货物在运输过程中发生了遗失、被盗、毁损等货损情况很常见，但很多人往往不知道该向谁索赔，是承运人，是司机，还是其它责任人，也不知道该怎样计算赔偿金额，可以所赔偿哪些费用等。这时要是有一份书面的运输合同的话，还是按照合同约定处理，若只是口头约定的，估计不少人可能就会茫然不会所措了。

货物运输损毁灭失，可向下列人员追偿：

1、承运人。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。

2、司机。如果司机是故意或重大过失导致是事故发生，致使货物损毁灭失的，应当赔偿责任。只是一般情况下，司机是公司员工或受人雇佣的，托运人或收货人选择越过司机直接向公司或雇主追偿罢了。

3、其它肇事责任人。因发生运输事故导致运输货物受损的，其它肇事责任人需要承担相应的侵权损害赔偿热，如发生交通事故的其它肇事司机。

4、保险公司。虽然保险公司不是导致事故发生的责任方，原则上无需承担赔偿责任，但是如果买有保险的，双方就存在保险合同关系，托运人或收货人可以根据保险合同直接向保险公司索赔。保险公司理赔后，在向其他责任方追偿。

确定索赔金额

当确定了索赔的对象后，最重要的就是确定赔偿金额，这直接关系到托运人或收货人能不能弥补相应的损失。一般情况下，双方都可以按照以下方式确定最终的赔偿金额：

1、当事人对货物毁损、灭失的赔偿额有约定的，就应当按约定数额进行赔偿。

2、当事人对赔偿额没有约定或者约定不明确的，可以协商一致达成新协议补充确定赔偿金额；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

3、如果依照前一原则仍不能确定的，则按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。

4、法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，应当依照其规定进行赔偿。

通常赔偿金额最好是双方协商一致确定的，这样既能保证托运人或收货人的损失等尽可能得到弥补，又能维护承运人等责任方的利益，以便赔偿事宜尽快落实。但是实际上双方很多时候都难以协商一致，尤其是涉及金额很大时，任何一方哪怕退让一点点，所遭受的损失都是不能承受之重，所以赔偿金额往往就是双方争议最大的地方。

当出现涉案金额大、双方无法协商确定赔偿金额、对方不愿意赔偿、索赔证据难收集等情况时，我们建议最妥当的做法是委托专业运输合同纠纷律师协助追偿，专业高效，且往往能索取到最大的赔偿金额。

货物运输保险分类：

按照分输方式可分为：直运货物运输保险、联运货物运输保险、集装箱运输保险。

按照运输工具可分为：水上货物运输保险、陆上货物运输保险、航空货物运输保险。

从保障范围来看，国内货运保险要比普通财产保险广泛得多。在发生保险责任范围内的灾害事故时，普通财产保险仅负责被保险财产的直接损失以及为避免损失扩大采取施救、保护等措施而产生的合理费用。