如何处理霸王条款-法师兄

如何处理霸王条款

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-21 17:12:35 473 人看过

遭遇霸王条款的处理方式如下:

第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意；

第二，若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同.通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻.兔除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

“霸王条款”为无效条款。

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霸王条款是无效的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。处理“霸王条款”的法律法规：最高罚款三万工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用"霸王条款"的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。1、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任)2、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)3、“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利)4、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”(排除了消费者

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所谓的"霸王条款"让我们一起记住这些“霸王条款”，保护好自己的合法权益——一、“退、换商品包装或外观必须完好，否则收取相关费用”(加重了消费者责任)二、“此卡务必在有效期内使用，卡内金额过期作废”(排除了消费者的合法权利)三、“本卡最终解释权归××公司所有”(排除了消费者解释格式条款的权利)四、“在法律许可范围内保留对本卡消费细则作最终修改之决定权”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利)五、“本公司有权随时修改使用须知或终止本卡效力”(排除了消费者依法变更或者解除合同的权利)六、“特价商品，概不退换”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任)七、“促销商品，售出不退”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任)八、“打折商品，不退不换”(免除了经营者对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任)九、“本寄物柜仅作物品保管，如有遗失概不负责”(免除了经营者因故

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一、餐饮类1、禁止自带酒水!2、收取酒水开瓶费!3、消毒餐具收费!4、包间设置最低消费!5、物品丢失责任自负!6、优惠券请在有效期内使用，过期作废!7、电影院谢绝外带食物!二、购物类1、特价、促销商品。概不退换!2、存保丢失概不负责!3、本商场拥有本次活动的最终解释权!4、商场对赠品不实行三包!5、充值卡过期作废!6、金银饰品、内衣制品概不退换!三、手机类1、维修可用翻新件，旧件归属由维修商确定!2、运输损坏，不能免费维修!3、维修造成损坏，仅赔偿消费者维修费用!4、自行限定维修商责任范围!5、逾期未取机，视为消费者放弃所有权!四、电信通讯类1、手机充值卡过期作废!2、设置最低消费!3、手机话费到期余额不退!4、套餐流量和通话时间不能累计!5、固话与宽带绑定后，一项业务欠费，另一项也立即停止服务!五、买车类1、本合同最终解释权归卖方!2、汽车有缺陷消费者须自己索赔!3、汽车一经售出概不退换

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一、商场铺位租赁合同里的霸王条款该如何处理？商场铺位租赁合同里的霸王条款，可以拒绝签署，当事人可以向工商管理部门反应，依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。二、商场铺位租赁合同范本商场铺位租赁合同出租方（以下称甲方）承租方（以下称乙方）甲方同意将自己的产权商铺出租给乙方，双方在法律的基础上，经友好协商，制定如下协议：一、房屋地址甲方出租的商铺坐落于街号，建筑面积平方米。二、租赁期限双方商定房屋租期为_____年，自_____年__月__日起至______年__月__日止。三、承租方有下列情形之一的，出租方可以中止合同，收回房屋：1、承租方擅自将房屋转租、转让或转借的；2、承租方利用承租房屋进行违法经营及犯罪活动的；3、承租方拖欠租金累计达天的，

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霸王条款是一些经营者单方面制定的免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，它是违法的格式条款。消费者在实际生活中遇到霸王条款，可以通过12315投诉，也可以直接向经营者所在地工商部门反映。工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用霸王条款的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。“包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关”属于霸王条款：一：托运合同内含有易损易腐货物(如油剂、玻璃制品、水剂、瓷器、水果等)在途中损坏、腐烂，本公司概不赔偿。二：本合同从开单之日起30天为有效期，超过30天不提货者，本公司有权自行处理，并不负责查找责任。三：托运人必须将货物包装好，如遇包装未损坏、箱内货物损坏与本公司无关，所托运货物本公司不拆箱检验，按件交付

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