消费者权益保护的内容:1。消费者权益保护的内容:知道真实情况的权利,即消费者知道自己购买和使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务、服务内容、规格、费用等。二、消费者权益保护的内容:自主选择权是指消费者自主选择商品或服务的权利。包括两个方面:一是商品的品种、服务方式及其提供商要有充分的选择空间;第二,选择商品服务及其提供商应有权自由决定,不得强制。在现实生活中,损害消费者自由选择权的现象主要是官习惯、商品搭售、强买强卖等。三、消费者权益保护的内容:人身财产安全权即消费者在购买商品时享有人身.财产受到威胁。毒酒事件、劣质药品和化妆品事件、电器、压力容器、玩具、鞭炮烟火、机动车等因漏电、燃烧、爆炸和故障而造成损害的案件,是侵犯消费者安全权的典型案例。4、消费者权益保护的内容:公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时,有权获得质量保证、价格公平合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易。A.关于商品和服务的质量,消费者有权要求其符合国家标准或与生产经营者约定的标准,以免因质量差而妨碍消费。如经营者提供的商品或服务不符合规定的质量要求,消费者有权要求修理、更换、退货、降价等。B.关于商品和服务的价格,消费者有权要求生产者和经营者执行国家价格政策。法律法规或质量论价,商品价格或服务费用合理,不会因价格上涨或收费上涨而遭受经济利益损失。关于商品和服务的计量,消费者有权要求生产经营者计量准确、充足,以免因短尺少秤而遭受经济利益损害。生产经营者应自觉守法,遵守职业道德,不得在计量上弄虚作假。对于工厂包装的产品,消费者有权要求其注明净重量或容量,并与实际情况一致;对于交易时计量的商品,消费者有权查明衡量和衡器是否准确,有权看秤和重复秤,对于重量不足的,有权要求退货或退还多收价款。5、消费者权益保护的内容:依法求偿权是指当权利、资源等因个人或集体而受到侵害时,要求赔偿的权利。当消费者财产受到损害时,有权要求经营者依法赔偿。消费者行使赔偿权的方法可以是直接向责任人提出损失赔偿请求,也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。6、保护消费者权益的内容:获得知识权。也就是说,消费者有权获得关于消费和消费者权益保护的知识。首先,要求国家制定消费教育和宣传的基本政策、政策和方法。通过长期实施,大多数人可以成为聪明的消费者,掌握基本的消费知识和法律知识;其次,消费者有权在接受义务教育的过程中获得消费者保护的基础教育,为终身成为有知识的消费者奠定基础。7、保护消费者权益的内容:建立消费者组织的权利。包括两个方面:一是有权要求国家建立代表消费者利益的职能机构;第二,有权建立自己的组织,维护自己的合法权益。8、消费者权益保护的内容:监督批评权是指消费者有权监督商品和服务以及保护消费者权益。特别是消费者有权参与制定国家消费政策和相关立法,并对其实施进行监督。其内容包括:.如果国家有关部门执行政策法规不力,或者在日常工作中不注意维护消费者合法权益,消费者有权提出质疑、批评或建议。B.当生产经营者从事损害消费者利益的行为时,消费者有权要求国家有关机关依法查处损害消费者利益的行为,并有权通过报纸。广播电视台等大众传播媒体进行声援,对有关生产经营者和国家机关的违法失职行为进行曝光和批评。9、保护消费者权益的内容:尊重权。消费者在购买和使用商品和接受服务时,有权尊重自己的人格尊严和民族习俗。
消费者权益保护法实施的意义
保护权益
《消费者权益保护法》的颁布,明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。我国现有法律、法规中有不少内容涉及保护消费者权益,如《民法典》、《产品质量法》、《食品卫生法》等,但是对于因提供和接受服务而发生的消费者权益受损害的问题,只有在《消费者权益保护法》中做出了全面而明确的规定。
维护秩序
《消费者权益保护法》通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。
经济发展
保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。因此有利于社会主义市场经济的健康发展。维护社会经济秩序稳定,保证消费者有秩序的进行市场消费。
第一条消费者经济力量的薄弱:
在商品交易中,以个人力量独立从事交易的消费者与作为生产者的大公司、大企业,尤其是大的垄断集团相比,其经济力量极为弱小,从而造成了买卖双方交易能力的不平衡。
第二条消费者对商品知识的欠缺:
消费者只为满足生活需要而购买品种多、范围广的多类商品,而经营者以营利为目的而专营特定的商品,两者之间有关商品的知识存在着固有的差异,
又加上科学技术的飞速发展,生产技术和工艺日益高度复杂化,使消费者越来越难以对所购商品的品质作出判断,因而不得不形成对经营者的全面依赖。
第三条消费者固有的人性弱点:
消费者购买商品不具有营利性,故其在购买中缺乏经营者的理性,而是依个人兴趣喜好、虚荣心及侥幸心理等来选购商品。这些心理上的弱点最易被拥有现代营销手段的经营者所利用因而导致对其利益的侵害。
第四条消费者组织上的缺乏:
消费者在各项交易中力量本已极为弱小又历来缺乏组织,不能通过团体的力量来与经营者组织体相抗衡,以致成为经济上的从属者,容易受到经营者的侵害。由于这些原因,在现代经济条件下,消费者在强大的经营资本面前,呈现出显著无力的状态,少数生产经营者为了追求利润而不择手段,使消费者置身于丧失财产乃至生命的危险之中。因此,要对处于弱势的消费者进行保护。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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消费者权益保护内容是什么广西在线咨询 2021-11-15消费者权益保护的内容:1。消费者权益保护的内容:知道真实情况的权利,即消费者知道自己购买和使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务、服务内容、规格、费用等。二、消费者权益保护的内容:自主选择权是指消费者自主选择商品或服务的权利。包括两个方面:一是商品的品种、服务方式及其提供商
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消费者权益保护法是什么内容浙江在线咨询 2022-05-201、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。 2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是
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消费者权益保护法内容是什么?甘肃在线咨询 2022-04-15消费者权益保护法 第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。 第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护 第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。 第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信
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消费者权益保护法的内容是什么?陕西在线咨询 2022-07-24第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。第十二条消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。第十三条消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得
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消费者权益保护法的内容是什么青海在线咨询 2023-01-02消费者权益保护法是指调整在保护消费者权益的过程中发生的经济关系的法律规范的总称。 其最重要的主体是消费者,而保护的核心则是消费者权益。消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受该法保护。 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守该法。另外,农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,也应参照该法执行。 我国《消费者权益保护法》规定了四项原则: (1)经营者应当依法提供