SK-Ⅱ是全球著名日化企业宝洁公司的高档化妆品牌，其旗下的SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳在对外广告宣传上一直是“连续使用28天细纹及皱纹明显减少47%”。江西省的一位从事保险业的吕女士由于听信广告宣传，于今年1月在南昌一家大型百货公司花840元钱，购买了一支25克包装的SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳。但一个月过去后，吕女士没有发现自己的"肌肤年轻12年，细纹减少47%"，反而在使用中出现过皮肤搔痒和部分灼痛的情况。她为此就虚假广告等问题委托律师状告SK-Ⅱ。
据律师调查，此款SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的产品还存在成分标示不明及成分含腐蚀性物质的嫌疑。据吕女士的委托人唐先生介绍，他们撕去了这款产品瓶身上贴着的不干胶中文说明，发现瓶身原本印有产品成分的日文说明，经译，日文标识的产品成分表明，这款SK-Ⅱ紧肤抗皱精华乳的成分包括氢氧化钠、聚四氟乙烯、安息香酸钠等化学材料，其中氢氧化钠俗称"烧碱"，具有较强的腐蚀性，而聚四氟乙烯俗称"特氟龙""特富龙"是用于电饭煲不粘锅制造的常见化学材料。
唐先生认为，不在产品包装上用中文予以相关成分警示，违反了我国《产品质量法》第28条规定，中文说明不予以成分标示则侵犯了中国消费者的知情权。
在此调查结果基础之上，吕女士将SK-Ⅱ以及宝洁告上了法庭。
然而，在接受相关媒体采访时，宝洁公司竟宣称：“SK-II产品上市前经过了公司内部严谨的安全检测，确保产品的安全性。SK-II产品进入中国市场之前，通过了政府相关行政部门严格检验和审批，完全符合政府各项法律法规。”
对于吕女士重点质疑的SK-II紧肤抗皱精华乳中所含的氢氧化钠(NaOH)成份，宝洁公司则强调，“氢氧化钠(NaOH)成份是化妆品行业中常用的成分，主要用于调节产品的pH值。”
与此同时，宝洁一边应诉，一边则开始化被动为主动，称状告宝洁的江西吕女士一直不肯在媒体面前表明自己的准确身份，而且宝洁公司也一直在尝试与该消费者联系，但是未果。因此断定，该消费者的行为是受宝洁SK-II竞争对手所托以及不断支持的，该消费者状告宝洁的动机不明，而且还有涉嫌不正当竞争的可能性。
为了证明宝洁推断的正确性，宝洁还拿出了江西吕姓消费者的代理人唐伟说事，说他就是一个不断向知名企业找茬，然后再利用媒体来提升其知名度的人，远有海南"椰树"集团，近有SK-II，其本人并不是一个专职律师。
在不断“合理”推测对方的身份以及意图的同时，宝洁SK-II也不忘宣传自己的产品的质量可靠性。一方面，宝洁联合欧莱雅联合利华齐称产品很安全，另一方面，则通过SK-II的代言人刘嘉玲、琦琦等通过邮件、传真的形式告诉消费者SK-II很安全，并将继续支持SK-II。企图利用名人的明星效应来影响相当一部分人的消费心理。
在案件审理问题上，4月18日，宝洁SK-II又以案件审理中会涉及到其秘密配方为由，反对原告提出的此案按照国家相关法律公开审理的要求。宝洁称：开庭时宝洁公司会向法院提供SK-Ⅱ核心成分SK-ⅡPitera的配方，从保护商业机密的角度考虑，如配方都交给法院，法院又公开审理，就意味着任何人包括竞争对手就将完全了解SK-Ⅱ的成分，这对SK-Ⅱ品牌十分不利。
对于宝洁一连串的无赖之举，原告代理唐伟明确表示出了不接受的态度。
SK-II拒不认错的做法，使其遭遇到了更大程度的危机，在江西南昌、河南郑州、辽宁沈阳等地，都有SK-II产品被撤柜的传言。但是虽然理亏，至今为止，宝洁SK-II产品真正下柜的也是非常少，宝洁公司也从来没有正式向全国消费者甚至是吕姓消费者本人做过任何一个道歉的举动，法院是否公开审理也是至今为止没有下文，此事能否不了了之，中国消费者正拭目以待。
