倘若不幸遭遇质量问题,首先应当积极主动地联系地产开发商,由于在购房过程中,购房者和地产开发商之间存在着直接的契约关系。身为商品房这一建筑产品的主要制造者以及销售商,地产开发商有责任和义务对商品房的品质负起完全的管控责任。在符合有关赔偿标准之后,地产开发商便能依照具体的质量问题,通过合同中的责任条款,确定责任主体,然后着手进行索赔事宜。2、假如地产开发商未能妥善处理相关事务,或者对处理结果不甚满意,当事人有权向建设工程质量监督管理部门提出申诉请求,要求他们组织相关的鉴定工作,或者向建设行政主管部门进行投诉。同时,业主也可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的专业机构,对所购买的房屋进行全面的专业鉴定,鉴定结果将成为民事赔偿的合法证据。3、如果情况较为严重,当事人还可以选择启动仲裁程序,或者依法向当地人民法院提起诉讼。若以上所有措施都未能取得理想效果,购房者有权根据相关法律法规及个人实际情况,对地产开发商提出诉讼请求。
《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条房地产开发企业应当在商品房交付使用时,向购买人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书应当列明工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容。房地产开发企业应当按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。保修期内,因房地产开发企业对商品房进行维修,致使房屋原使用功能受到影响,给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
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车辆质量纠纷,如何解决?浙江在线咨询 2022-04-27车子出现质量问题时,消费者如果提出维权要拿出维修的单据、鉴定报告、年检记录等能够证明车辆在短期内存在问题的证明以及买车时的宣传册,这些证据都能直接或者间接帮助车主维护合法权益。 消费者如果在售后服务或者汽车修理厂接受服务不满意,可以向道路交通运输管理处机动车维修管理部门投诉或者直接向法院起诉。如果消费者走到法院诉讼这条道上,一定要注意诉讼时效的问题,出售质量不合格的商品未声明的,诉讼时效为1年。
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