(1)以协商方式化解争议。在双方当事人充分尊重平等、自愿原则的背景之下,通过建立和谐融洽的氛围,双方互谅互让,最终达成和解协议,从而妥善地解决纷争。
(2)通过调解手段解决矛盾。在相关组织(例如人民调解委员会)或中间人的积极引导与协助下,各方在平等、自愿且符合法律规定的前提下,明辨是非曲直,明确各自应承担的责任,通过摆事实、讲道理等方式,促使双方当事人自主达成共识,从而圆满地解决纠纷。
(3)借助仲裁途径解决纠纷。当纠纷发生时,当事人可依据纠纷发生前后所签订的仲裁协议或合同中的仲裁条款,向仲裁机构提交申请,由仲裁机构依法进行审理,并作出公正合理的裁决。当事人应当自觉遵守该裁决,若有一方不履行,另一方可向人民法院申请强制执行,从而实现纠纷的顺利解决。
(4)通过诉讼程序解决争议。这是指纠纷当事人一方依法向人民法院提起诉讼,由法院依法进行审理,并作出具有法律效力的判决或裁定。当事人应当自觉遵守生效裁判,若有一方不履行,另一方可向人民法院申请强制执行,从而实现纠纷的彻底解决。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法。《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷,可以仲裁。《中华人民共和国人民调解法》第十七条当事人可以向人民调解委员会申请调解;人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的,不得调解。
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