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虚假广告广为社会关注的sk-ii涉嫌虚假广告宣传案，24日下午由江西省南昌市东湖区人民法院作出一审判决，法院驳回原告吕萍的诉讼请求，受理费120元由原告承担。2005年1月23日，原告吕萍在被告江西凯美百货投资管理有限公司所属的太平洋购物广场购买sk-ii紧肤抗皱精华乳一支，价格为人民币840元。原告以使用后不但未出现其广告宣传所称的效果，反而觉得脸部瘙痒和灼痛为由，于3月2日提起诉讼，提出责令被告退回原告购货款840元，并赔偿840元经济损失等请求。法院认为，原告主张sk-ii紧肤抗皱精华乳给其造成了人身和财产损害的证据不足，原告要求退回购货款、赔偿经济损失、精神损失和医疗费并赔礼道歉的请求法院不予支持。该院还同时指出，原告诉称的sk-ii紧肤抗皱精华乳的宣传是否构成虚假广告、产品的质量和标识是否符合国家规定等事项，不属于人民法院民事诉讼受案范围。原告代理律师表示要上诉。来源：人民法院报2023-04-24394人看过 -
法律综合知识一、做美容毁容了怎么维护权益面对美容后毁容的情况，首先，消费者应明确自己的权益并了解维权的途径。当美容手术效果不理想或形成事故时，维护权益的方式因情况而异：1．若手术效果仅是不理想，通常需通过协商来解决，因为国内法律在一定程度上保护医生的操作空间。2．若手术失败或造成事故，消费者则有明确的理由要求整形医院赔偿，赔偿金额应根据手术事故的损伤程度来确定。3．消费者在面对此类问题时，可以选择向工商部门或卫生部门投诉。工商部门主要负责处理夸大宣传等问题，而卫生部门则主管超范围经营或违规开展手术术式等情况。4．在准备维权时，消费者应确保留存好与手术相关的所有票据，并确保票据上的内容与手术术式一致。5．如果无法通过协商解决问题，且医院存在明显责任且态度极其不负责任，消费者可以尝试利用当地的媒体力量进行进一步挤压，以创造重新谈判的条件。在此过程中，国家法律法规为消费者提供了保护，如《中华人民共和国消费者2024-08-0777人看过 -
承诺◎事件回放整容后左右脸不对称山西的靳小姐是影视演员，2014年1月参加了《许愿清单2》的韩国选秀电视节目，接受赴韩免费整容。术后，她发现自己左右两边脸不对称，颧骨一高一低，鼻子歪斜，自己最满意的下巴也被医生缩了。她找医院维权，院方说，韩国法律是保护整容行业的，合约里也写明了风险，你告不赢的，再闹下去就报警。轻信中介成实验品深圳的陈女士在做服装外贸生意时，结识了韩国籍人高珍。高珍邀她去韩国整形，说自己介绍的诊所不接待一般人，国内某明星就是在这儿做的。打消疑虑的陈女士答应做鼻子手术，医生竟要取她胸部下面的一根肋骨。原来，医生为了练习取肋骨把她当成了实验品。事后，陈女士找韩国警方，警方拿出厚厚一沓资料，都是中国人整容失败来维权的，有跳楼的、自杀的，但维权成功的没几个。碰上黑医托被毁容浙江的宓小姐去年9月赴韩整形。医生说她需做鼻部整形以及发际线下移的手术(头皮掀起下拉一厘米)，手术费人民币15万元2023-06-08406人看过 -
律师事务所这个伤口足足割了四刀，本来是花钱买漂亮，花钱买服务，现在却是花钱买罪受，至今医院也没给一个明确说法。杨女士边说，边把眉弓处的纱布揭开，记者发现，在她右眼眉弓下方，眼皮处有一道长约2厘米、宽约0.5厘米的刀口，里面还混合少许脓血。据杨女士介绍，2009年6月，在朋友的介绍下她来到青岛某整形医院，花了8800元进行了双侧切眉整形手术，手术后左侧刀口部位很快就恢复了，右侧刀口部位则出现一个小结节。期间去过医院几次，医生称是正常现象。后来小结节不断增大，并出现了发炎、肿胀等并发症。今年夏天情况越发严重，右眼都被周围的肿胀挤压成了一条缝，刀口处时常会有脓血流出，美容变成了毁容，让我整日苦闷不堪。杨女士说，前几日她来到医院复诊，医生见状赶紧为她进行了补救手术，当听说刀口处会留下疤痕时她感到万念俱灰，这几天她都要倒两班车往返于家与医院之间处理伤口，而医院的冷漠态度又让她伤心不已。记者辗转联系到青岛某一段2023-06-08113人看过
