买到三无产品找哪个部门-法师兄

买到三无产品找哪个部门

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-29 09:43:49 63 人看过

一、买到三无产品找哪个部门

1．当消费者购买到三无产品时，消费者可以直接向消费者协会（简称“消委会”）或当地工商部门进行投诉。

2．这两个部门是处理此类消费纠纷的主要责任单位，能够为消费者提供必要的帮助和支持。

二、三无产品投诉的法律依据

三无产品投诉的法律依据主要来源于《中华人民共和国消费者权益保护法》。

1．该法第三十七条明确规定了消费者协会的公益性职责，其中包括受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。

2．该法第三十九条也列举了消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过的五种解决途径，包括向有关行政部门投诉，为消费者维护自身权益提供了全面的指导。

三、三无产品纠纷的解决途径

针对三无产品纠纷，消费者有多种解决途径可供选择。

1．消费者可以尝试与经营者进行协商和解，通过友好沟通解决问题。

2．如果协商无果，消费者可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解，借助第三方力量促进纠纷的解决。

3．消费者还可以选择向有关行政部门投诉，由行政部门对三无产品进行查处，并协调解决消费纠纷。

4．如果以上途径均无法解决问题，消费者还可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者直接向人民法院提起诉讼。

在解决纠纷的过程中，消费者应保留好相关证据，如购物凭证、产品照片等，以便在需要时提供证明。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

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