会员卡退款难合同规定就合法？-法师兄

会员卡退款难合同规定就合法？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-09 10:41:21 257 人看过

魏女士家住南山，2010年8月，她在南山区南海大道的阳光100健身馆，花1000元买了一张健身优惠卡，一年多过去了，魏女士可能平时比较忙，这张卡，就一次都没有用过，而当她想要退掉这张卡时，健身馆却说，不行!

魏女士告诉记者，她把家搬到盐田之后，离南山的这家健身馆太远，所以她办的健身卡从根本就没有激活，考虑到这张卡没有使用过一次，去年底，魏女士就来到南海大道阳光100健身馆，要求退卡退钱。但是，这个要求被当场拒绝。

原来，当初魏女士在办卡时，健身馆的工作人员要求魏女士签订了一个购卡合同。合同的背面印有，魏女士一旦交钱办卡，就不能退款。魏女士认为，健身卡里的钱是自己的，而且她一次都没有使用过这张健身卡，提出退款完全合理。3月14日，魏女士再次找到阳光100健身馆。阳光100健身馆经理表示，不退钱，因为魏女士签了合同。

魏女士随后向南山区消委会投诉，南山消委会也已经介入了协调。南山消委黄先生表示，他们已经多次联系阳光一百的负责人，但对方的答复是双方已经签署了合同，不予退卡。由于合同上双方已经约定好了，他们只能进行协调，有关合同本身合法性的纠纷，需要走法律途径。

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