客运合同中旅客的权益一览-法师兄

客运合同中旅客的权益一览

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-02 20:43:56 486 人看过

旅客在客运合同中有以下权利：

1、根据客票上规定的时间、班车次座位号，乘坐规定的交通工具到达客票上指定的目的地；

2、有权按规定数量携带免费行李；

3、按规定携带高度以下儿童；

4、享受承运人提供的必要服务；

5、在旅途中，有权在规定期限内变更运输工具和座位号。

实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

17铁路旅客运输合同的起止时间如何规定

铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。

旅客运输合同，是指承运人将旅客及其行李运送到约定地点，而旅客须给付规定报酬的协议。它又包括铁路客运合同、公路客运合同、水路客运合同和航空客运合同等多种。旅客运输合同多采取标准合同形式；其中客票和有关行李单据是客运合同的简化形式，承运人在营运场所公示确定的其他标准条款也应视为客运合同的组成部分。

《中华人民共和国民法典》第八百一十五条旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。

实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。

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客票是旅客运输合同的证明，旅客持有的客票一般也就意味着其与承运人之间有运输关系的存在，旅客凭客票就可以要求承运人履行运输的义务，但是由于客票具有流通性和一次性的特点，如铁路运输中的火车票，所以旅客也必须履行持有效的客票进行乘运的义务。但是在旅客运输中常常出现旅客无票进行乘运、越级乘运、超程乘运或者持已经失效的客票进行乘运的现象。所谓越级乘运就是指旅客自行乘坐超过客票指定的等级席位，如在海上旅客运输合同中，旅客买的是四等舱的客票，但他在船上自行占了三等舱的席位。所谓超程乘运就是旅客自行乘运的到达地超过了客票指定的目的地，例如在铁路运输中，旅客购买的客票上的目的地是长沙，而该旅客却持该客票坐到了广州。对于旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的行为，应当如何处理？《中华人民共和国铁路法》第十四条规定，旅客乘车应当持有效车票。对无票乘车或者持失效车票乘车的，应当补收票款，并按照规定加

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一般情况下，当事人各方对合同条款达成一致的协议，合同即为成立。但在实践过程中，由于现今社会运输工具纷繁复杂，购票的方式也是多种多样，客运合同的成立时间也应区分不同情况。购票乘车客运合同的成立，可区分以下情况：1在旅客先上车后购票的情况下，旅客登上承运人的车辆为要约，承运人准许旅客上车时为承诺，客运合同自旅客登上车时成立。2在旅客向承运人指定的购票地点先行购票的方式下，旅客向承运人提出到站路线要求，并支付相应的票款即构成要约，承运人给旅客合乎要求的客票即为承诺，交付客票时客运合同成立。3在旅客向承运人预定车票，承运人实施送票服务的方式下，旅客的预定行为预约合同，承运人送票为要约，旅客签收客票为承诺，合同自旅客签收车票时成立。当然，旅客与承运人就客运合同成立的时间另有约定或另有交易习惯的的，成立时间从其约定或从其交易习惯。

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承运人在旅客运输中是否需要承担旅客伤亡的责任？

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