渭南市高新分局举行基层消费维权投诉举报联络站授牌仪式及联络员
来源:互联网 时间: 2023-06-07 16:32:14 252 人看过

10月29日,渭南市工商局高新分局、渭南市消费者协会高新分会隆重举行了12315消费维权投诉举报联络站授牌仪式及联络员培训工作班。不仅提高了经营者守法经营意识,同时增强了消费者的自我保护意识,起到了良好的社会效应。

在培训班上,渭南市消费者协会通报了该区消协分会的工作情况,及12315消费维权投诉举报站的建设情况。市工商局副局长马刚表示,分局要加强对基层12315维权联络站工作的指导,建立和完善基层12315维权站的工作制度,努力提高工作人员的素质,切实维护消费者的合法权益。各站联络员要认真做好消费者投诉的受理工作,及时向工商部门汇报,切实发挥维权联络站的作用,为消费者提供便利。高新消协分会在这次培训会议上向新增的郑家村等7个村组,居家乐六店等2个超市、渭河宾馆等4家酒店,渭南师范学院等6所学校,东府小区等2个社区共21个投诉联络站授受了牌匾。

渭南市高新分局、渭南市消费者协会要求,希望这21户新建的联络站建站后,要在工商部门和消协分会的指导下积极开展消费维权工作,认真接待、处理好消费者投诉举报,为地方经济发展做出贡献。分局12315申诉举报中心的同志还为21户新发展的联络员做了维权业务知识培训,使他们能够更好的为消费者服务,切实将保护消费者合法权利工作落实到位。

培训结束后,分局领导驱车到各联络站为他们进行了现场挂牌,渭南市电视台全程跟踪报道了这次授牌仪式及培训活动。渭南市工商局、渭南市消费者协会有关领导及各工商所所长,行政村负责人、投诉举报联络站联络员等40余人参加了该次培训班。

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