医疗纠纷调解程序是什么？-法师兄

医疗纠纷调解程序是什么？

来源：互联网时间： 2023-03-03 16:12:06 486 人看过

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。

3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。

4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

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（一）调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解，医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的，应当予以调换；（二）医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解；（三）调解应当在专门设置的调解场所进行；（四）调解人员进行调解时应当做好调解笔录。一、行政调解的作用首先，行政调解以其快捷、低廉、尊重意思自治的方式解决当事人之间的冲突。（1）与法院诉讼相比，行政调解不需要烦琐的手续，即时性也很强，无论是达成协议还是达不成协议而转到诉讼程序，效率都非常高。（2）与法院的诉讼程序相比，行政调解作为政府服务职能的一种体现，当事人的总体花费与法院相对较高的诉讼费用、高昂的律师代理费相比要低廉得多，从成本与收益上考虑，当事人自然更愿意选择成本低廉的行政调解方式解决纠纷。（3）行政调解尊重当事人的意思自治，以当事人参与为其必要条件，既有利于当事人了解法律，也有利于减少以后的执法成本。二、医疗纠纷家属谈判技巧

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一、处理医疗纠纷有什么程序处理医疗纠纷有的程序如下：1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。3.诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。二、医疗纠纷赔偿协议是否有效医疗纠纷赔偿协议是有效的，只要具备合同的生效要件，医疗纠纷赔偿协议依法生效。合同生效要件是指该合同双方当事人具有相应的民事行为能力，合同内容系双方真实的意思表示且不违反法律法规的强制性规定。《民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：（一）行为人具有相应的民事行为能力；（二

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医疗纠纷解决途径：1、协商。医患双方就赔偿问题进行协商，达成一致意见，双方签订协议书，可以办理公证或律师见证，并报卫生行政主管部门备案。2、申请卫生行政部门处理。当事人应当提出书面申请，并在知道或应当知道身体健康受到损害之日起1年内提出。3、向人民法院起诉。医疗纠纷可以不向卫生行政部门申请处理，直接向人民法院提起诉讼，以侵权为案由的，诉讼时效为1年，以违约为案由的，诉讼时效为2年，均自知道或应当知道自己的权益受到侵害之日起计算。4、仲裁。由于仲裁员的选任的特殊性，即可以有法律专家又可以有医疗专家共同组成仲裁庭处理纠纷，两个专业的结合使纠纷解决更具效率。医疗纠纷解决的流程：1、组织医疗纠纷调查，收集相关资料，了解医患双方的意图。2、宣传相关法律、法规、规章和医学知识，引导医患双方依据事实和法律公平解决纠纷，防止矛盾激化。3、必要时邀请相关医学、法律专家分析纠纷情况，并向纠纷双方公布专家意见。

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（一）调解委员会应当指定一名或者两名人民调解员主持调解。医患双方对调解员提出回避要求的理由成立的，应当予以更换；（二）医患双方可以聘请律师或委托代理人参与调解；（三）调解应在专门设立的调解场所进行；（四）调解人员调解时，应当做好调解笔录。天津医疗纠纷调解程序是怎样的对医患双方当事人符合受理条件的调解申请，市医疗纠纷人民调解委员会应当自接到调解申请之日起三日内予以受理。市医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷应当自受理之日起三十个工作日内调解结束。医患双方当事人同意延期的，可以延期二十个工作日。调解期限届满仍未达成调解协议的，应当告知医患双方当事人可以依法向人民法院提起诉讼。医疗责任保险承保公司应当依据医患双方当事人自行和解协议书、医疗纠纷人民调解协议书和人民法院生效的判决书、调解书，在保险合同约定的责任范围内进行赔偿，并及时支付赔偿金。申请医疗纠纷调解，患方须提交医患双方的医疗服务关系证明，患

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首先对于患方当事人来说，先封存并复印病历。这是最必要进行的事情，为什么要这么做，因为在医疗纠纷当中，医院的住院病历或者是门诊病历以及其他的诊疗材料都是第一手，而且最重要的证据。因此对患方当事人首先应该向医院的医患办公室或者医务办提出对病历进行封存和复印。同时呢如果是发生死亡的案例，也建议您申请一下尸检，如果是对于死亡原因，医患双方有争议的话，那么进行尸检，就显得更为重要了。第二，把病历封存好，复印好之后呢，请专业律师介入进行案情分析。其目的是通过病例明确一下，医院存在什么样的过错，存在多少的过错，或者医院的过错和患方这个死亡或者伤残之间的因果关系到底有多少，基于这样的分析呢，来指导患方当事人进行适合自己的维权方式。对医疗纠纷的维权方式呢，现在看来有三种，第一和医院协商;第二，走医调委，第三诉讼，这三个方式并没有说有先后顺序，当然了，要选择适合你的维权方式需要结合很多具体的情况。比如说这个患

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