根据我国食品安全法规定,如果购买的食品不符合食品安全标准,消费者可以要求生产者或经营者支付赔偿金。赔偿金金额为购买商品的价款10倍或损失3倍。同时,如果销售者仅退货而不赔偿,消费者可以进行投诉。
凭借购物凭证和购买的牛奶,可以向销售者索赔。如果只退货不赔偿,可以进行投诉。根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金。
购买牛奶后如何维权?——谨防经济损失
购买牛奶后如何维权?——谨防经济损失
在购买牛奶后,如果发现牛奶质量有问题或者购买价格与标签不符,应该如何维权呢?
首先,应该保留好购买凭证,如购物发票、收据等,这是维权的凭证。
其次,可以与商家协商解决问题,如果商家同意处理,可以协商解决赔偿金额。如果商家不同意处理,可以向相关部门投诉,如消费者协会、食品药品监督管理局等。
如果上述方式无法解决问题,可以考虑寻求法律帮助。可以起诉商家违约行为,要求赔偿损失。在起诉前,需要准备好相关证据,如购物凭证、食品检测报告等。
总结起来,在购买牛奶后,要保留好购买凭证,与商家协商解决问题,如果无法解决,可以起诉商家违约行为。
在购买牛奶后,如果发现牛奶质量有问题或者购买价格与标签不符,应该保留好购买凭证,与商家协商解决问题。如果商家不同意处理,可以向相关部门投诉,如消费者协会、食品药品监督管理局等。如果上述方式无法解决问题,可以考虑寻求法律帮助。在起诉前,需要准备好相关证据,如购物凭证、食品检测报告等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条【造成人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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