如何处理霸王条款-法师兄

如何处理霸王条款

来源：互联网时间： 2023-04-21 17:12:35 473 人看过

遭遇霸王条款的处理方式如下:

第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意；

第二，若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同.通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻.兔除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

“霸王条款”为无效条款。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式合同相关文章

格式合同
霸王条款有效力吗,常见的霸王条款有哪些

霸王条款是无效的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任)2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)3、“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利)4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”(排除了消费者

2023-04-29

254人看过
要约
告诉你遇到霸王条款这样处理

霸王条款并非一个法律术语，从学理上界定应当是不平等的格式条款的一种。格式合同，是指当事人为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商即签订的合同，如保险合同、拍卖成交确认书等。适用于消费者的制度或者规定、商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等，其内容具备要约条件并符合前款规定的，视为格式条款。霸王条款通常都是以格式条款的形式出现，即由一方当事人预先制定，相对人虽没有参与合同的制订，但对合同的内容只能表示概括的同意或拒绝，而不能修改、变更合同的内容。“霸王合同”具有五大共性：一是减免责任，逃避经营者应尽的义务。二是违反法律规定，任意扩大经营者权限。三是排除、剥夺消费者的权利。四是权利义务不对等，任意加重消费者责任。五是利用模糊条款掌控最终解释权。遇上霸王条款可以跟商家沟通“霸王条款”法律问题，双方协商解决，无法协商则选择其他途径投诉。拨打12315热线或者上12315官网维权，向

2023-05-07

52人看过
不可抗力
旅游者遭遇“霸王条款”如何维权

根据规定，旅游经营者以格式合同、通知、声明、告示等方式作为对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权利的责任，如果旅游者遇到类似霸王条款，旅游者请求依据消费者权益保护法有关规定该内容无效的，人民法院应予支持。违反合同减少旅游项目要赔偿因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后，旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。旅游经营者违反合同约定，有擅自改变旅行程、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目、降低旅游服务标准等行为，旅游者请求旅游经营者赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用的，人民法院应予支持。旅游经营者提供服务时有欺诈行为，旅游者请求旅游经营者双倍赔偿其遭受的损失的，人民法院应予支持。最高法民事审判第一庭庭长杜*华表示，如果旅游经营者向旅游者推荐购物场所，导致

2023-06-14

199人看过
仲裁机构
如何应对遭遇霸王条款的情况

遭遇霸王条款可以向人民法院或者仲裁机构请求予以撤销或者确认无效。霸王条款是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，这些条款限制了消费者的权利，严重侵害了消费者的利益。根据相关法律规定，提供格式条款一方排除对方主要权利，不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效。续保押金是霸王条款吗？对于汽车经销商向贷款买车的客户收取续保押金这一行为，消协有关负责人认为，消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者。贷款买车同样是消费的一种，不应受到歧视。在汽车按揭贷款过程中，部分经销商违背消费者意愿，人为设置在汽车店交纳续保押金才能正常按揭购车这一不合理条件，侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。汽车经销商收取续保押金没有任何法律依据，除交强险是国家规定必须购买的外，其他保险都应遵循自愿原则。卖车搭售保险是不合理

2023-07-07

78人看过

执行依据
如何在房产纠纷中防霸王条款

“本广告一切图片、文字说明以合同上的内容为准。”“因设计调整、气候变化等原因导致未按期交房的，出卖人不承担违约责任。”……对于住过商品房的市民来说，在和开发商签订的购房协议，和物业公司签订的物业管理协议，以及各种房产纠纷中，这样的霸王条款并不陌生。很多人认为这些早已成为约定俗成的东西，但是，它们却真真切切地伤害了购房者的利益。为此，山西刘*勇律师，为消费者挑拣出商品房买卖和物业管理合同中的霸王条款予以剖析，并提出应对之策。房产纠纷案例一为延期交房找理由拒不赔偿太原市民郝先生买的房子本应在半年前交房，可到现在仍无任何动静。业主们认为开发商已构成违约，并与对方进行交涉。但开发商表示，之前签订的合同中有“因设计调整、气候变化等原因，导致未按本合同规定期限将该商品房交付买受人使用的，出卖人不承担违约责任”的条款，如今延期交房就是由于建筑设计更改，因此不构成违约。律师在-线：开工之前，项目已经规划部

