒店春节期间就餐时是否还有其他服务和收费项目,以免
    2023-04-24
    295人看过
  • 签订商品房认购协议书的书面要求
    (一)产权证要齐全。《土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《商品房预售许可证》。此三证是办理产权证的必要条件。销售许可证的证件原件应该在售楼现场悬挂,可以在售楼现场看到证件的原件,再有就是土地证是否抵押了,土地使用证有一个备注页,如果开发商向银行进行了开发贷款,在土地使用权证上会有注明。还有开发商的营业执照,经营范围里是不是有房地产开发商的土地经营许可。(二)签合同时要写明交房日期、通水、通电、通气等条件,要明确双方违约责任。(三)延期交房:违约金,且违约金赔偿总额以房款5%为限,如发展商仍不能交楼,业主只退回已交的本金。这种约定非常不合理。(四)购买合同的第一条,项目建设依据(五)公摊面积:大堂里做的销售中心等。为多栋房屋服务的管理用房,通俗来说,就是与这栋楼不相连的部分,比如说小区的物业管理用房等。在商品房买卖附件里应该有一个明确的说明,在主合同的第三条里,只是说分摊了多少,分摊的
    2023-03-19
    189人看过
  • 双方签订的夫妻分居书面协议
    一、夫妻分居协议书协议人(男方):姓名_______、年龄_______、民族_______、户籍所在地(未在户籍所在地_______,列出现住地)、身份证编号_______。协议人(女方):姓名_______、年龄_______、民族_______、户籍所在地(未在户籍所在地_______,列出现住地)、身份证编号_______。协议人双方于_______年_______月_______日在婚姻登记处办理结婚登记手续。_____年_____月_____日生育子女。现双方就分居一事达成如下协议:一、_____与_____自愿分居。二、夫妻共同财产有:根据客观情况,详细列明夫妻共同财产的范围。确定夫妻共同财产暂归夫妻一方管理。三、夫妻共同债权、共同债务有:详细列明。除已列明的共同债权、共同债务外,分居期间发生的债权和债务,在谁的名下,则由谁享有或承担。四、夫妻在分居期间的所得为各自所有。五、
    2023-04-25
    57人看过
  • 房屋买卖一定要签订书面协议吗
    不一定,只不过签订书面的协议合同有利于交易的进行和避免不必要的纠纷。1.房屋买卖合同是法定的要式合同,即根据法律规定房屋买卖合同应采用书面形式。2.书面形式主要是起到固定证据,规范交易的作用,应尽量采用书面形式。3.没有书面形式不影响合同的成立。4.房屋买卖合同应采用书面形式只是管理上的强制性规定,不是效力性强制性规定。不采用书面形式不影响合同的效力。一、借款合同是不要式合同吗?借款合同不是要式合同,虽然法律明确规定借款合同应当采用书面形式,但是自然人之间可以约定采用口头形式订立合同,因此不能够算要式合同,而属于不要式合同的范围。根据2021年实施的《民法典》第六百六十八条规定,借款合同应当采用书面形式,但是自然人之间借款另有约定的除外。借款合同的内容一般包括借款种类、币种、用途、数额、利率、期限和还款方式等条款。第六百六十七条规定,借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合
    2023-06-25
    442人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 应该签订书面借款协议吗?
      香港在线咨询 2022-06-08
      当事人借款并不是必须要签订书面协议。借款合同是借款人向贷款人借款,到期返还借款并支付利息的合同。自然人之间借款,当事人另有约定的不用采用书面形式。
    • 协议离婚的双方应当签订书面离婚协议吗
      安徽在线咨询 2023-03-08
      协议离婚的双方应当签订书面离婚协议,书面离婚协议书是办理离婚登记必备的书面材料之一,应当载明双方自愿离婚的意思表示和对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的意见。
    • 预备性签订的协议书自己签有效吗
      福建在线咨询 2023-07-19
      有效,只要合同内容是合法的,有自己签字的或按手印的,就有法律效力。 《合同法司法解释 (二)》(主法于2021年1月1日起废止)第五条规定,签字、盖章、捺手印都具有同等法律效力。 合同的必备条款要具体、明确: 1、当事人名称须真实、一致。 2、合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确。 3、注意验收方法、程序和时间。 4、履行方式须具体:交货方式、结算方式。 5、履行期限须确定一个时间点或
    • 未签订书面协议合同怎么办
      四川在线咨询 2023-09-12
      口头合同只要事后能用证据证明曾经达成协议,合同就成立。如果没有履行,或履行主要义务对方不接受,这时只能认定合同未成立,即使有证据证明双方当事人曾达成口头协议也不能认定合同成立。
    • 签订书面协议违约如何解决
      河北在线咨询 2023-07-04
      口头协议违约可以进行起诉解决。 1、违约责任是指乙方违反合同约定或者附随义务而应承担的民事责任。这里面包括完全不履行和履行不符合约定(不完全履行)。 2、对于违约责任,最好是双方直接约定违约金额或者违约金的计算方式,这样一旦出现违约情形,直接按照合同要求对方支付违约金,无需承担相应的违约损失的举证责任。只需提供合同、以及对方违约的事实即可。 3、如果在合同中未约定违约责任或者仅仅口头约定却无相关证