在超市摔伤怎么解决-法师兄

在超市摔伤怎么解决

来源：互联网时间： 2023-06-07 18:25:43 104 人看过

一、在超市摔伤怎么解决

《消费者权益保护法》第七条也规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十八条规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。

二、东西放超市寄存丢了谁负责

根据我国《民法典》第八百九十七条的规定，顾客在超市存包的行为应属于保管合同。保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的；

保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。在现实生活中，消费者因存包丢失而与经营者产生纠纷的案例很多。

而在实践中，由于消费者常常无法提供有力的证据证明自己所存物品的价值，往往很难进行有效索赔。

因此建议消费者在存包时尽量不要把贵重物品放在包内，如果包内有贵重物品，可以先向保管人员说明。否则消费者如因所存物品遗失而与经营者打官司，可能会因无法举证而承担不利的后果。

三、超市可以退货吗

超市购物在符合国家规定和当事人约定的情况下可以在七日内退货。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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