借款人需要提前一个月向贷款行提交延期还款申请，说明还款意愿与个人暂时无法按时还款的具体原因及日后还款计划。等待银行工作人员对个人信用、还款计划等方面进行审核，审核通过后，即可按照新的还款计划还款。

《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。对因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。

感染新型肺炎的个人创业担保贷款可展期一年，继续享受财政贴息支持。对感染新型肺炎或受疫情影响受损的出险理赔客户，金融机构要优先处理，适当扩展责任范围，应赔尽赔。

一、疫情期间借款合同借款人还款义务迟延履行的，违约责任如何承担？

受疫情影响，银行等金融机构营业网点减少，现场业务办理确为不便。但当下社会电子支付方式已经普遍，疫情影响也不会导致借款人自身的还款义务消灭，故借款人仍应当承担相应的违约责任。同时，如当事人举证证明因疫情形势及防控措施客观导致金钱给付义务迟延履行的，可根据个案情况结合政府相关支持性政策依照公平原则予以衡量。

二、受疫情影响，企业因生产经营急需向银行贷款怎么办？

财政部及国务院常务会议已经出台相关政策，且根据企业受保障程度的不同，适用标准亦不同。

(一)对疫情防控重点保障企业贷款给予财政贴息支持。

(1)对2020年新增的疫情防控重点保障企业贷款，在人民银行专项再贷款支持金融机构提供优惠利率信贷的基础上，中央财政按人民银行再贷款利率的50%给予贴息，贴息期限不超过1年，贴息资金从普惠金融发展专项资金中安排。

(2)用好专项再贷款政策，支持银行向重点医疗防控物资和生活必需品生产、运输和销售的重点企业包括小微企业，提供优惠利率贷款，由财政再给予一半的贴息，确保企业贷款利率低于1.6%。

(二)加大对受疫情影响个人和企业的创业担保贷款贴息支持力度。

对已发放的个人创业担保贷款，借款人患新型冠状病毒感染肺炎的，可向贷款银行申请展期还款，展期期限原则上不超过1年，财政部门继续给予贴息支持，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业，地方各级财政部门要会同有关方面在其申请创业担保贷款时优先给予支持。

(三)优化对受疫情影响企业的融资担保服务。

目前各地的地方性政策正在陆续出台，我们也将密切关注最新政策消息。

目前为止有关部门规定的关于贷款偿还问题的相关政策，各地银行正在具体落实的过程当中，关于房贷延期偿还的整个操作流程并没有什么具体的规定，借款人最好还是先打电话向银行咨询一下，因为疫情属于突发状况，很多政策都是临时规定的。