2023-05-05

345人看过
购房合同
购房合同里“霸王条款”效力如何？

5月11日，邹城市工商局工作人员刚一走进办公室，叮铃铃一阵电话声急促地响起来，谁啊?这么早。小罗一边想一边拿起了话筒，只听见里面一阵咆哮：这还有没有天理了，你们工商机关可得管管啊。小罗一听，就迅速拿出纸笔，他知道这一定是消费者要投诉的。电话里，他还一直安慰对面的那位男士，表示工商机关在职能范围内，一定会维护他的合法权益，一番安慰后，电话那头的男士终于平静下来，并讲述了事情的经过：他自称姓王，在邹城东城新区看中了一套商品房，各方面的条件他都比较满意，王先生也为能找到这么合意的房子感到非常高兴，决定立即购买一套，但就在签约合同时，王先生却发现合同中有些条款明显地不对等，有店大欺客的嫌疑，王先生多次交涉，但开发商仍坚持认为他们的合同没问题，对王先生的诉求置之不理，王先生本想干脆不买了，再去找房源吧，但王先生已历经了半年的辛苦，好不容易才找到这么一处合意的，这又让他有些不甘心，再说了，如果再相中一

2023-06-10

58人看过
仲裁机构
霸王条款之我见

任何交易都有其存在的情势，情势不但在交易之前影响即将发生的交易，也在交易之中影响合同的履行，更在交易之后进一步巩固了既存的利益格局。情势，是指作为法律行为的成立基础或环境的一切客观事实。霸王情势，是指在实质上预先地(即交易发生前)对准备进入交易一方不公平、不正义的作为交易的背景、基础或环境的一切客观事实。简单地说，就是不平等的交易前提条件的总和。霸王条款是指一些经营者单方面制定的不平等的格式合同、通知、声明、店堂告示以及显失公平的行业惯例等。霸王条款存在于消费者合同即消费者与产品或服务提供者之间的合同，也存在于商业性合同即商人与商人之间的合同。霸王条款往往有以下表征：一、减免自己责任、逃避经营者应尽义务。例如，某市无线市话服务协议中规定：因改善网络通信质量，本公司对网络进行扩容、调整、升级等措施，为此影响客户通信，本公司不承担责任。二、权利义务不对等、任意加重消费者责任。例如，广州市某公司

2023-06-07

120人看过
格式合同
所谓的霸王条款

所谓的"霸王条款"让我们一起记住这些“霸王条款”，保护好自己的合法权益——一、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任)二、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)三、“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利)四、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利)五、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利)六、“特价商品，概不退换”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任)七、“促销商品，售出不退”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任)八、“打折商品，不退不换”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任)九、“本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责”(免除了经营者因故

2023-04-21

247人看过

业主
向霸王条款说"NO"

一、餐饮类1、禁止自带酒水!2、收取酒水开瓶费!3、消毒餐具收费!4、包间设置最低消费!5、物品丢失责任自负!6、优惠券请在有效期内使用，过期作废!7、电影院谢绝外带食物!二、购物类1、特价、促销商品。概不退换!2、存保丢失概不负责!3、本商场拥有本次活动的最终解释权!4、商场对赠品不实行三包!5、充值卡过期作废!6、金银饰品、内衣制品概不退换!三、手机类1、维修可用翻新件，旧件归属由维修商确定!2、运输损坏，不能免费维修!3、维修造成损坏，仅赔偿消费者维修费用!4、自行限定维修商责任范围!5、逾期未取机，视为消费者放弃所有权!四、电信通讯类1、手机充值卡过期作废!2、设置最低消费!3、手机话费到期余额不退!4、套餐流量和通话时间不能累计!5、固话与宽带绑定后，一项业务欠费，另一项也立即停止服务!五、买车类1、本合同最终解释权归卖方!2、汽车有缺陷消费者须自己索赔!3、汽车一经售出概不退换