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消费者我2007年在某美容院办了一张卡，2009年9月9日去做美容，店方推销产品不成，几个服务生便强逼我做瘦身项目，无奈之下也只能接受，家住闵行七宝的消费者马女士投诉时气愤地说：我与店方约定办2000元的卡做双人脸部和脚部按摩55次，每做一回划一次卡，那天卡内尚余8回，做完瘦身项目，店方称已全部用完。消费者马女士非常不认可对方的做法，要求店方赔礼道歉并赔偿损失。接诉后闵行区消保委工作人员即与美容店交涉，店方一名唐姓小姐辩称，该客户那天来，是自己要求做瘦身项目，并非出于强迫，当场的几个服务员均可作证。据马女士回忆，店方当时行为恶劣，在她做完瘦身后便把卡收走，故她拒绝在客户记录资料上签字确认。9月23日下午，当我委工作人员致电店方，要求其出具马女士所称未签字的服务记录凭证时，唐姓小姐称消费者做完瘦身后已签字确认，签字确认的记录资料我们已经撕掉了，考虑到她是三年的老客户，给予补偿2回双人项目的服务。现2023-06-07346人看过 -
直接证据俗话说，一白遮三丑，为消除脸上的暗黄，爱美的陈女士听信美容院的话花2800元办了张美容卡。结果是肤色没改善，脸上却起了一大片青春痘。气愤的陈女士找到美容院要求退卡退款，美容院却不承认自己的操作有问题，也拒绝给陈女士退款。于是，陈女士向新昌消保求助，希望自己的权益能得到维护。据了解，在情人节来临之际，新昌某美容会所推出了一项促销活动，即预存2880元即可享受原价158元每次的美白面膜服务48次。于是陈女士兴冲冲地办理了会员卡。两天后，陈女士来到美容院做美容，事后发现皮肤发干。美容师告诉她那属于正常现象。然而连续消费了8次后，陈女士发现，皮肤不仅发干发红，还冒出了一大片痘痘。她到医院检查后得知，可能是自己使用了不合格化妆品导致皮肤出现过敏，应该立即停止一切美容行为，以免加重对皮肤的负担。经过医生提醒，陈女士暂停了面膜服务，脸上的痘痘也渐渐消退了。因此陈女士坚信长痘痘是面膜所致，要求退款退卡。美2023-06-07500人看过 -
近日，安乡法院审理了一起因美容而造成患者十级伤残的健康权纠纷案，依法判处美容中心业主彭静(化名)赔偿受害人财产损失和精神损害抚慰金近四万元。原告胡红月(化名)面部生有少许雀斑。2007年9月11日，原、被告签订了一份祛斑协议书，同时原告胡红月向被告彭静缴纳了祛斑费用3500元，被告立即开始对原告进行祛斑治疗。在祛斑过程中，由于被告点斑时点斑液过量，致原告面部皮肤发炎，后形成疤痕。2008年6月23日，湖南省湘雅司法鉴定中心对原告面部的点片状白斑鉴定为十级伤残。2023-04-23376人看过 -
美容服务按其性质的不同可以分为两种：医学美容和生活美容。医学美容，又称医疗美容，是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态进行的修复与再塑，隆胸、隆鼻、祛疤痕等等。生活美容是指通过生活化妆品和服饰佩戴来增进容貌形体之美，如皮肤护理、美白等等。一般情况下，生活美容给美容者带来的风险不是很大，而医学美容由于采用了手术、药物以及医疗器械等高风险的医疗手段，极可能由于美容机构的过失行为给美容者造成严重的不良后果。我们这里讲的就是指医疗美容给美容者造成的损害赔偿救济问题。医疗美容造成的损害是否属于医疗事故？回答这个问题关键在于提供美容服务的机构是否属于医疗机构，是否具有医疗机构执业许可证。根据我国相关法规的规定，开展医疗美容业务的美容机构必须取得《医疗机构执业许可证》后方可开展营业，且实施医疗美容项目的医师和护理人员必须具备医疗美容相关专业的行医2023-06-11144人看过
