停止销售相关产品，尝试与投诉者协商撤销投诉，若投诉者恶意投诉，保留证据并向官方报告。办理商标申诉需提交申诉诉材料，包括申诉书、商标注册证或证明、委托书、侵权证据和公证认证书。申诉途径合法有效，可以自行申诉或委托代理公司申诉。

首先停止销售相关产品。尝试与投诉者进行协商，协助他们撤销投诉。如果投诉者属于恶意投诉，需要保留相关证据，并向官方报告投诉。办理商标申诉的流程如下，顺利走完流程后就可以启动申诉程序：1、申诉人：商标注册人。2、申诉途径须合法有效（1）、可以自行申诉；（2）、委托代理公司申诉。3、需提交申诉诉材料（1）、申诉书，写明申诉人与被申诉人具体概况和申诉原因；（2）、商标注册证或商标注册证明；（3）、委托书；（4）、侵权证据；（5）、公证认证书。

商标申诉流程

商标是企业的重要资产，对于品牌的保护和管理具有重要作用。然而，在商标注册和保护过程中，可能会出现各种问题，如商标被他人恶意注册、商标权被侵犯等。针对这些问题，我国《商标法》提供了相应的救济措施，包括商标申诉制度。

商标申诉制度是指对商标注册人或者利害关系人认为商标注册存在违反《商标法》规定的行为，请求商标评审委员会作出宣告该注册商标无效或者撤销该注册商标的行政行为制度。根据《商标法》的规定，利害关系人可以自收到核准注册的商标注册公告之日起3年内，向商标评审委员会申请商标撤销。

在商标申诉过程中，利害关系人需要提供充分的证据证明该注册商标存在违反《商标法》规定的行为。如利害关系人认为该注册商标与他人在先使用的商品相同或者近似的，可以提供相关证据证明该注册商标侵犯了其知识产权；如利害关系人认为该注册商标与他人在先使用的服务相同或者近似的，可以提供相关证据证明该注册商标侵犯了其服务权益等。

如果利害关系人无法提供充分的证据证明该注册商标存在违反《商标法》规定的行为，或者在法定期限内未能向商标评审委员会提出申请，则其商标申诉将被驳回。然而，如果利害关系人提供了充分的证据证明该注册商标确实存在违反《商标法》规定的行为，那么商标评审委员会将依法作出相应的行政行为，宣告该注册商标无效或者撤销该注册商标。

总之，商标申诉制度为商标注册人提供了重要的救济途径。在商标注册和保护过程中，利害关系人应当依法行使商标申诉权，保护自己的合法权益。同时，对于恶意注册或者侵犯他人知识产权的注册商标，商标评审委员会也应当依法处理，维护公平竞争秩序。

商标申诉制度是保护商标注册人合法权益的重要途径。利害关系人应当依法行使商标申诉权，提供充分的证据证明注册商标是否存在违反《商标法》规定的行为。商标评审委员会将依法作出相应的行政行为，维护公平竞争秩序。

《中华人民共和国商标法》

第六十条有本法第五十七条所列侵犯注册商标专用权行为之一，引起纠纷的，由当事人协商解决；不愿协商或者协商不成的，商标注册人或者利害关系人可以向人民法院起诉，也可以请求工商行政管理部门处理。

工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款，没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。

对侵犯商标专用权的赔偿数额的争议，当事人可以请求进行处理的工商行政管理部门调解，也可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。经工商行政管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以依照《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院起诉。