啤酒喝着喝着,竟然喝出黑色颗粒残渣来,这还是名牌啤酒呢。温岭大溪的鲍先生来到消协投诉时仍觉得难以置信。5月21日下午,温岭大溪消保分会及时调解了这起因饮用啤酒引发的消费纠纷,消费者获赔660元。
当天中午12点左右,大溪的鲍先生相约和几个朋友在某小炒店用餐,点了一箱某品牌啤酒饮用,酒过半巡,鲍先生将新开的一瓶啤酒倒进杯中准备一饮而尽时,一个朋友突然大叫一声:别喝!杯子里有东西。鲍先生仔细观察手中的啤酒,发现酒中悬浮着很多黑色颗粒物,又拿出整瓶啤酒查看,确实有许多颗粒悬浮着。鲍先生随即找到小炒店老板理论,该老板表示这个啤酒是经销商直接送货过来的,出现这样的问题跟他无关,双方争执不下,于是鲍先生就来到大溪消保分会投诉。
大溪消协工作人员随即赶到现场进行处理,了解大致情况后,立即联系了该品牌啤酒经销商吴某到现场来。经调查,工作人员发现该批啤酒确实是正规厂家生产的合格产品,除了发现有异物的那瓶啤酒之外,另外还有七八瓶酒存在不同程度的黑色颗粒残渣沉积。
为什么啤酒瓶内会出现黑色颗粒呢?吴某解释:这是由于生产厂家未严格把关,在啤酒瓶未清洗干净的情况下直接灌装,而导致出现异物,我自己也马虎大意,在进货和销售时都没仔细查验。
经过调解,小炒店老板认识到自己的服务态度不佳,向鲍先生赔礼道歉。经销商吴某赔偿鲍先生啤酒22箱,折合现金660元。
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