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精神损失《精神损害赔偿解释》第1条规定，自然人下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；（三）人格尊严权、人身自由权。违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。名誉精神损失费的条件精神损害赔偿是权利主体因其人身权益受到不法侵害而使其遭受精神痛苦或精神受到损害而要求侵害人给予赔偿的一种民事责任，是现代民法损害赔偿制度的重要组织部分。《精神赔偿解释》规定了三种不同精神损害抚慰金赔偿；（1）对于造成死亡的，应当赔偿死亡赔偿金；（2）对于造成残疾的，应当赔偿残疾赔偿金；（3）对于侵害人身，没有造成死亡残疾后果的，应当赔偿精神抚慰金。自然人的生命权、健康权、身体权、姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权、人格尊严权、2023-07-02454人看过 -
在不具备医疗美容资质的情况下,一美容会所擅自为沈女士进行祛斑治疗,造成她面部毁容,构成八级伤残。近日,江苏省南通市中级人民法院终审判令美容会所业主金某赔偿吴女士各项经济损失合计17万余元,返还美容费2000元。随着年龄增长,已过不惑之年的吴女士面部出现了几个明显的黄褐斑,她为此烦恼不已。2012年10月,吴女士与一家美容会所签订一份祛斑协议。会所业主金某在协议上承诺“若吴女士出现没做干净的,可免费再次操作”“吴女士在遵守顾客须知的前提下,院方承诺十天左右斑痂掉落”“若3年内再有斑长出来,不收任何费用,直到做好为止”,费用共计6800元。当天,吴女士预付2000元。此后,吴女士按金某要求做了E光、补水、激光等祛斑项目,但数月后,效果并不明显。2013年1月4日,金某改用药水为吴女士提取面部黄褐斑。不久,吴女士面部出现灼痛发红,脱皮结疤后又出现了凹陷。在与吴女士交涉之下,金某承诺3至6个月后恢2023-06-13341人看过
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在整形美容面前，消费者尤其是女性消费者往往难以保持理性。但消费者应理性消费，切不可被整容产品夸大其词的宣传所诱导，以免上当受骗，造成毁容的后果。如果真的不不幸发生毁容的后果，应当及时找美容提供方索赔。当你到美容院或者专门的美容医院接受整形美容，双方当事人之间形成服务合同，美容院应按其承诺全面履行为，造成整容者损毁容貌的，美容院应该承担责任，所以，因整形美容造成毁容的，应找美容服务提供方赔偿。索赔的话可以通过以下几种方式进行：1、到当地消费者委员会投诉，通过消费者委员会调解，双方达成赔偿协议；2、双方自行协商解决，具体的赔偿数额，后继补偿方式等，可以通过双方协商解决；3、如果双方协商不成的话，建议可以通过诉讼解决。诉讼的话可以这样做：（1）收集证据，比如专业的医疗机构做“毁容”鉴定，整形美容时签订的协议书，其他证人证言等；（2）书写起诉状；（3）到当地法院起诉。至于赔偿数额方面的确定，一般按2023-04-30360人看过 -
有期徒刑一美容师在贪欲驱使下，将黑手频频伸向来店里做美容的顾客，她多次进行盗窃，累计金额达2160余元。8月3日，被告人陈蕊被河南省荥阳市人民法院以盗窃罪判处有期徒刑六个月，并处罚金人民币2000元。去年8月初，顾客夏某到荥阳一家美容美发店做美容，店内年仅20岁的陈蕊，因为工作细致而且又跟夏某谈得来，便成为了夏某的美容师。一次，夏某做完美容回家之后，发觉钱包里的钱好像是少了一点，但是夏某没有在意。8月16日晚，夏某再次从美容店回家后发现，自己背包里的钱夹现金少了1000元左右，夏某这才觉得自己可能遇到了小偷，可是又不记得是在哪里被偷，于是只能自认倒霉。时隔10天后，夏某又来做美容，结账时发现钱包里少了600元现金，夏某终于按捺不住，拨打了110报警电话。原来，夏某第一次来到这里做美容时，陈蕊发现她是一个家庭很富裕的人，当看到她拿出许多钱办理美容卡时，陈蕊便起了歹心。第一次，她把夏某的提包放在一个衣2023-06-11243人看过
