新消法为网购消费者维权-法师兄

新消法为网购消费者维权

来源：互联网时间： 2023-06-07 20:24:49 110 人看过

新修改的消费者权益保护法已在上周五获得表决通过，明年3月15日正式实施。从昨日开始，全国人大常委会办公厅召集参与新消法修订的主要部门、专家学者，对新消法涉及的亮点内容进行连续4天的解读。昨日的第一场会议，聚焦的是最受关注的网络购物、个人信息保护等新领域新问题。

针对网络购物的霸王条款，新修改的消费者权益保护法做出了一系列明确的界定，作为消费者打心眼里高兴。以后，一些网店卖家再也无理由绑架消费者的合法权益了。

具体来说是新消法明确了三点争议较大的霸王条款。一是商家的拆封不给退不符合规定，不再大行其道了。二是对网络平台明确了连带责任，应主动设立先行赔付制。三是7天退货期遇节假日可后延一天，有权实行无理由退货。

作为网络消费者来说，购物拆开验证质量是合理的要求，但商家一句拆封不给退就太霸道了，消法规定只要消费者退货的商品完好就有拆封权。此外像淘宝、天猫这样的网络交易平台，除了告知消费者一个真实的卖家信息外，平台还应尽其他责任，比如安全保障义务、信息保密义务、信息披露义务、赔偿机制、售后服务和民事责任事前明确、协助出证的义务、支付安全等。这就从制度上充分保障了消费者的购买后悔权。

法再好还要看执行，破除网店霸王条款还需念好消法真经。作为处于弱势地位的消费者期待：一是此法早日执行，二是能强制力执行，三是对消费者的相关投诉能够积极回应依法执行。

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