2023-06-04

253人看过
不可抗力
商场铺位租赁合同里的“霸王条款”该如何处理？

一、商场铺位租赁合同里的霸王条款该如何处理？商场铺位租赁合同里的霸王条款，可以拒绝签署，当事人可以向工商管理部门反应，依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。二、商场铺位租赁合同范本商场铺位租赁合同出租方（以下称甲方）承租方（以下称乙方）甲方同意将自己的产权商铺出租给乙方，双方在法律的基础上，经友好协商，制定如下协议：一、房屋地址甲方出租的商铺坐落于街号，建筑面积平方米。二、租赁期限双方商定房屋租期为_____年，自_____年__月__日起至______年__月__日止。三、承租方有下列情形之一的，出租方可以中止合同，收回房屋：1、承租方擅自将房屋转租、转让或转借的；2、承租方利用承租房屋进行违法经营及犯罪活动的；3、承租方拖欠租金累计达天的，

2023-04-23

230人看过
业主
中介霸王条款被废

霸王合同将作废买卖风险将降低本周末，也就是7月1日，我市将实行存量房买卖合同网上签约和信息公示制度，同时统一签署《北京市存量房买卖合同》示范文本的标准合同。这应该说是今年继4月15日开始实行二手房资金监管后北京房产中介行业的又一重大举措。可见今年我市政府部门对于房地产经纪行业的监管力度空前地加强了。有业内人士认为，这些都预示着北京的存量房交易和二手房经纪行业开始进入了一个标准化时代。那么，实行“网上签约”和信息公示将对我市的房屋中介市场产生什么样的影响呢？对普通老百姓来说，会有什么样的影响呢？记者为此采访了“我爱我家”的市场专业人士，他们分析认为，此政策出台，应从以下两个方面来看影响：网上签约将使一些小中介公司的霸王条款作废1.准确地说应该是信息发布、合同签署、资金划转这三方面对整个行业的冲击。回首经纪行业发展的短短几年，虚假信息、现金收房、吃差价、霸王条款、占用房款，更有甚者卷款潜逃等现

2023-04-22

264人看过
格式合同
对快递行业的霸王条款怎样处理

霸王条款是一些经营者单方面制定的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，它是违法的格式条款。消费者在实际生活中遇到霸王条款，可以通过12315投诉，也可以直接向经营者所在地工商部门反映。工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。“包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关”属于霸王条款：一：托运合同内含有易损易腐货物(如油剂、玻璃制品、水剂、瓷器、水果等)在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿。二：本合同从开单之日起30天为有效期，超过30天不提货者，本公司有权自行处理，并不负责查找责任。三：托运人必须将货物包装好，如遇包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关，所托运货物本公司不拆箱检验，按件交付

2023-05-01

421人看过

消费者
遇到霸王条款时，消费者怎么处理

一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点：1.消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；2.是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；3.是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，

2023-06-27

384人看过
格式条款
霸王条款不管用了

设置包厢最低消费、禁止自带酒水、物品丢失本店概不负责、商家保留最终解释权一直以来，服务行业的种种霸王条款，饱受诟病，屡禁不止。新《消法》的实施，明确叫停此类霸王条款。今年3月15日开始施行的新《消法》第二十六条第二款、第三款规定：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。一是节假日不打折没明示则无效。一些商家会员卡、会员优惠券往常都能正常用，但遇到节假日，顾客多了，商家会以种种理由取消打折优惠、兑换优惠。如果这些条款约定未事先告知会员并获得消费者同意，则涉嫌限制会员正常权利。如5月31日，南平市实验小学六年级12名学生为迎接六一国际儿童节，到当地一家自助烧烤城欢聚。结账时，一名学生出

2023-06-07

334人看过