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林女士到美容院做祛斑美容，反被仪器灼伤毁容。林女士一怒之下将美容院告上法院。近日，记者从新疆石河子市人民法院了解到，经过审理，目前，法院判决美容院赔偿6.74万元。去年1月，石河子的林女士到一家美容院想做祛斑。美容院介绍，可以通过仪器激光祛斑美容，林女士当天就在美容院做了激光祛斑美容。美容后，脸上就出现了红肿，疼痛难忍。林女士说，之后几天，她的脸部皮肤出现大面积的褐色斑，无法消除。在美容前，她脸上只有一点淡斑，并不明显，现在脸上大块的色斑，皮肤被严重灼伤，毁了容。林女士当即找到美容院，美容院采取了多种补救措施，但近一年的时间里，林女士脸部皮肤依然没好转。今年2月，林女士将美容院诉至石河子市人民法院，要求赔偿各项损失10余万元。法庭上，美容院老板刘某认为林女士脸部皮肤受损，是未按照正常程序护理造成的，美容院只能赔偿2万元。法院审理后查明，该美容院为刘某个人经营，经营范围及方式为一般经营项目(2023-06-07448人看过 -
医疗机构首先可以选择和医院协商，也可以申请做医疗鉴定，鉴定医院的事故责任有多大，请求赔偿，如果通过协商调解不能解决，可以选择诉讼来维护自身的权利。可以参照医疗事故的赔偿项目，针对自身的情况进行选择。按人身损害赔偿的标准，如果就该手术达到了伤残等级，则可按伤残等级要求伤残赔偿金，后续需要整容的，则存在后续治疗费，对你精神造成了损害，你还可要求精神损害抚慰金，当然还存在其他一些赔偿项目。人身损害赔偿，是指民事主体的生命权、健康权、身体权受到不法侵害，造成伤、残、死亡及其他损害，要求侵权人以财产赔偿等方法进行救济和保护的侵权法律制度。医疗机构是指经卫生行政部门审核合格，予以登记并发给医疗机构执业许可证的从事疾病诊断、治疗活动的医院、卫生院、门诊部、诊所、卫生所等。如果病人是去一般美容院接受美容，发生下良后果则不属于医疗事故，而是一般的侵权案件。《民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿2023-06-13172人看过
竞争是指个体或群体间力图胜过或压倒对方的心理需要和行为活动。即每个参与者不惜牺牲他人利益，最大限度地获得个人利益的行为，目的在于追求富有吸引力的目标。 划分了公平竞争与不正当竞争行为的界限，为市场主体的竞争设定了共同遵循的行为标准。对于在市... 更多>
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美容院毁容要赔偿吗福建在线咨询 2022-07-08美容院美容过敏可以要求赔偿，美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害的可以要求赔偿。 首先要有损害事实，这种损害包括三种：财产损害：由于美容使接受者遭受的财产损失人身损害：由于美容使身体的内外有形组织和各种器官的生理机能遭受破坏精神损害：是指给当事人造成精神上的痛苦。 其次是要有过错，美容纠纷中的过错主要是过失行为，一般不会有故意性质。过失是指行为人对自己行为的结果应 -
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美容毁容的赔偿标准有哪些新疆在线咨询 2023-05-29《人身损害赔偿解释》在赔偿项目方面和赔偿标准方面贯彻了全面赔偿的原则。其中赔偿项目方面增加了康复费、后续治疗费两项，并用“残疾赔偿金”代替“残疾者生活补助费”。具体体现在《人身损害赔偿解释》第17条、第18条的规定： （一）受害人遭受人身损害的赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。 （二）受害人因伤致残的赔偿项目除第1项外还包括：残疾赔偿金、残疾辅助器
